¡Por favor! Si estas pensando en contratar una web para tu consulta, o acabas de comenzar el proceso, tengo algo importante que compartir contigo.
Y es que si no lo sabes, te puedes meter en un lío del que es difícil salir y que te va a costar mucha pasta a largo plazo
Así que dale play al vídeo o desliza para seguir leyendo y descubre qué es eso que debes saber antes de contratar una web para tu consulta.
Tabla de contenidos de este post
Qué tener en cuenta antes de contratar una web para tu consulta
Imagínate que vas a elegir un local para tu centro.
Te vas a preocupar de mirar la ubicación, que el espacio sea adecuado, que todo funcione bien, que no te mentan cláusulas abusivas en el contrato de alquiler… ¿verdad?
Más que nada, porque no quieres encontrarte firmando un contrato de un año con penalizaciones horribles y en un espacio que al poco de entrar te das cuenta de que no funcionan ni los grifos del baño, o que si quieres que tenga luz tengas que pagar un extra de instalaciones eléctricas.
Entonces, ¿por qué nos volvemos tan perezosos para contratar una web? ¿Por qué no informarse bien de lo que necesita uno de verdad antes de contratar?
Cuando la web es tu “centro online”, es el lugar que va a visitar tus potenciales clientes ¡incluso antes que tu centro físico en la mayoría de casos! Fíjate en la importancia que tiene.
Pero ni te imaginas la de veces que veo personas que por las prisas, o por falta de información, se meten en líos de los que uno no sabe uno como salir.
Así que para que eso no te pase a ti, hoy te vengo aquí a contar los 4 errores que a mi me parecen los más terribles a la hora de contratar una web.
4 errores terribles a la hora de contratar una web
No poner todo a tu nombre y tener todo en la misma cesta
Mira, en una web se contratan 3 cosas habitualmente:
- El dominio. Es decir, el nombre de tu empresa del tipo «tuempresa.com».
- El alojamiento web (o hosting, o servidor, o como quieras llamarle) que un lugar «en la nube» para almacenar los archivos, textos e imágenes de tu web. Como un Google Drive en el que pones tu web disponible al resto del mundo. Suele costar entre 50 y 150€ al año. Y como en todo, a más barato, normalmente, menos prestaciones.
- Y luego la creación de tu web, o lo que es lo mismo, las horas de la persona que va a estar creando tu web, que irán, en parte, a temas técnicos (instalación en alojamiento, sistemas de seguridad y de conexión con Google…) y a diseño (colores, imágenes, estructura…) .
Pues bien, cuando contrates el servicio, es importantísimo que tu dominio y tu alojamiento se los contrates a empresas externas a la empresa que te hace el diseño, y a ser posible, que sean empresas que sean especializadas en eso.
¿Por qué? Porque hay mucha gente que contrata un pack todo en 1 donde paga al proveedor la web el dominio y el alojamiento. ¿Y el proveedor que hace? → Pues poner todo a su nombre y luego cobrárselo al cliente, con un sobre coste.
Entonces ¿qué pasa?
Que pagamos más, y que además si un día nos queremos ir y el tipo o la tipa no tiene mucho interés, puede que deje de contestar a los mensajes y nosotros no tengamos forma ni de recuperar la web ni el dominio ni nada, porque todo está registrado a su nombre.
Así que al final esa web no hay forma de recuperarla…
Que te lo diseñen en una plataforma gratuita
También me he encontrado casos en los que han contratado un diseño en wix.com, wordpress.com (que no .org que ese es bueno), One & One….
A ver, estas plataformas, que a mí no me gustan especialmente, son para que si no quieres gastarte dinero te las hagas tú, porque son muy básicas, pero lo malo es que se te quedan cortas muy rápido, y luego además tienen gastos sorpresas.
Es decir, son casi “gratis”, pero luego: si quieres poner imágenes vale X€ al año, si quieres dominio propio vale X€al año, si quieres que tenga la funcionalidad de venta online X€ al mes… Vamos, que si quieres cualquier cosa que se salga de la base, te cobran.
Conclusión: al final de gratis nada, simplemente te engañan poco a poco.
