Cómo conseguir pacientes de psicología. Estrategias de marketing para psicólogos [2022] 

A la hora de conseguir pacientes de psicología, desde que llegó el Covid, todo se ha transformado.

La demanda de consultas de psicología se ha disparado, tanto presencial como online. Hay mucha incertidumbre, mucha tensión y eso genera malestar en diversos ámbitos.

Por eso si estás arrancando o intentando impulsar tu consulta porque todavía está medio vacía, hoy te voy a contar claves para poder llegar a esas personas que ahora a lo mejor están llegando a centros más grandes y abarrotados porque aún no te conocen 🙂

Cómo conseguir pacientes de psicología

Vamos a hablar de las 3 fases que tienes que trabajar para conseguir pacientes de psicología. 

Y ojo porque hoy te voy a hablar de como organizarte para conseguir pacientes para tu consulta, ya en este otro artículo te explique que hay dos modelos principalmente en el que podemos trabajar, el modelo de consulta y el modelo global, más enfocado a vender formaciones y trabajar en grupo.

Así que dicho esto, vamos a ver esas fases: 

FASE INICIAL – Decidir quién eres en el mercado.

Esta fase se trata de una fase de reflexión sobre qué es lo que nosotros podemos aportar al cliente, más allá de una formación como psicólogo que ya hay muchos en el mercado.

Aquí tienes que pensar: 

• Con qué perfil de clientes quieres trabajar: qué perfil son, qué valores tienen, qué situación tienen…. 
• Con qué problemas concretos les vas a ayudar: ¿su ansiedad? ¿sus miedos? ¿superar una ruptura?
• En qué te vas a diferenciar de tu competencia: ¿en tu metodología, en tus valores, en el trato?

Sé que son reflexiones un poco complicadas, especialmente cuando estás empezando. Si ya llevas un tiempo trabajando en tu consulta, seguramente la experiencia te dará la mayor parte de estas respuestas. 

En caso de duda, siempre es un buen momento para realizar una sesión de consultoría ESTRATÉGICA, porque así trabajas el resto de fase con esta parte muy clara. 

Eso sí, tanto si ya tienes experiencia como si acabas de comenzar, una de las claves para diferenciarse es intentar no ser un psicólogo generalista que intenta abarcarlo todo.  

Es decir tienes que pasar de:

1. “Soy Maria, psicóloga psicoterapeuta humanista y ayudo a personas a sentirse bien” 
2. A “Soy María psicóloga, y ayudo a parejas que están pasando por una crisis a gestionar mejor su comunicación y los conflictos para recuperar el vínculo entre ellos. “ 

Y a partir de aquí podrás completar también con otros valores diferenciales como la metodología que utilizas, la experiencia que tienes, y otros datos que permitan a las personas ver el valor que tienes frente a otras opciones.

FASE 2 – CREA TU CONSULTA VIRTUAL

La segunda fase trata de plasmar todas las decisiones que hemos tomado en una web. 

Da igual que vayas a tener consulta online o presencial o ambas. Hay que pasar por la web. 

Ahora más que nunca tras la pandemia, piensa que incluso la gente que busca un psicólogo que esté cerca de casa va a buscar por internet. 

Es por ello que una web es una forma de mostrar nuestra imagen profesional e incentivar que vengan a conocernos. 

Sí, tenemos opciones alternativas como Mundopsicologos o Doctoralia, pero eso es un parche inicial, y son plataformas que hacen que te compares por huecos libres y precio prácticamente con otros profesionales así que no te compensa. 

Da una imagen mucho más auténtica y profesional tener una web diferente que un perfil en un directorio.

Aunque si no tienes presupuesto esto es mejor que nada, pero eso sí, tendrás que usar las opciones de pago y conseguir muchas referencias y tener muy completo el perfil, porque sin esas 3 cosas tampoco te traerá pacientes. 

Y un disclaimer:

¿Y deberías enfocar la web más a la consulta presencial o a la online? Lo ideal es que ofrezcas las dos. Aunque tu foco sea el presencial, tranquilizará a tus clientes saber que das la opción online si alguna vez lo necesitas. Y si trabajas fundamentalmente online, también da credibilidad el saber que ese profesional está en un lugar concreto asentado. 

FASE 3 – APARECE EN GOOGLE 

Es tu mejor opción de visibilidad. Para arrancar, una buena web con una campaña de publicidad en Google te puede permitir conseguir clientes desde el primer mes.

