¿Tienes la agenda llena o casi llena y estás pensando cómo escalar tu consulta para que no dependa únicamente tu tiempo?
Pues bien, en este vídeo te voy a enseñar cuatro formas de escalar tu consulta de psicoterapia.
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Tabla de contenidos de este post
- 1 Cómo escalar tu consulta
- 1.1 Ventaja #1: Crecerás de forma rentable
- 1.2 Ventaja #2: Podrás liberar tiempo sin poner en riesgo tu economía
- 1.3 Idea #1 para escalar tu consulta: Grupos de apoyo
- 1.4 Idea #2 para escalar tu consulta: un psicólogo en tu equipo
- 1.5 Idea #3 para escalar tu consulta: infoproductos
- 1.6 Idea #4 para escalar tu consulta: formaciones para clientes
- 1.7 Idea #5 para escalar tu consulta: formaciones para profesionales
- 1.8 Idea #6 para escalar tu consulta: membresías
Cómo escalar tu consulta
Antes de empezar a hablarte de cómo escalar tu consulta, quiero hacerte una pregunta: ¿tienes la agenda llena y te salen los números?
Porque pueden pasar dos cosas, una que tengas la agenda llena y te estén saliendo los números y tengas buena rentabilidad, y otra que a pesar de estar todo el día trabajando de sol a sol y con clientes no consigas ingresos en condiciones.
Si estás en el segundo caso, antes de ponerse a escalar, hay que hacer una estrategia para subir precios y rentabilizar tu tiempo.
En serio, este paso es importante, porque esto te va a permitir que sin cambiar mucho y con el mismo modelo de negocio las cosas te vayan mejor, incluso trabajando con los mismos clientes.
Y esto tiene dos ventajas:
Ventaja #1: Crecerás de forma rentable
Si tú posicionas tu marca como una marca más profesional, que se permite vender a precios más altos, aunque ahora mismo solo tengas el servicio de consulta, esto hará que en el resto de productos que crees podrás ponerlo a un precio mayor sin que por ello se te vayan los clientes.
Porque si haces el ejercicio de posicionar tu marca en unos precios más caros, significa que te estás posicionando en el mercado con más credibilidad y siendo una referencia, y esto afectará al resto de productos que crees
Ventaja #2: Podrás liberar tiempo sin poner en riesgo tu economía
Hay que tener en cuenta que si vas a empezar a hacer cambios en tu negocio para que escale, vas a tener que liberar a lo mejor un par de tardes de consulta para dedicarte a desarrollar nuevos productos y plantearse otras cosas en tu negocio.
Y si no te salen ya los números, imagínate sin contar un par de tardes de consulta.
Aunque luego vaya todo más fluido cuando esté montado, de momento vas a tener que invertir este tiempo, y te va a venir muy bien que sin esas dos tardes no se te hundan los ingresos.
Si para ti esto no es un problema, tus números te salen bien y tienes margen para que cuando acabes algún proceso puedas liberar alguna tarde para dedicarte a esta parte de desarrollo de negocio y que te sigan saliendo las cuentas, entonces te voy a explicar 6 tipos de servicios que puedes desarrollar para hacer tu negocio escalable.
¡Toma nota!
Idea #1 para escalar tu consulta: Grupos de apoyo
La primera opción es montar un grupo de apoyo o grupo terapéutico, que consiste en un grupo reducido entre 5 y 10 personas que realizan un proceso conjunto.
Este servicio es interesante para personas que ya estén avanzadas en su proceso de terapia individual y estén preparadas para otro tipo de dinámicas que en las sesiones individuales no se pueden hacer.
Es interesante meter a gente que ya ha hecho trabajo individual contigo, porque tienen que ir preparados para trabajar en grupo. Por ejemplo, una persona con ansiedad emocional incipiente puede absorber la energía del grupo y será más difícil de gestionar eso.
Así que si es tu primera experiencia, propónselo a las personas que ya han trabajado individualmente contigo.
Este formato tiene la ventaja de que si pasas 5 personas que venían individualmente a un grupo, has cambiado a lo mejor 6 o 7 horas de tu tiempo dedicado a sesiones, preparación y gestión a la semana, por un grupo que son 2 horas a la semana, y así liberas la agenda para el desarrollo de negocio.
Idea #2 para escalar tu consulta: un psicólogo en tu equipo
Una segunda alternativa sería buscar a un psicólogo o terapeuta que se añada al equipo de tu consulta.
Si ya has llenado tu agenda, a partir de ahora las siguientes personas se las podrían derivar, o por lo menos los casos que tú consideres.
Aquí tenemos dos alternativas:
- Cojo un psicólogo que sea complementario y no haga lo mismo que yo.
- O cojo a alguien que atienda el mismo perfil que yo.
A ti lo que te interesa en este caso es añadir un perfil que pueda atender el mismo tipo de casos que te vienen a ti, porque si a ti ya te están llegando clientes y pones a una persona que no pueda atender a esa gente, no te está solucionando el problema.
