Vender desarrollo personal en internet

Hoy quiero compartir contigo las tendencias de marketing para psicólogos y terapeutas en 2021, y mi visión sobre ellas. 

 

Y es que llevo un tiempo leyendo mucho sobre tendencias de marketing y estrategias novedosas para conseguir más clientes, pero como casi siempre, seguro que os interesa algo más específico de este sector. 

 

Así que vamos a ver tendencias de marketing para psicólogos que pueden venirte muy bien para cumplir tus objetivos este año. Empezamos.

 

8 tendencias de marketing para psicólogos y terapeutas

 

Si algo nos enseñó 2020 fue, sin duda, que la vida nos puede cambiar en el momento menos esperado. 

 

Muchos profesionales se vieron anulando citas, talleres y formaciones presenciales y sin una previsión de ingresos para los siguientes meses. Y eso asusta, y mucho. 

 

Por suerte, la digitalización nos ayudó a poder seguir ofreciendo nuestros servicios, de forma adaptada, y a poder reinventar el modelo de negocio. 

 

A mí me gusta tomarme este tipo de circunstancias como una oportunidad de innovar y de seguir creciendo profesionalmente. 

 

Y entre estas innovaciones, han surgido algunas tendencias de marketing para psicólogos y terapeutas como estas. 

 

1- Potencia tu especialización.

 

Una de las tendencias que más fuerte viene pisando es la de la digitalización de las consultas. 

 

Y de la misma manera que cuando te planteas abrir una consulta presencial te preocupas por encontrar un lugar ideal, en una consulta online ocurre lo mismo. 

 

Es importante cuidar la experiencia de tus clientes/pacientes al igual que lo harías si fueran a visitarte a la consulta presencial, tratando de prestarle atención a los detalles para que se sientan a gusto. 

 

Esto incluye, como no, contar con una web bien enfocada en la que es importante que tengas definida tu especialización para poder diferenciarte de la competencia. Ahora más que nunca, este punto es esencial, porque compararán no sólo con los centros de la zona si no con infinidad de webs.

 

Al estar todos online, la situación física deja de ser un valor, y la especialización empieza a ser más importante.

 

Si estás dándole vueltas a tu especialización pero no sabes por dónde empezar, te ayudamos a definirla con el Método Experto.

 

2 – Webs más profesionales y con más marca personal.

 

Junto a la especialización, en 2021 el branding y la fotografía profesional hechos con mucha más calidad son importantes para poder destacar entre la competencia. Es el “lenguaje no verbal” de la web y transmitirá si somos cuidadosos, y profesionales consolidados.

 

Estos elementos siempre enfocados a darle presencia al terapeuta, porque si algo esta claro, es que cada persona es única y cada terapeuta también. Por eso mostrar transparencia y cercanía para intentar emular que al entrar en la web están hablando contigo.

 

De la misma manera tener unos textos (con ayuda de un copywriting bien enfocado) con un estilo más directo y cercano, ayuda a poner en valor los puntos que te diferencian de otras opciones.

 

Si necesitas ayuda con este tema, con los servicios de visibilidad 360 podemos ayudarte a crear una web profesional y orientada hacia tus objetivos. 

 

3 – Psicólogo online sí, pero de mi ciudad.

 

Hasta hace poco, diferenciábamos muy bien al perfil de personas que buscaban un profesional local de quien buscaba uno online. 

 

Sin embargo, ahora se han fusionado los dos canales. 

 

Efectivamente hay gente que sigue buscando psicólogos o terapeutas presenciales, pero que luego mira en su web que trabaje online “por si hay confinamientos”. 

 

Por otro lado hay quien busca psicólogos online, pero se sienten atraídos por alguien de su ciudad o comunidad, ya sea por afinidad o porque les da confianza saber dónde se encuentran presencialmente.

 

Este es un punto muy importante a la hora de plantear tu estrategia de posicionamiento en Google por las diferentes vías: Posicionamiento SEO, Publicidad en Google, Google Maps… 

 

4 – Grupos de terapia online.

 

La terapia de grupo rara vez se encontraba a nivel digital (sí en programas de coaching grupal, pero no de terapia).

 

Con el nuevo contexto se han ido creando casi por obligación para dar respuesta a los que asistían a grupos presenciales, y esto ha hecho que se comience a naturalizar el formato, y tanto los pacientes/clientes como los propios terapeutas empiecen a disfrutar de este formato de grupo. 

