Errores al contratar una nueva página web

Errores al contratar una nueva página web: léelo antes de firmar nada

Si tienes una consulta de psicología, puede que haya llegado el momento. Te has dado cuenta de que necesitas una web. Y ahora tienes mucha ilusión, pero quizás no tienes ni idea de por dónde empezar y es fácil que tomes malas decisiones.

La mayoría de errores al contratar una web no se cometen por irresponsabilidad, sino por las prisas, el exceso de confianza o por falta de información. Hoy vamos a vacunarte contra varias de estas razones.

Así que si estás a punto de hacer tu primera web para tu consulta (o estás pensando en cambiar la que tienes) quédate. Porque vamos a ver cuáles son los errores que más se cometen a la hora de contratar.

🧱 Antes de contratar, entiende qué estás comprando realmente

Cuando dices “quiero que me hagan una web” en realidad no estás comprando una sola cosa. Estás contratando varias piezas distintas que tienen que encajar bien entre sí.

El problema es que, si no entiendes cómo funciona esto o tomar decisiones a la ligera, los errores no suelen notarse el primer día. Aparecen meses después cuando quieres hacer un cambio, cuando decides trabajar el SEO o cuando necesitas modificar algo urgente.

Y entonces descubres que no es tan fácil como debería. O peor: que no depende del todo de ti.

Por eso, antes de contratar una web, tienes que tener claro que en realidad estás adquiriendo tres cosas diferentes:

1️⃣ El dominio. Es tu dirección digital. Tu casa.
2️⃣ El hosting. Es el servidor donde vive tu web. EL “terreno” donde está construida.
3️⃣ El diseño y desarrollo. La parte visible y funcional: estructura, estrategia, textos, experiencia de usuario…

Son tres elementos distintos. Y entender esa diferencia puede ahorrarte muchos dolores de cabeza en el futuro.

Y aquí empieza el problema: mucha gente mete todo en el mismo saco y pueden atarse más de la cuenta.

🚨 Error 1: Contratar un “pack todo en uno

Este es, con diferencia, el peor error al contratar una web. Uno de los más graves que vemos en Marketing Libélula. El famoso “pack todo en uno”.

Suena genial, claro. Dominio, hosting y diseño en una sola cuota. Parece cómodo, fácil y sin complicaciones. Te lo venden como que “tú no te tienes que preocupar de nada.”

Y ahí empieza el problema. Porque un día descubres que tu dominio no está a tu nombre, sino al del proveedor. Y entonces ocurre algo muy sencillo, pero también muy peligroso: tu marca deja de depender de ti. 

Si quieres cambiar de proveedor, si ha habido un desencuentro o si la relación ya no fluye como antes, puedes verte atado porque no tienes el control de tu dominio o de tu hosting.

Tu web le pertenece a otro y no a ti. Y sí, esto pasa más de lo que crees.

Tu dominio debería estar siempre a tu nombre y tu hosting también. No se trata de desconfiar de nadie, sino de que tu proyecto sea tuyo y de que puedas moverte con libertad cuando lo necesites.

💸 Error 2: Elegir por precio en lugar de por estrategia

“Web por 30€ al mes.” 

Es una oferta tentadora. Sobre todo cuando estás empezando o quieres simplificar la toma de decisiones. Pero no es una buena idea y te cuento por qué: no necesariamente porque haya malas intenciones detrás. Sino porque ese precio casi nunca incluye una estrategia.

Y aunque desde fuera pueda parecer que es la misma web que cualquier otra, una web es mucho más que un diseño bonito que “se vea profesional”.

Una web implica mucho más:

🔹 Cómo está pensada la estructura
🔹 Cómo se presenta tu especialidad
🔹 Cómo guías al paciente hacia el contacto
🔹 Cómo te posicionas frente a otros profesionales

En Marketing Libélula hemos visto muchas webs preciosas que no generan ni una sola consulta porque están cayendo en muchos de los fallos que te comenté en el post sobre errores que estás cometiendo en tu página web.

Así que mucho cuidado con esto, porque el precio importa, pero la estrategia importa mucho más. Y si nadie piensa en el mensaje, en el enfoque y en el objetivo que tiene la web, los resultados no van a llegar por arte de magia.

