Marketing, ventas o marca personal. Difícil decisión.
“¡Haz marketing!” “¡Céntrate en las ventas!” “No, no: ¡trabaja tu marca personal!»
Menudo cacao te están haciendo esos blogs que estás siguiendo, ¿verdad?
Hoy quiero explicarte la diferencia del marketing, las ventas y la marca personal y te voy a indicar en qué debes invertir en cada momento si eres terapeuta o psicólogo.
Si quieres, puedes hacer clic a continuación para ver el vídeo o deslizar hacia abajo y seguir leyendo este artículo.
Diferencias entre marketing, ventas y marca personal en terapia y psicología
Bien, vamos a empezar por la diferencia entre marketing, ventas y marca personal. Muchas veces nos parece que son dos conceptos que van siempre unidos, pero ahora verás que no tiene por qué.
#1 Marketing
Dentro del marketing englobamos los procesos que hacemos para:
- Entender las necesidades de nuestros clientes y darles algo que de verdad quieran.
- Poner en valor el trabajo que hacemos y a nosotros como profesionales para que confíen en nuestra marca y estén dispuestos a pagar lo que queremos.
Lo que buscamos con el marketing es ser relevantes o «interesantes» realmente para nuestros clientes de psicología o terapia. Además también queremos ser creíbles para que trabajar con nosotros les parezca una «inversi ón segura».
Para ello, tener un mensaje diferenciador y muy claro y tener una buena web profesional es fundamental.
También, para trabajar la credibilidad como profesional, hay muchas cosas que puedes hacer: tener un blog donde presentes tu valor como experto o un canal de Youtube, utilizar las redes sociales para dar confianza y cercanía, dar charlas para demostrar que eres experto, aparecer en los medios de comunicación, tener un libro publicado…
#2 Ventas
Las ventas son las estrategias que están enfocadas a «cerrar un cliente». Es decir, que pasen de «seguidores” a “clientes».
¿Qué se trabaja en esta parte?
- La primera entrevista con un cliente de tu consulta.
- Publicidad en redes sociales y en Google.
- Embudos de venta.
- Textos de venta
- Cartas de venta.
- Lanzamientos.
#3 Marca personal
O marca profesional, como a mí me gusta llamarlo. Y es que lo que realmente buscamos con esto es posicionarnos como buenos profesionales (incluyendo caer bien).
Esta marca es la «huella que dejamos», lo que dicen de nosotros cuando nos hemos ido de la habitación.
¿Y esto como se trabaja? Pues mejorando nuestro marketing y proceso de ventas. De hecho, lo que se llama personal branding es marketing personal/profesional.
¿En qué parte es mejor invertir?
Vale, ahora que sabes la diferencia viene la pregunta de en qué parte es mejor invertir.
La respuesta es que todo es importante, pero a su debido momento. Por eso te aconsejo:
#1 Empieza con la primera fase del marketing
Primero haz el ejercicio de entender bien cuales son las necesidades de tu cliente objetivo y trabaja para tener un mensaje relevante que impacte . En mi guía Cómo diferenciarte de la competencia si eres terapeuta tienes algunos consejos muy buenos para eso.
#2 Luego ¡a vender!
Y luego céntrate principalmente en vender hasta conseguir unos cuantos clientes.
Hasta que no tengas un mínimo de clientes no vas a poder entender qué necesitan de verdad, cómo comunicarte con ellos, qué productos necesitan, qué barreras tienen, etc…
Cuando los tengas, habrás validado tu negocio y habrás generado tus primeros boca a boca, que es también marca personal porque es lo que hablan de ti.
Además tendrás ingresos, con lo que vas a poder invertir en un marketing más avanzado, o dedicar cierto tiempo con la conciencia tranquila a escribir en un blog.
#3 Y entonces, ya con tus primeros clientes… trabaja tu marca
¡No antes! En serio. Hay muchísima gente con muchos seguidores, muchas visitas en su blog, pero que no viven de su marca. Y los seguidores llenan mucho el ego, sí, pero no dan de comer.
Hay muchos terapeutas que no saben vender bien y que sus seguidores piensan: «está bien para seguir el blog, pero no me gastaría dinero en un curso o en una sesión con esa persona».
En cambio, hay proyectos «bastante anónimos» que son rentables y estables.
Por ello, dar charlas, tener blog y tus redes sociales con muchos seguidores será positivo siempre que ya tengas un negocio con clientes. Esto te ayudará a tener más autoridad y subir precios.
Pero si lo haces al revés y empiezas por ahí, probablemente te fundas tel presupuesto para tu proyecto y estés trabajando como un loco haciendo stories en Instagram, videos en no sé dónde, escribiendo artículos semanales en un blog, llevando un grupo de Facebook… y teniendo tu cuenta vacía.
Por todo ello, recuerda. Primero entiende las necesidades y crea un mensaje diferenciador, después consigue tus primeros clientes y valida tu negocio.
Y ya con tus primeros ingresos, puedes empezar a experimentar tranquilamente en acciones de marketing para conseguir más notoriedad.
¿En qué fase con tu negocio estás ahora? ¿Ya tienes validado tu negocio de terapia o psicología o estás en la etapa previa? Recuerda que puedes apuntarte a nuestra formación preferida El Método Experto para empezar a validar tu proyecto.