 

Con herramientas como Zoom esto es posible.

 

5 – Adiós Facebook, hola Instagram.

 

Mientras Facebook se apaga lentamente, Instagram acoge a nuevos usuarios. 

 

La red social que más mensajes privados genera a nuestros clientes para pedirles trabajar con ellos sigue creciendo, y las previsiones es que siga haciéndolo este año.  

 

Instagram es especialmente interesante si te enfocas en un público femenino y que invierte en su desarrollo personal y sigue cuentas que le ayudan a trabajar sus emociones (el perfil ideal de muchos psicólogos). 

 

6 – Chats, listas de difusión, y mensajería instantánea (Whatsapp business y Telegram).

 

Que el usuario sienta que estás al otro lado, a un solo clic, es una de las tendencias de marketing para psicólogos y terapeutas que más destaca. 

 

Desde permitir que te contacten en Whatsapp por tu web, hasta crear una lista de difusión de tus contenidos, o incluso crear un grupo para contestar dudas de tus formaciones.

 

Esta es una herramienta que te ayuda a transmitir cercanía, rapidez y flexibilidad. 

 

7 – Colaboraciones y eventos online.

 

Dado que ya no es posible hacerlas presencialmente, todas las colaboraciones se han pasado al canal digital. 

 

Este formato nos ayuda a derribar fronteras a la colaboración con referentes y profesionales de otras ciudades. 

 

Desde directos en Instagram, a talleres online sobre una temática, congresos o retos en grupos de WhatsApp.

 

8 – Membresías

 

Como alternativa de bajo coste, está habiendo una tendencia a crear membresías (comunidades de pago con cuota mensual) en detrimento de cursos online más profundos y caros. 

 

Este es un tema que genera debate ya que para personas con comunidades pequeñas requiere mucho compromiso de atención a la comunidad para muy poco beneficio mensual. 

 

Por eso, aunque puede ser una estrategia interesante para proyectos que estén en cierto punto, puede ser un problema para otros ofrecer este servicio aunque sea “tendencia” como explico en este artículo. 

 

No sigas modas, sigue tu camino

En resumen, estas son las tendencias de marketing para psicólogos y terapeutas que creo que más van a estar presentes de ahora en adelante. 

 

Eso sí, la idea no es volverse loco e intentarlas aplicar estas ideas sin reflexionar sobre tu proyecto. Lo ideal es tener una hoja de ruta con las prioridades marcadas para ir avanzando paso a paso, con estrategia y disfrutando siempre del camino.

 

Si estás pensando en darle una vuelta a tu estrategia para transformar tu consulta en un nuevo modelo de negocio que funcione en el contexto que estamos viviendo, puedo ayudarte con la mentoría. 

 

De todas estas tendencias de marketing para psicólogos y terapeutas, ¿te quedas con alguna? 

 

Supongo que ya te has visto todos los artículos y vídeos habidos y por haber, sobre cómo planificar tu año 2021. 

 

Pues bien, te diré que aprender a planificar sobre papel es importante, pero estoy segura que más allá, hay dos propósitos que tenemos todos en nuestra lista. 

 

1. El primero es cumplir la lista de propósitos (y que no solo se quede en el papel).
2. El segundo es sacar tiempo en la agenda para cumplirlos (menudo reto, ¿eh?).

 

Así que hoy te quiero dar ideas sobre el segundo reto: cómo sacar tiempo para cumplir tus objetivos. 

Cómo conseguir más tiempo para cumplir tus objetivos

 

Ahí fuera hay consejos buenísimos para aumentar tu productividad y conseguir tiempo para cumplir tus objetivos  pero, ¿qué pasa cuando te “roban” ese tiempo?

 

Pues sí, resulta que hay consejos estupendos para cuando estás “tú y tu negocio”.

 

Eres el único dueño y señor de tu tiempo: tú te lo guisas, tú te lo comes, tú te organizas. 

 

Esos consejos me valieron muy bien en la primera etapa de mi negocio, ¿pero qué sucede cuando ese tiempo no es solo tuyo? ¿Cuando ese tiempo puede ser “robado” cuando menos te lo esperas?

 

Eso es lo que empecé a reflexionar tras ser mamá.