Ya te hablé de esto en este otro post y la verdad es que para mi sigue siendo la mejor opción y la más rápida.

Si trabajas a nivel local también tienes la opción de aparecer en Google Maps (Google my business) y es algo que también te recomiendo encarecidamente, porque al principio apenas te enseñara en el mapa, pero a medida que tengas más antigüedad y sobre todo si vas periódicamente consiguiendo referencias positivas en tu página, te mostrará más fácilmente a todo el mundo en la zona. 

Es lo que llamamos SEO local.

También hay directorios locales donde puedes aparecer para reforzar este posicionamiento. Eso sí, no te recomendaría invertir en la opción de pago de estas plataformas, casi mejor invierte en Google y con menos coste tendrás más resultados.

FASE 4 – TU RED DE NETWORKING

Si me has hecho caso y te has especializado, verás que ahora la gente tiene mucho más fácil recomendarte. Pero no solo tus clientes, sino también otros profesionales.

Aprovechar para aliarte con nutricionistas, médicos, pero también con psicólogos que trabajen otras especialidades (infantil, trastornos alimenticios, ansiedad… ¡hay muchas!) te permitirá ir creando una red de derivaciones donde todos ganareis.

Eso sí, hazlo siempre con gente que te genere confianza.

También aquí puedes hacer estrategias para hacerte conocer entre el entorno de otros profesionales. Dar charlas (online o presencial) con la ayuda de otros profesionales que tengan seguidores o gente que va a su centro es muy buena opción.

FASE 5 – Potencia tu Instagram 

Es posible que con las acciones anteriores todo empiece a rodar y quizás para ti sea suficiente. Pero si quieres abrir un poco más tu marketing y empezar en el mundo de los contenidos, hoy en día te recomiendo empezar a activar Instagram. 

De todas las redes sociales, es la que más resultados da para la consulta.

No me voy a explayar mucho porque tengo un minicurso de instagram gratis aquí que te puedes ver. 

Y sí , no sé cuándo estarás leyendo esto, pero ahora mismo es mucho más rápido que un blog para conseguir pacientes.

FASE 6 – Utiliza el EMAIL MARKETING

Y si quieres terminar de consolidar tu estrategia, te recomiendo que combines todo esto con el email marketing.

Sí, enviar contenidos por newsletter y tener una lista de personas interesadas en tus servicios. Aunque te dé pereza el email y te haya dicho antes que Instagram te puede dar resultados más rápido, es verdad que las redes sociales fluctúan mucho.

Antes Facebook era la repera, y ahora no da prácticamente visibilidad. 

Decían que Snapchat era la nueva red social e Instagram se la comió con patatas.

Ese mundo cambia y evoluciona rápidamente, pero el email lo tiene todo el mundo y lleva muchísimos años como un sistema de información personal. 

Además es un canal privado y puedes utilizar a tus contactos de diferentes formas. De todo esto ya he hablado en este artículo asi que no me enrollo. 

UNA ÚLTIMA PAUTA: Deja buena huella a tus clientes.

El marketing te ayuda, especialmente los 2 primeros años, pero las recomendaciones  y los clientes que no abandonan sus procesos van a hacer que no tengas que preocuparte en exceso por conseguir pacientes de psicología. 

Eso se consigue dando un buen servicio a las personas que acompañas. No hay mejor carta de presentación que esa. 

Si en tu caso llevas mucho tiempo tratando de implementar diferentes estrategias y no terminas de llenar tu agenda porque se te caen los pacientes y no te llegan bastantes recomendaciones, mi recomendación es que inviertas en marketing y paralelamente busques la manera de mejorar tus procesos en consulta.  

Recuerda que lo ideal es buscar la diferenciación, plasmarlo todo en una web y después escoger las estrategias que te ayuden a destacar frente a tu competencia. 

Si no sabes por dónde empezar, podemos ayudarte. Rellena el siguiente formulario para conocer tu caso y recomendarte lo que mejor se ajusta a tu situación actual. 

Y no te olvides de seleccionar con cuidado las estrategias para conseguir pacientes de psicología que vas a implementar en tu consulta. A veces menos es más, y no por tratar de hacerlo todo vas a conseguir mejores resultados. Puede que incluso veas el efecto contrario. 

¿Me cuentas si ya has implementado alguna estrategia y qué resultado te dio?