¿Crees que ha llegado el momento de subir precios y no sabes cómo plantearlo?
Tú ya tienes claro que tienes que subirla, e incluso a lo mejor has pensado como plantearlo a nuevos clientes, pero… ¿Y cómo hacerlo con los que vienen recomendados? O pero aún, ¿y con los antiguos?
Pues bien, hoy quiero explicarte cómo puedes plantearlo de una forma natural y que no te haga sentir mal con tus clientes.
Revisa tus tarifas
Un ejercicio que hago siempre con mis nuevos clientes es revisar tarifas.
Porque está muy bien decir que tienes como objetivo facturar 8.000€ al mes con tus sesiones, pero lo más importante es que no se te vaya la salud en ello.
Tus horas tienen que ser rentables, pero con el objetivo de no tener que trabajar de más, para no quemarte, especialmente si ya empiezas a tener muchas sesiones al día.
Y subir un poco los precios te puede permitir ganar más, o ganar lo mismo con menos sesiones al día, según prefieras.
Pero no me enrollo con este tema, y mejor si no tienes claro si te toca subir tarifas y a qué precio es el adecuado, te voy a dejar por aquí la calculadora de precios que te ayudará a saber si tus precios de sesiones son viables para tus objetivos.
Estrategias para subir precios (incluso a antiguos clientes)
Ahora vamos a suponer que tienes claro que ha llegado el momento de subir tarifas.
Vamos a ver como subir tarifas con un ejemplo, el de María, psicóloga especializada en trauma.
María hace 5 sesiones al día aproximadamente, y cobra 50€/sesión.
Es decir, hace unas 100 sesiones al mes, y gana en torno a 5000€.
Se está planteando hacer una subida de precios.
¿Qué supondría esto para ella?
Pues como hemos dicho que tiene unas 100 sesiones al mes, si sube, por ejemplo, 5€/sesiones, con las mismas sesiones ganaría 500€ extra al mes. Si subiera 10€/sesión, con las mismas sesiones ganaría 1000€ extra al mes.
Como ves, un cambio importante.
Pero claro, para que tus ingresos mensuales realmente cambien a esa cantidad hay que subir a los clientes nuevos (incluido los recomendados) y a los actuales.
¿Cómo lo puedes plantear?
Para subirle el precio a los nuevos clientes
No te compliques y súbeselos desde ya, desde ahora mismo. Al próximo cliente que le plantees los precios le dices la nueva tarifa y listo.
Y es que son con los que tienes que empezar, porque como aun no tienes relación con ellos, no te da tanta cosa decirles una tarifa más alta.
Ya verás que cuando te empiecen a decir que sí a los nuevos precios te reafirmas en que no pasa nada.
Tienes que tener en cuenta que es posible que al subir de precio haya algunos noes nuevos, pero no pasa nada.
Para subirle el precio a los clientes actuales
Con ellos ya tienes relación, y te da cosa porque muchos llevan mucho tiempo, o tienen muchas sesiones o no sabes como plantear el cambio de precios.
Pues bien, te voy a decir una manera suave de hacerlo, con la que quedas bien con ellos y consigues subir tarifas.
Lo mejor es hacer una subida “planificada”.
Es decir, tú les vas a avisar con 2 o 3 meses de anticipación diciendo: “Mira, he subido ya las tarifas para los nuevos clientes, pero a los antiguos lo voy a mantener hasta tal fecha”.
Con esto les estamos avisando pero con tiempo, de manera que ellos lo pueden asumir, y sienten todavía que el cambio está por venir y no se agobian. Además ven un trato de favor, viendo que se les mantiene más tiempo las tarifas.
Otro punto que puedes añadir es: “En cualquier caso las sesiones que abones antes de esa fecha serán al precio antiguo”.
Esto está genial porque además de darle una concesión más, te permite conseguir cuando se acerque esa fecha un pico de ingresos. Que efectivamente se convertirán en trabajo más adelante, pero que te puede venir bien.
¿Y cuando te puede venir especialmente bien?
Pues dos fechas muy buenas para hacer esto es de cara al verano y las Navidades, que es cuando pueden bajar tus ingresos, y pueden descolgarse clientes.
De forma que si tú haces esta estrategia en esas fechas y la mayoría adelanta unas cuantas sesiones, podrás irte de vacaciones tranquilamente porque tienes un pico de ingresos previo y la seguridad de que esos clientes no se descolgarán.
¿Qué es lo peor que puede pasar? ¿Que algún cliente se vaya?
Normalmente si alguien quiere seguir y no puede pagar más puedes valorar el espaciar un poco sus sesiones, para que sienta que no paga más al mes.
Y si en cualquier caso alguien se va (te aseguro que te sorprenderá que es mucho menos habitual de lo que parece ahora mismo en tu cabeza, donde a lo mejor te imaginas que todos desaparecerán), te seguirán saliendo los números ya que el resto de tus horas serán más rentables.
En resumen, para subir precios: la verdadera clave, hacerlo de manera planificada. Para los nuevos clientes cuanto antes mejor, y para los antiguos de cara a 3 meses.
Dime en los comentarios si has realizado subida de precios y cómo la has planteado, que me encantará conocer tu experiencia.