 

Esas situaciones tal que “tu bebé se ha puesto malita y te llaman de la guardería para que la recojas”. Y tú con tu perfecta agenda y tus tareas, mirándote con cara de “¿y ahora donde metes todo lo que ibas a hacer hoy?”.

 

Pues bien, estos consejos están pensados para ese paradigma: yo lo llamo la necesidad de “productividad flexible”.

 

Porque necesitas de igual manera 2 cosas:

 

1. Que te cunda el tiempo.
2. Ser capaz de improvisar.

 

Así que aquí vamos a ver cómo tener tiempo para cumplir tus objetivos con mi experiencia en ese nuevo concepto, que te explico en 3 ideas principales:

1. Tiempo y expectativas.
2. Herramientas digitales.
3. Descanso y motivación.

 

#1 TIEMPO Y EXPECTATIVAS

Paso 1: Gestionar expectativas

Lo primero que te recomiendo es que seas realista.

 

Piensa en esa lista de objetivos que te ponías años anteriores y dime cuántos cumplías: ¿2, 3? 

 

Para este año te propongo un cambio de enfoque. Olvídate de ponerte una lista de 25 objetivos anuales que al final te llenen de frustración y céntrate en 3, 5 máximo.

 

Ten en mente que esos objetivos vas a tenerlos que meter en agenda, y puede que teniendo esto en cuenta veas que efectivamente con 25 propósitos estabas siendo poco realista.

 

Aunque haya mucho discurso sobre “tener mentes ambiciosas y abundantes”, gestionar expectativas siempre es una buena opción cuando tu realidad es compleja, además de la mejor forma de quitarte la excusa de “es que quise abarcar mucho y por eso no pude”.

 

Paso 2: Trabaja con un agenda

 

El siguiente punto para sacar tiempo para cumplir tus objetivos es trabajar con agenda, porque ya sabes que lo que no está en tu agenda, no está en tus prioridades. 

 

Un consejo que quizás ya hayas oído es que para organizar tu agenda es bueno organizarla en bloques. 

 

Es decir, agrupa tus tareas para hacerlas todas por temática: si quieres grabar vídeos, todo el mismo día. Si quieres programar tus redes sociales, igual. Si tienes pensado hacer un curso, bloquea las semanas que necesites. 

 

Tiene sus ventajas: no sólo tienes la mente más centrada, y los recursos organizados, sino que tienes la sensación real de “cerrar cosas”.

 

Ahora bien, matizando esta estrategia para que sea en la practica fácil de combinar con los “imprevistos” ten en cuenta esto:

 

1. Bloquea tu agenda con tiempo. Si ya sabes que quieres trabajar en algo este trimestre, necesitas reservarte tiempo para que no se te llene la agenda con sesiones de clientes, por ejemplo, que al final haga que pospongas tu objetivo. 
2. Elige el primer momento del día. ¿Por qué? Porque todavía no ha dado tiempo a que pasen cosas como que te llamen de la guarde porque tienes a tu hija malita, a que te llame un cliente con algún problema o a que surja cualquier otra cosa.   Aumentas la posibilidad de que no haya pasado nada ese día y puedas avanzar en tu objetivo. 
3. Bloquea “tiempo de improvisación”. Si los imprevistos forman parte de tu día, tu agenda no puede ser un puzzle perfectamente encajado. Eso hace que sea frágil y se rompa cuando algo no sale como esperas. Una cosa que hago yo es que aunque tengo mis horas reservadas, de vez en cuando, dejo algún día bloqueado como “tiempo de improvisación”. Todos sabemos que al final siempre terminan pasando cosas durante la semana, y a mí tener ese respiro me ayuda mucho a seguir con los planes.  

 

¿Ves por qué es importante centrarte en 3 objetivos? De esa forma, tendrás tus prioridades claras y no dudarás en fijarte el tiempo que necesites para cumplirlo. 

 

#2 HERRAMIENTAS DIGITALES

 

Paso 1: Apóyate en la gestión digital 

 

Lo que se pueda hacer online es tu aliado para sacar tiempo y tener flexibilidad.

 

En mi caso, por ejemplo, llevo toda la oficina en el móvil. No lo tengo con notificaciones, pero lo tengo disponible cuando lo necesito. 

 

De esta forma, puedo evitar desplazamientos y rellenar los espacios muertos con pequeñas tareas (por ejemplo, mientras espero en el pediatra, puedo contestar alguna duda del equipo). 

