¿Necesitas atraer clientes locales a tu negocio?

Hay que tenerlo claro: por muy global que sea internet, al final, si tienes un local, necesitas atraer a clientes que puedan acercarse físicamente.

Vamos que si sólo te está visitando gente de Argentina y tienes un centro fisioterapia en Granada… difícilmente se van a convertir en clientes.

¿Cómo atraes clientes locales desde tu página web si tienes un negocio como un centro de fisioterapia o una consulta de terapia?

Pues cuidando estos detalles que te voy a explicar ahora.

7 formas de atraer clientes locales a tu negocio a través de Internet

#1 Pon bien visible tu ciudad en la web

Parece evidente, pero si sólo pones “Centro de fisioterapia” no te vas a posicionar por tu ciudad.

Incluye la coletilla de tu ciudad cerca de tu nombre y verás cómo mejora el posicionamiento de tu web en Google. Recuerda que la gente busca “Centro de Fisioterapia en Sevilla” para filtrar los resultados mejor, así que tu deberías hacer lo mismo.

También puedes optar por posicionarte en tu barrio o zona de la ciudad.

Indícalo en la información general de tu web:

• En tu dominio
• En el Título/Metatítulo de tu página Web
• En la Descripción/Metadescripción de tu página

Web de ejemplo: Fisioterapia Granada.

También dentro de tu página:

• En el cabecero.

• En el pie de la página.

• Visible en la descripción de cada página

• En la página de Contacto.

Web de ejemplo: Yoga para vivir.

#2 Completa bien la página de contacto

Esa página no sólo va a informar de la dirección, sino que tiene que dar todas las facilidades y detalles para que el visitante se anime a ir:

• Pon una foto de la puerta de tu local, para que lo reconozcan más fácilmente.

• Indica la dirección + teléfono+ email por si quieren preguntarte cómo llegar.

• Deja indicados los horarios para que sepan cuando estáis abiertos.

• Indica cómo llegar según los distintos modos de transporte ( y donde puedes aparcar).

• Incrusta un mapa de Google Maps. No pongas sólo la imagen «pegada». El mapa de Google maps es más práctico porque pueden darle a “Cómo llegar” desde ahí mismo.

Webs de ejemplo: Centro Arenas,  Pilates Nervión y Yoga para vivir.

#3 Pon tu negocio en Google Maps

Piensa que en cuanto alguien hace una búsqueda por ciudad, como “Fisioterapia Granada”, automáticamente saldrá un mapita arriba con los resultados en Google Maps que se correspondan y una lista de esos centros en la página de resultados.

¿Quieres ser uno de ellos? Sólo necesitas hacer unos pequeños pasos y tu centro aparecerá en Google Maps.

Web de ejemplo para la búsqueda Pilates Sevilla.

#4 Indica tu dirección y localización en todos los sitios visibles

Vamos a ponérselo fácil al resto del mundo, pon tu área y zona lo más visible posible:

• En la firma de tu email.

• En tus redes Sociales (facebook, twitter, google +…).

• En tu cuadro de «Sobre el autor» de tus posts (especialmente si son posts de invitado que publicas en otras webs para atraer tráfico a la tuya).

• En tus tarjetas de visita.

Webs de ejemplo: Gold Center y Sonia Home Estética.

#5 Haz campañas de publicidad en Google Adwords

Google Adwords te permite posicionarte en los primeros puestos de los resultados de Google sin tener que invertir mucho dinero.

¿Cómo funciona? Grosso modo, eliges el texto que quieres que aparezca en los resultados y a qué cliente quieres que les aparezcan tus anuncio (los que vivan en Sevilla y alrededores, los del barrio de Nervión…).

Para arrancar con tu negocio local, o para épocas de baja afluencia, no está de más que hagas alguna campaña para palabras relacionadas con tu negocio y su localización.

Ejemplo para :“Pilates Sevilla”

Web de ejemplo: Pilates Training Center.

#6 Inscribe tu centro en directorios locales o específicos del sector

Estos directorios y páginas, están bien considerados por Google y suelen aparecer en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda, como suele pasar también con las redes sociales.

Tendrás que elegirlos en base al negocio que tengas, pero te pongo algunos populares:

• Los más generales: Mil anuncios, páginas amarillas, etc.

• Los más turísticos: Tripadvisor, Booking…

• Y otros típicos de cada sector.

#7 Haz marketing de contenidos relacionado con tu ciudad

Utilizar tu blog para relacionar contenidos interesantes para personas locales atraerá la atención de aquellos que viven cerca de ti.

Un ejemplo es el que comenta Luis R Silva , donde propone que si eres entrenador personal debes hablar en tu blog de cosas como “Los 5 mejores sitios donde comer sano en Bogotá”, porque atraerás a gente interesada por comer sano y cuidarse, y además de esa ciudad.

Aquí os pongo un ejemplo con psicólogos y Sevilla.

• Escribe en tu blog posts relacionados con tu ciudad.

• No te olvides de publicarlo en redes sociales, sobre todo en Google + , para que se indexe muy rápidamente en los resultados.

• Los vídeos y las imágenes también se posicionan muy bien dependiendo del negocio, así que no descartes tener al menos un vídeo relacionado con tu localidad y nombrar las imágenes de tu web con esas palabras clave para que te encuentren fácilmente.

• Escribe post de Invitado en webs de negocios locales (que tengan entre su público a tu perfil de cliente, claro). Es natural que estos negocios tengan entre su audiencia más público local, con lo que será más fácil convertirlos en clientes).

Webs de ejemplo: Cuida tu Psique y Rodrigo Torres.

No olvides las actividades offline para promocionar tu negocio.

En paralelo tendrás que hacer acciones offline, como cuidar la visibilidad de tu escaparate, hacer alianzas con negocios cercanos e implicarte en eventos donde se encuentre tu perfil de cliente.

Tampoco descuides el boca a boca: pide a tus clientes que recomienden a su entorno tu local, así ellos te aportarán un nuevo flujo de clientes aparte del que recibas online.

Tu negocio no debería depender únicamente de su localización

Estar bien localizado es una ventaja en muchos aspectos, pero si tu único valor es ese, es cuestión de tiempo que pierdas a tus clientes.

Será el día que te pongan otro centro con los mismos servicios al lado, será porque tengas que cambiar de zona porque suban los alquileres, o simplemente, porque por motivos familiares te tengas que cambiar de zona o de ciudad.

Trabajar la localización como gancho es muy útil pero sin perder de vista que debes trabajar tu marca, o lo que es lo mismo, la percepción que tienen de tu negocio y de ti.

Cuanta mejor imagen tengan de tu negocio, menos les importará desplazarse para ir a verte.

Además, piensa que quizás en algún momento quieras evolucionar (por buscar nuevos retos, o simplemente porque los años pasan para todos) y dedicarte a la formación, trabajar a distancia o vender infoproductos (ebooks, video cursos, etc.) sobre tu temática.

Habrás pasado de trabajar en local a trabajar en global y tu localización pasará a ser lo menos importante en tu negocio, pero teniendo marca, eso no importará.

Cuéntame, ¿qué otras acciones, online y offline, realizas para atraer clientes locales a tu negocio?