🧠 Error 3: No hacer el trabajo previo antes de diseñar

Este es uno de los errores más silenciosos. Muchos psicólogos piensan en contratar la web antes de tener claros aspectos importantes de su negocio, como por ejemplo:

💠 Qué modelo de consulta quieren construir
💠 Qué tipo de paciente quieren atraer
💠 Qué especialidad quieren potenciar
💠 Qué les diferencia de la competencia

Y entonces el diseñador hace lo que puede con la información que recibe.

Si lo haces, el resultado es una web genérica, que no termina de conectar con nadie y que no te distingue como profesional. Por lo tanto, terminas teniendo una web bonita, pero intercambiable.

Ten en cuenta que tu web no crea tu posicionamiento en el mercado. Solamente lo refleja. Por eso, muchas veces una consultoría estratégica antes de diseñar te ahorra tiempo, dinero y frustración después.

🧨 Error 4: Contratar una web a medida cuando no la necesitas

Aquí hay mucho mito. Hay quienes piensan que “web a medida” significa más profesional y más potente. Pero en muchos casos solamente significa más caro y más dependiente.

Pero de los motivos por los que una web programada desde cero es una mala idea ya te he hablado en el blog, así que no voy a extenderme más al respecto aquí.

🧩 Error 5: Usar plataformas gratuitas pensando que “es lo mismo”

En el extremo contrario a las webs programadas están plataformas como Wix o WordPress.com. Y no quiero decir que no sirvan para nada. Porque son útiles si lo que quieres es hacer algo básico tú mismo.

Pero pagar a un profesional para que construya una web limitada, con costes ocultos y poca estabilidad no es la mejor inversión.

Ten en cuenta que lo barato muchas veces no es barato, solo está más limitado. Y aunque ahora “parezca suficiente”, la realidad es que cuando tu consulta crezca, esa limitación se notará.

🔐 Error 6: No exigir accesos y control total

Es lógico que como psicólogo o terapeuta no seas experto en desarrollo web. Pero aunque delegues la parte técnica, el control de tu web debe seguir siendo tuyo.

Esto es muy importante, porque dejarlo todo en manos ajenas te deja desprotegido y puede tener efectos a largo plazo en tu libertad al elegir proveedor.

Aunque no vayas a entrar nunca a tocar nada, siempre deberías tener acceso a tu dominio, tu hosting, el panel de administración de tu web y las herramientas de analítica.

De esta manera tú tienes el control y no dependes al 100% de otra persona. Recuerda que delegar no es desaparecer.

📈 Error 7: No pensar en SEO desde el primer momento

Hay profesionales que encargan el diseño de la web y dejan el SEO para “más adelante”. Pero en realidad la estructura, las URLs, las páginas de servicios y, en definitiva, la arquitectura de la web, afecta al posicionamiento.

Por eso, si eliges un diseñador web que no tendrá el SEO en cuenta desde el mismo inicio, luego tendrás que rehacer y hacer remiendos. Algo que no es necesario si se tiene en cuenta el posicionamiento desde el principio.

🧭 Entonces… ¿cómo contratar tu web sin meter la pata?

No necesitas saber programar ni desarrollar una web. Solo necesitas entender qué estás firmando.

Pregunta. Exige claridad. Lee el contrato antes de firmar y pide que todo esté a tu nombre.

Ten en cuenta que tu web es la base de tu presencia online y lo será durante años. Así que no lo tomes como un gasto puntual o algo a corto plazo. Piensa en el futuro y ten claro qué objetivo tiene tu web.

🌿 Si quieres hacerlo bien desde el principio

En Marketing Libélula trabajamos con psicólogos y terapeutas que quieren una web que les represente de verdad. Que esté alineada con su posicionamiento. Que esté pensada para atraer a su paciente ideal y preparada para hacer crecer su consulta.

¿Esto es lo que quieres? Entonces, si estás en ese momento en el que quieres dar el paso, escríbenos.

Imagen de Ana Sastre

Ana Sastre

Ana Sastre es la directora de la agencia de marketing Marketing Libélula donde ayuda a psicólogos y terapeutas a conseguir clientes a través de internet para sus consultas y formaciones. En su web podrás encontrar Recursos Gratuitos y muy útiles para desarrollar tu estrategia de Marketing en Internet.

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