 

Y no solo me refiero al trabajo: también la compra, las citas con el médico, la recarga del abono transporte… Hay muchísimas cosas que puedes hacer online y que te ahorrarán muchísimo tiempo. 

 

NOTA: Puede que este paso te dé un poco de miedo por eso de no poder “desconectar” pero más adelante te explico un truco que te garantizará que puedas hacerlo.

 

Paso 2 – Comunicación en diferido

 

Lo más maravilloso, en mi experiencia, de la comunicación digital es que podemos comunicarnos en diferido (es decir, que no sea hablar contigo en directo). 

 

A mi me ayuda a :

1. Focalizar los temas (en una conversación nos extendemos más que en un audio o mensaje).
2. Organizarnos mejor (dejamos de depender de las agendas de otros). 

 

En resumen, mandar un video, un audio o un mensaje, según los huecos que tú tienes, es mucho más rápido y flexible, perfecto cuando necesitas sacar tiempo para cumplir tus objetivos de debajo de las piedras. 

 

Y se puede aplicar con tu equipo (evitando reuniones cada dos por tres), clientes (aportando información en clases grabadas, audios, contestar por email o mensajería), o incluso con amigos y familia (a veces es difícil cuadrar agendas, así eso no será una excusa para no estar en contacto).

 

Por cierto, para hacer mucho más efectivo este paso yo uso mucho la función de dictado del móvil y voy muy rápido respondiendo mensajes. Me gusta más que el audio, porque luego puedo revisar la información o las conversaciones.  

 

Paso 3 – Optimiza la velocidad de absorber información

 

No sé tú, pero yo consumo mucha información escrita y en vídeo cada día, por eso intento hacerlo de la manera más práctica posible.

 

Sobre esto dos ideas que me funcionan:

 

1. Me gusta más el contenido en escrito, ya que me permite leer y escanear lo que estoy buscando de forma rápida. 
2. Si estoy viendo algún vídeo, suelo poner los subtítulos y la velocidad al doble (por ejemplo, en Youtube). De esa forma, puedo ver más de lo que me interesa en menos tiempo. ¡Créeme cuando se te acostumbra el oído es muy cómodo!

 

#3 DESCANSO Y MOTIVACIÓN

 

Paso 1 : Dormir para tener la mente activa

Desde que tengo hijas, dormir es una de mis actividades favoritas. Tal cual.

 

Y está claro que nada te sirve reservar una mañana entera a una tarea si llegas exhausto y no puedes hacer ni la mitad de lo que te habías propuesto. 

 

Así que me acuesto pronto, como las gallinas, porque llevo 3 años sin saber lo que es dormir una noche del tirón.

 

Pero también hay que descansar durante el día: para mi es también importante tener tiempos de “parar” por la mañana, especialmente cuando en la agenda tengo eventos que preveo que te van a cansar (por ejemplo, labores muy creativas o que te sacan de tu zona de confort). Así puedo mantener el ritmo. 

 

Paso 2 : Desconectar para relajar la mente

 

¿Te acuerdas que en la parte de gestión digital te decía que tenía un truco para desconectar del móvil aunque tuviera toda la oficina ahí?

 

Pues bien, soy una gran fan de las app de “Bienestar digital”. Puedes encontrarlas en Android o en el propio Iphone. 

 

Son aplicaciones donde puedes configurar qué aplicaciones quieres bloquear a partir de X horas.

 

Por ejemplo: el email, el WhatsApp del trabajo, las redes sociales (sí para mí son una app de trabajo, seguramente si no me dedicara a esto ni tendría), etc.

 

Teóricamente se pensaron para quienes no querían “interrupciones” en su horario de trabajo de cosas personales, pero yo lo uso justamente al revés: no quiero estar conectada 24 horas al trabajo.

 

De esta manera, sigues teniendo tu móvil encendido, tus mensajes personales activos, pero no recibes notificaciones de temas de trabajo. De hecho, si intentas entrar a ver tu correo aparece un amable mensajito recordándote “Estás en modo sin distracciones, ¿seguro que quieres abrirlo?”. Muy disuasorio, ya te lo digo yo 😉

 

Paso 3: Usa la gamificación 

 

¿Sabes qué es la gamificación? Es una técnica de aprendizaje que se basa en el concepto de jugando nos motivamos a hacer cosas. ¿Qué te parece si te motivas a ti mismo con este tipo de técnicas? 

