Última actualización el 30 de agosto de 2022
(1) Una descripción del servicio de mentorías
El servicio de mentorías está basado principalmente en asesoramiento y formación personalizado para profesionales del desarrollo personal que quieren optimizar el marketing en su negocio e incluye lo siguiente en cada fase:
Fase 1:
- Toma de datos. Recopilación de información sobre tu proyecto para poder analizarlo.
- Auditoría de tu proyecto de negocio.
- Entrega de documento de plan de acción (hoja de ruta).
Fase 2:
- Seguimiento de la hoja de ruta.
- Se realizará vía Zoom, una sesión cada 14 días. Y por email todos los días hábiles hasta la finalización del contrato.
- Acceso a material formativo de apoyo a través de la Escuela Inspira el Cambio.
Duración del servicio de mentoría
La duración del servicio es de 12 semanas a contar desde el momento acordado inicialmente contigo.
Idiomas del servicio
El idioma de los contenidos y de las sesiones ofrecidos dentro del servicio es español castellano.
Formato de los contenidos
Al contratar el servicio de mentoría, como alumno tendrás acceso a un área de la escuela con material formativo muy completo sobre marketing para que puedas consultarlo cuando quieras.
Los contenidos que te ofrezca en la escuela pueden ser en formato texto, vídeos y contenidos descargables.
Además tendremos reuniones via video conferencia (Zoom) y una carpeta con materiales personales en Google Drive.
Confidencialidad
Toda información recibida por tu parte, ya sean imágenes, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
Yo, como tu mentora, me comprometo a guardar confidencialidad sobre la información que me facilites para la realización de este servicio, sin incluir aquella información que sea divulgada por ti (por ejemplo de tus acciones de marketing publicas) y aquella que tenga que ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial. Este deber que tengo se va a mantener durante un plazo de tres años desde la finalización del servicio.
También me comprometo a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. A estos efectos, aplicaré los niveles de seguridad que se establecen en el Real Decreto 1720/2007 de acuerdo a la naturaleza de los datos que trate.
(2) Condiciones y Formas de pago
Cuando decidas trabajar conmigo, te comprometes a abonar los servicios contratados en las formas de pago aceptadas por marketinglibelula.com e inspiraelcambio.com, incluyendo impuestos y cargos por pagos atrasados.
Los precios de los servicios de mentoría estarán disponibles a través de la web siempre que haya plazas y pueden cambiar en cualquier momento. Los antiguos clientes pueden tener reducciones de precios u ofertas especiales, y de vez en cuando puedo hacer ofertas promocionales. Pero eso no me compromete a tener que aplicarlos a nuevos alumnos o tener que reembolsar importes a posteriori.
Formas de pago aceptadas y proceso de contratación
Para la inscripción a las mentorías de Inspira el Cambio, el pago se realiza con tarjeta a través de Stripe o mediante transferencia previo contacto conmigo vía email (ana@marketinglibelula.com)
Los presupuestos tienen una validez de 15 días. Se pagará una reserva de plaza y resto podrás pagarlo completo o en pagos parciales.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, te remitiré por e-mail un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.
En todo caso, la comunicación debe realizarse en el plazo de siete días hábiles desde la confirmación del servicio, a través de correo electrónico: ana@marketinglibelula.com
La validación de la compra por parte del cliente supone el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación así como de las condiciones generales como parte de la celebración del contrato. Salvo que se pruebe lo contrario, los datos registrados por inspiraelcambio.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas por mí, Ana Sastre López con mis clientes.
(3) Tus derechos como comprador: garantía, desistimiento comercial y protección de datos
Devoluciones y desistimiento
Dada la naturaleza de los servicios suministrados, no es posible devolver o desistir de los servicios contratados una vez que han sido suministrados.
Puedes desistir de tu compra exclusivamente en casos de que no haya comenzado a desarrollar ningún servicio.
La comunicación debe realizarse en el plazo de 15 días naturales, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase y siempre que el producto o servicio no haya comenzado a desarrollarse.
Por ello si deseas cancelar tu contrato, debes ponerte en contacto conmigo con una solicitud de disolución de contrato.
Todas los servicios que te haya suministrado, ya deberán ser abonados si no lo han sido previamente.
Este derecho podrás ejercitarlo contactando conmigo en ana@marketinglibelula.com indicando tu nombre y apellidos, y exponiendo los motivos de tu reclamación.
Registro
Para acceder a los contenidos de apoyo a la mentoría del a Escuela Inspira el Cambio, es necesario registrarte con el formulario correspondiente, seleccionando un nombre de usuario, y proporcionar información de registro.
La información de registro que proporciones debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato conmigo.
Soluciones de Terceros
Algunos servicios pueden incluir soluciones de terceros. Esto significa que puedo proporcionar enlaces a sitios web de terceros como compañeros asociados a este sitio web para la prestación de algunos servicios.
Estará prohibido alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo, la tecnología de seguridad aportada por marketinglibelula.com o inspiraelcambio.com por cualquier razón.
Las violaciones de seguridad del sistema o red pueden resultar una responsabilidad civil o penal.
(4) Causas de disolución del Contrato
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes. No estás obligado a condiciones de permanencia conmigo si no estás satisfecho con mi servicio.
En mi caso puedo terminar o suspender cualquiera o todos los servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con alguna de estas condiciones:
- Falta de pago.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo la tecnología de seguridad aportada por mí.
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Incumplimiento de los tiempos de respuesta del cliente a la información que solicite y me sea necesaria para el desarrollo del servicio.
No creo que nada de esto ocurra, pero es mejor prevenir, ¿no crees? 🙂
(5) Limitación de Responsabilidad General
Por último, te comento que yo, Ana Sastre López, me reservo la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, transformaciones y actualizaciones de la información contenida en la web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que tú como Usuario deberás acceder a versiones actualizadas de la página.
Sólo tú serás el responsable de conservar la confidencialidad de tu contraseña y el único responsable de todas las actividades que resulten del uso de tu contraseña en inspiraelcambio.com
Te comprometes a mantener a salvo a inspiraelcambio.com y a sus partners de las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos (incluyendo daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos), y los honorarios razonables de abogados como resultado de cualquier incumplimiento por tu parte de estas condiciones, sea o no considerado como material o inmaterial; el uso o indebido de los servicios por tu parte o cualquier persona que actúe en tu nombre o utilice tu cuenta en inspiraelcambio.com o por cualquier violación material o inmaterial de cualquier derecho, título o intereses de terceros.
En ningún caso inspiraelcambio.com es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por tu parte, negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.
Mi única responsabilidad, será suministrar el servicio en los términos y condiciones indicados en la presente política de contratación.
Inspiraelcambio.com no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los servicios suministrados, incluyendo los efectuados por terceros enlazados.
Espero que disfrutes mucho formándote en la escuela Inspira el Cambio 🙂
Y eso es todo 🙂 ¡Ahora sí que podemos empezar a darle un impulso a tu proyecto!