Además, te vas a encontrar con el problema de que te vas a empezar a preocupar por que se le llene la agenda, porque tú en realidad lo que necesitas es a una persona estable en el equipo a largo plazo, entonces, si coges una especialidad diferente, vas a tener que hacer marketing donde tú no estás posicionado, ni tienes boca a boca… etc.
Eso sí, lo sé, esta opción requiere tiempo y requiere encontrar a la persona adecuada, por lo que no es a corto plazo. Pero añadir personas a tu equipo es una de las formas de escalar.
Idea #3 para escalar tu consulta: infoproductos
Una tercera opción es tener algún tipo de producto digital tipo curso, taller online, o incluso un ebook que puedas vender de forma independiente a tu tiempo disponible.
Esto se suele utilizar tanto para:
- Esos casos en los que tienes lista de espera y necesitas que te esperen 2 o 3 semanas.
- Como para ese tipo de perfil que simplemente necesita profundizar en algún tema, por ejemplo mejorar la comunicación con su pareja.
También es un recurso muy útil para derivar a gente que no puede permitirse tus precios o un proceso completo contigo . Esto te lo explico junto con otros ejemplos en este artículo.
Clave Importante: como ves, con estas tres alternativas, no te hace falta diseñar unas estrategias de marketing, ni tener comunidad, ni tener muchas visibilidad. Simplemente como a ti te están llegando clientes que no puedes atender, se trata de tener opciones independientes de tu tiempo que te permita seguir atendiendo a la gente nueva que llegue.
Ahora bien, las tres alternativas siguientes tienen ese puntito especial que ahora discutiremos, que es el tema de que necesitamos comunidad y otro tipo de marketing.
Idea #4 para escalar tu consulta: formaciones para clientes
La cuarta opción que te propongo es la de crear talleres o formaciones de desarrollo personal.
¿Qué diferencia esto de un grupo terapéutico? Que en el grupo terapéutico el grupo será más reducido, estamos buscando que las personas que formen parte establezcan una relación terapéutica entre ellas, que se establezcan dinámicas, que la gente se abra… Es realmente un proceso terapéutico, pero en grupo.
Sin embargo, en los talleres tú estás posicionado como un formador, donde les vas a ayudar a entender por ejemplo herramientas, técnicas para profundizar en sus procesos, etc. Es una forma más didáctica, por ejemplo, “te enseño prácticas de mindfulness”.
En definitiva, a una formación no entra una persona con un problema que quiere solucionar, sino que lo que quiere es aprender ciertas técnicas para su día a día.
¿Y qué diferencia hay entre una formación y un infoproducto? Pues que un infoproducto tipo curso no tiene soporte, una formación es un grupo que se abre, se apuntan varios, las clases son en directo, se responden dudas…
Idea #5 para escalar tu consulta: formaciones para profesionales
Otra alternativa que tienes son las formaciones a profesionales, es decir, en vez de dirigirla a un público en general, enfocarlo más bien a explicar tu metodología o ciertas técnicas a profesionales, que pueden ser psicólogos o terapeutas, o también educadores, sanitarios u otro tipo de profesionales que lo puedan necesitar en su día a día.
De hecho, este tema de desarrollar un curso sobre tu metodología para formar a otros tiene una característica y es que te viene bien cuando estás pensando en ampliar tu equipo y aprovechar para ofrecer la posibilidad de unirse a tu equipo cuando la terminen.
Idea #6 para escalar tu consulta: membresías
La sexta opción es tener algún tipo de membresía, es decir, ese producto que sería una escuela online, donde tengas materiales todos los meses y la gente pueda hacer un entrenamiento allí.
Clave Importante: la característica principal de estos tres últimos productos es que normalmente necesitan comunidad para poder lanzarlos.
Es decir, el boca a boca no va a ser suficiente, y para que te merezca realmente la pena hacer algo así, necesitas ofrecérselo a un número más o menos grande de gente. Por supuestoque puedes ofrecérselo a tus clientes actuales, pero te rentará más si lo abres a más público.
Por eso lo que recomiendo antes de plantearte un lanzamiento es invertir en hacer comunidad, en conseguir suscriptores y seguidores, y llegar a cierto número antes de lanzarlo. Porque es el mismo esfuerzo tengas 1000 suscriptores o 10 y que sean amigos tuyos, así que mejor esperarte y así cuando lo lances tienes más opciones de tener un grupo.
Que de hecho, uno de los típicos problemas que suelen aparecer cuando los lanzamientos no funcionan es precisamente este, que no hay una comunidad fidelizada, y así es complicado llegar al cupo mínimo.
En resumen:
3 ideas con las que no necesitarás tener comunidad y podrás descongestionar agenda: los grupos terapéuticos, un psicólogo para tu equipo, e infoproductos (aunque tener comunidad siempre viene bien).
Y 3 en las que sí la necesitarás: formaciones para clientes, para profesionales y membresías.
Y sí, si eres un poco avispadillo igual se te ha ocurrido alguna opción más que sabes que no he mencionado, porque es un poco más completo. Si te animas déjamela en los comentarios y te digo si has acertado 😉
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