 

Aplicaciones súper divertidas para ir consiguiendo puntos cuando marques tus hitos diarios: hábitos de cualquier tipo, rutinas deportivas, etc. 

 

Te envían mensajitos motivadores, y así puedes avanzar de forma más amena. 

 

Además, son interesantes porque cuando se acerca el final de la tarde, te ayudan a reflexionar sobre si estás cumpliendo tu meta, y si no es así rápidamente recuperas el foco y vuelves a priorizar lo importante. 

 

Paso 3: Delega en el trabajo y en tu vida personal 

 

Soltar tareas y dejar que otros te ayuden a completarlas te permitirá poder sacar tiempo para tus objetivos y  prioridades. Además si son tareas que no solo te quitan tiempo, sino también energía porque no te gustan, sentirás que recuperas el doble.

 

Eso sí, antes de delegar, tienes que tenerlas muy claras, ya que a veces cometemos el error de delegar lo que no es prioritario ahora mismo. 

 

En este sentido, a veces son tareas que incluso puedes eliminar o automatizar. Así que antes de dar este paso, tenlo muy muy claro. 

 

Delegar es lo que más tiempo me ha liberado, tanto en el ámbito profesional como en el personal: desde un diseñador web, a unos tuppers de la abuela. ¡Todo suma! 

 

Sé que a veces es difícil soltar, porque nadie hará las cosas igual que tú, pero puedes encontrar personas que lo hagan incluso mejor.  

 

También es cierto que para hacerlo necesitas presupuesto, pero en muchas ocasiones sale a cuenta teniendo en cuenta el tiempo que le inviertes. 

 

NOTA: Por cierto, si necesitas una ayudita con el tema de delegar, recuerda que puedes contar con nosotros para la parte de marketing. 

 

En resumen, a la hora de conseguir tiempo para tus objetivos, menos es más 

 

Espero que estos consejos te ayuden a coger ideas para empezar a sacar tiempo para cumplir tus objetivos. 

 

Si tuviera que resumir la idea más importante detrás de ellos, sería que menos es más. Sobre todo si tienes las cosas claras.

 

Por cierto, aquí tienes el enlace al otro post en el que te cuento cómo planificar tus objetivos de forma realista, por si esa primera parte no la habías repasado.

 

Ahora te leo: ¿qué consejo te ha gustado más? ¿Hay alguno que puedas aportar tú? 

 

Ya está aquí el nuevo año. Y con él, seguro que un pensamiento: “quiero que este sea mejor”.

 

Si de verdad quieres conseguir este objetivo, necesitas un plan. Porque de nada vale tener una lista inmensa de nuevos propósitos si no sabes cómo acercarte cada día a ellos.

 

Para que aprendas a planificar el año nuevo y que te permita cumplir todos tus objetivos como profesional del desarrollo personal, he creado esta hoja de ruta para ti. Pero antes, déjame contarte una historia.

 

Haciendo balance

 

Si me sigues desde hace tiempo, ya sabrás que mi cumpleaños coincide con los últimos meses del año. Y además, coincide con el aniversario de Marketing Libélula.

 

Por ello, cada año me gusta hacer un resumen muy completo de todo lo que ha ocurrido en mi vida y en mi negocio. Este balance, del que una parte comparto siempre contigo (aquí puedes ver el último) me ayuda a valorar si el camino que estoy tomando es el correcto y cuáles son las áreas de mejora para hacerlo aún más perfecto.

 

El balance es necesario a la hora de planificar el año nuevo para trazar un plan que se ajuste perfectamente a tu situación. Y es que dependiendo de tus objetivos (profesionales y personales) dependerá la planificación que hagas este nuevo año.

 

Para hacer la revisión del año que acaba de pasar, te recomiendo que bloquees una mañana o tarde solo para ti.

 

Deberás apuntar en un papel o libreta un resumen de todo lo ocurrido en tu vida, mes a mes. Pregúntate lo que te ha funcionado, lo que te ha hecho feliz, lo que no… Todo lo que a estado alineado con la visión que tiene tu negocio de desarrollo personal.