Pero es que además, gastarte dinero en un profesional para hacerlo aquí, donde vas a estar con una web limitadísima, y enganchado con todo como en el primer punto, no tiene ningún sentido.
Contratar una web a medida
Igual que no me parece inteligente la opción de plataforma gratuita, tampoco lo es irse al otro extremo con webs a medida.
Con web a medida me refiero a ese servicio que te puede ofrecer un informático que te hace una web con código puro, a golpe de teclado.
Este tipo de servicios están bien si, no se… eres Coca cola o Zara, y a veces ni así te compensa.
En primer lugar, porque los precios son muy elevados, y se tarda muuuucho tiempo en crear la web, porque claro, hay que crear toooodo a golpe de programacion informática.
Además, te quedas enganchado a tu proveedor web porque si quieres pasárselo a otra empresa, igual ellos te dicen «nosotros no nos metemos en cambiar el código de programación de otro informático, solo el nuestro».
Y es que hacerlo requiere descifrar como lo ha hecho la otra persona, así que la mejor opción siempre será que te lo haga el mismo proveedor, aunque no sea lo que más te gustaría.
Entonces, la alternativa mejor es que cuando la contrates, pidas que sea una web de WordPress, que es un gestor de contenidos, es decir una especie de programa que ya tiene utilidades para crear las webs más rápido y que usa el 95% de los diseñadores y desarrolladores web.
De esta forma, va a ser más barato, más rápido, y si no has tenido buena experiencia con la persona que hizo tu web en un inicio, puedes contratarle modificaciones a quien quieras, porque hay miles de profesionales que lo trabajan.
Obviamente siempre hay algunos que lo hacen con más clase que otros (y no es por fardar pero aquí en Marketing Libélula tenemos clase) pero vas a sentirte libre y sin ataduras.
No haber hecho el trabajo previo
Contratar una web para tu consulta no es “crear una web”.
Es proyectar la marca, los valores, los servicios de un negocio, de un profesional.
Y además puede ser una herramienta de atención al cliente, una herramienta de gestión super eficiente para las citas y los pagos y muchas cosas más.
Por eso, un error muy importante que encuentro es que la gente empieza su negocio por contratar una web sin saber ni siquiera:
- Cuál es el modelo de negocio que quiere construir.
- Cuál es el valor diferencial suyo como profesional.
- Qué tipo de clientes quiere atraer (e incluso cuales repeler).
- Qué visión tiene de su centro o proyecto más allá de los próximos 6 meses.
- Qué palabras definen mejor lo que hace.
- Qué quiere que el cliente perciba…
Y esto son deberes previos que hay que hacer, para que luego la web transmita lo que queremos, y atraiga a los clientes que queremos y nos sea ÚTIL.
Que anda que no he visto webs “monas” con mucha fotito que se habían quedado de adorno durante años.
O gente que venía con una web “recién” entregada que hemos tenido que rehacer porque no tenía sentido la estructura o el enfoque para lo que quería la persona en su negocio.
A veces con una simple consultoría previa ganamos mucha claridad para este tipo de cosas, y son consultorías de estrategia, no podemos pedirle a un diseñador web que nos organice el negocio.
Más que nada porque no se dedican a eso y no podemos pedirle esa responsabilidad. Ni que nos ayuden a redactar los textos. Es que no es su profesión.
De hecho algunos no son diseñadores gráficos, solo hacen la parte técnica de instalación pero no tienen ese dominio gráfico para hacer que la web sea bonita.
Así que mi consejo es que inviertas en ese trabajo previo de estrategia y definición de tu marca y verás como el resultado y la utilidad de tu web es muchisísisisimo mejor.
Que si no vas a tener que hacer el trabajo 2 veces y perder mucho tiempo.
De todas formas si tienes muchas dudas ahora mismo con saber cual es el próximo paso que necesitas para darle ese impulso a tu consulta, puedes rellenar este cuestionario para contarnos tu caso y te orientaremos y contaremos podemos ayudarte tanto en consultoría estratégica o delegando en nosotros lo que te esté pesando ahora llevar de tu marketing.
Cuéntanos, ¿has cometido alguno de los errores al contratar una web para tu consulta? Te leemos.
Gracias, muy útil la información