 

Para ello te ayudo con unas preguntas:

• ¿Cuales eran tus objetivos del año pasado? ¿Se han cumplido?
• ¿Qué es lo que ha salido bien y qué he aprendido de ello?
• ¿Qué es lo que no ha salido bien y qué he aprendido de ello?
• ¿Cuáles son las cosas que me han hecho feliz este año?
• ¿Y las que no me hicieron feliz? ¿Por qué estaban ahí? ¿Desaparecerán el próximo año? ¿De qué depende que eso cambie?
• ¿Qué objetivos llevan mucho tiempo “en el tintero”? ¿Es realmente un objetivo para mí o lo pongo por compromiso?

 

Diseñando tus objetivos del año

 

Y una vez analizado todo esto, pasaremos a la proyección. Apunta a continuación de tu resumen del año pasado todo lo que quieres para ti. Anota con precisión todo lo que quieres en tu vida personal y profesional. Para ayudarte a esto último, puedes hacerte preguntas como:

 

• Tu modelo de vida: ¿cómo me gustaría estar dentro de 5 años a nivel personal y profesional? (piensa en como sería tu familia, tu grupo de amigos, tu trabajo, el tiempo que pasas con tus hijos…)
• Tu proyecto: ¿qué propósito tiene mi proyecto? ¿A quién ayudo con mis servicios y productos? ¿Lo estoy consiguiendo? ¿Es el modelo de negocio que me gusta?
• Elige tu objetivo del año: “ Este es el año en que ….. (a rellenar tu objetivo: consigo crear un equipo, trabajo la mitad de horas, consigo estabilizar mis ingresos…)
• Qué 5 sub-objetivos me acercarán a ese objetivo. A mí me gusta indicar (pero tu elige los que quieras):
  • Objetivo en ingresos (cuánto voy a ingresar).
  • Objetivo en potenciales clientes (por ejemplo, cuántos suscriptores nuevos quiero conseguir, o cuánta visibilidad quiero tener).
  • Objetivo en horario (cuántas horas quiero trabajar o cómo quiero que se distribuya mi horario…)
  • Hito del año (un cambio estratégico que quiero en mi negocio, como puede ser buscar una especialización y posicionarme en ella, crear equipo para delegar, automatizar la captación de clientes…etc.)
  • Objetivo personal (pasar mas tiempo con mi pareja, volver a hacer yoga 3 días en semana….)

 

Con todo esto, diseñar el plan para el nuevo año será distinto. Y es que con toda esta información, acertarás de lleno al planificar el año nuevo, sin descuidar ningún área de tu vida.

 

La clave para planificar el año nuevo: concreción + fechas

 

Ahora vas a transformar toda la información que has recopilado en tu revisión y proyección en un plan concreto que te permita alcanzar todo lo que necesitas, con seguridad y equilibrio.

 

Tu plan debe concretar tus objetivos generales (de visión) y específicos (que se puedan medir), incluyendo los de todas las áreas de tu vida.

 

Porque de nada vale que tu agenda se llene de sesiones y consultas si a cambio estás sacrificando el tiempo que le dedicabas a tu familia. Necesitamos equilibrio.

 

Transforma tus objetivos en una primera acción

 

Anota los objetivos que tienes para tu vida personal y profesional, con sus acciones concretas y la fecha límite para implantarlas.

 

Obviamente algunos objetivos se desarrollan en muchas tareas. Pues yo te voy a pedir que elijas cual es el primer paso, la primera minitarea que te haga arrancar, y empieces.

 

Te voy a recomendar que empieces por los hitos personales, porque si no los metes en tu agenda… es posible que nunca los metas. Recuerda que a veces nos cegamos, y si queremos más ingresos no es si no para tener más tiempo para nuestra vida personal, pasar mas con los nuestros y cuidarnos más…. ¿Y si empiezas por ahí?

 

Por ejemplo:

 

• “Quiero liberar mis tardes para disfrutar más de los míos”. Acción concreta: concentrar mi agenda en las mañanas, con el nuevo horario. Fecha límite: 20 enero.
• “Quiero cuidar mi alimentación para encontrarme mejor”. Acción concreta: pedir información a 3 coaches nutricionales para ver con quién empiezo a trabajar. Fecha límite: 10 de febrero.

 

De esta manera, cuando menos lo esperes, habrás empezado ya a trabajar en tus objetivos.  Este año sabrás que por fin te pondrás en primer lugar.

 

Y luego ¡a por las acciones profesionales!

 

Establece un calendario que te de visión sobre tu plan

 

Una vez definido tu plan, vamos a trazar el camino exacto, con un plan “realista” en tiempos. No vale que te pongas todo para este mes… porque no lo vas a poder cumplir.

 

Mejor poner poquito cada semana y cumplirlo sí o sí. Te subirá la autoestima y creerás más en ti.

 

Para saber exactamente los pasos que debes ir dando, vamos a trabajar con 3 tipos de calendarios: el general – comercial, el editorial, y el calendario de curso.

 

Calendario General – Comercial

 

En el calendario general, vamos a empezar anotando lo personal:

 

• Fechas importantes (cumpleaños, bodas).
• Vacaciones.
• Vacaciones de los tuyos.
• Festivos nacionales y locales.
• Formaciones que queremos hacer.
• Cualquier otra fecha importante.

 

Esto nos permitirá planificar mejor cada acción, asegurándonos que no nos coincide con ninguna fecha destacada y no acabemos “currando cuando todos están de vacaciones”.

 

Y además, en este calendario, vamos a fijar las acciones comerciales que realizaremos. Estas acciones pueden ser:

 

• Fechas de lanzamientos de cursos.
• Fechas de promociones especiales (por ejemplo en navidad, o en septiembre).
• Fechas  de eventos (si hago por ejemplo un taller cada 2 meses para captar clientes).

 

Si las cifras no son lo tuyo, una referencia que yo tomo es:

1. No hacer más de una lanzamiento grande al trimestre (es mucho trabajo, y de hecho yo solo hago una cada 6 meses máximo).
2. Elegir una acción de venta más “pequeña” al mes (puede ser montar un taller, hacer una promoción rápida, contactar a antiguos clientes….). Si todos los meses haces algo para vender… no te faltarán los ingresos 😉

Calendario Editorial

 

Si te promocionas en internet seguramente tengas un blog, una newsletter, redes sociales… Y si lo tuyo son los talleres seguro que organizas talleres de captación o webinars de forma regular.

 

El calendario editorial nos servirá para planificar un ritmo de publicación acorde con nuestra estrategia.

1. ¿Quieres lanzar un nuevo producto? Planifica una serie de artículos las semanas antes.
2. ¿Tienes algunos artículos relevantes que quieres compartir en el año? Planifícalos desde ya.
3. ¿Quieres mantener unas publicaciones regulares para fidelizar a tus suscriptores/seguidores/lectores? Elige qué días publicas (de forma realista).

 

En el calendario editorial, deberás concretar:

• Publicaciones para tu blog.
• Publicaciones para tus redes sociales.
• Envíos de tu newsletters.
• Programación de webinars de captación de suscriptores.
• … O lo que sea dependiendo de tu estrategia.

 

De esta manera podrás anticiparte y centrar tus energías en supervisar que todo está funcionando como habías planificado.

 

Calendario de Cursos

 

Por último, si entre tus objetivos para este nuevo año es lanzar un curso, te recomiendo que incluyas un calendario de tu curso para organizarte mejor. En él deberás anotar las fechas destacadas para tenerlo todo bajo control, como por ejemplo:

 

• Lanzamiento del curso y fecha de fin
• Cuando se imparte cada clase
• Cuando se hace seguimiento a los alumnos
• Cuando son las tutorías.

 

Teniendo todas las fechas planificadas previamente sabrás cuál es el paso que debes dar siempre.

 

“IMPORTANTE: tu calendario editorial y de cada curso debe ser coherente con el General”

 

Herramienta para organizar tus calendarios

 

Para tener siempre organizado y actualizado el calendario, puedes utilizar una tabla de Excel. Abre una nueva pestaña por cada calendario y así podrás tenerlo todo ordenado en un mismo documento.

 

Además, si quieres acceder a tu calendario desde cualquier lugar o si quieres compartirlo con colaboradores o proveedores, puedes hacer tu plantilla con la versión “excel” de Google Drive, que permite que varias personas puedan editar y ver el archivo al mismo tiempo y siempre actualizado.

 

¿Quieres acceder ahora mismo a la plantilla de planificación de Marketing Libélula?

 

Para compartir mis buenos deseos para este nuevo año, te regalo la plantilla que utilizo en mi propia planificación anual.

 

DESCARGA LA PLANTILLA

 

Ahora, ya no tienes excusa. Comienza hoy mismo a planificar el año nuevo y encuentra el camino para cumplir tus objetivos.

 

¿Ya has planificado tu año? ¿Has utilizado alguna de estas herramientas? Me gustaría saberlo en los comentarios.

No me puedo creer que esté aquí escribiendo este post y compartiendo este nuevo vídeo con vosotros. Hace tanto tiempo, que la última vez que me grabé la única que llevaba mascarilla por la calle en primavera era yo.

 

Pues bien, y con la excusa de mi cumple blog, creo que es hora de que nos pongamos un poco al día. 

 

Sí, hoy no os traigo ningún post de marketing: os vengo a contar mi vida. Este video va de secretos y confesiones. Y todo empieza hace un poco más un año. 

 

Dale al play y te lo cuento todo. 

 

Mis aprendizajes del 2020 

 

Si algo me ha enseñado este último año es que: 

 

• Tener un sistema de apoyo es fundamental para no caer cuando las cosas van mal o surgen imprevistos (llámalo pandemias). Hay que saber pedir ayuda, no solo en el negocio, puede ser para cuidar a los peques, la limpieza o una amiga que te escuche. Yo he tenido de todo, y doy las gracias 
• Que en el negocio que esto no va de mí, ha ido de que somos un equipo. En este año también algunas de las chicas del equipo se han encontrado en situaciones personales y familiares muy muy complicadas. Y hemos estado ahí, hemos sacado las cosas adelante, y todas nos hemos beneficiado de no estar trabajando solas tanto en la estabilidad de ingresos, como en la carga de trabajo como en el apoyo moral.
• Que soy muy muy afortunada. Me duele ver familias que dependían de los ingresos de negocios como un restaurante, de aquellos que dependían de un alquiler de un local que cerró, de aquellos que perdieron alguien y no pudieron despedirse.
• Que todo esto es una lección de humildad. Para todos. Para que apreciemos lo bueno, lo sencillo y lo que tenemos. 
• Que como mejor se avanza y se aprende es en movimiento, y escuchando lo que la gente necesita. Que en épocas de incertidumbre hay que innovar, diversificar y que todo el mundo lo tiene que hacer.

 

Así que quiero dar las gracias a todas las personas del equipo: Ángela, Thaïs, Tania, Marta, Lydia, Irene, .. 

 

A todos mis clientes, por confiar en mí y en mi equipo en estos tiempos difíciles para ayudarles a reorientar el negocio para que salga adelante en estos tiempos difíciles. Para encontrar su lugar en el mercado y para sentar buenas bases.

 

A mi familia, la de Sevilla y la de Granada, porque tengo a los mejores abuelos del mundo, los tíos más divertidos y los primos que cualquier día ¡me los como!

 

A mi marido, por hacerme de consultor, terapeuta, confidente, cómplice y hasta de fisio cuando me sale una contractura. No sé como vivía antes sin ti.

 

Y un lugar especial a Zoe, por ser mi secreto mas bonito del año, y mi Luna, por “hacerse mayor siendo tan pequeñita” .

 

Gracias también a todos vosotros los que estais ahí incondicionalmente cada semana, compartiendo lo que hago, y animándome a seguir creando. ¡Sois mis musos! 

 

Me dais muchísimas ideas, y me ayudáis a enfocar el negocio a lo que de verdad necesitáis. 

 

De hecho os voy a pedir que si podéis me dejes algún comentario poniéndome si os gustaria que volviera a hacer mas videos de Youtube, y si teneis algún tema del que os gustaría que hablara. ¡Así me pongo las pilas!

 

Y por favor, recordad que vuestro trabajo es super valioso y ahora especialmente necesario. Así que en lo que os pueda ayudar ahí estaré, porque es mi mejor forma de ayudar en esta etapa. 

¿Tienes claro cómo calcular cuántos clientes necesitas llenar la agenda? 

 

Puede que lo primero que te haya venido a la cabeza al leer esta pregunta es que sí, pero en este post quiero plantearte un paradigma diferente. 

 

Porque llenar tu agenda no significa ocupar todas tus horas de la semana con clientes. De hecho, si este es tu planteamiento, déjame decirte que es un error. 

 

Llenar tu agenda tiene que ver con tus objetivos económicos, y sin saber con claridad cuál es el número de clientes que necesitas, probablemente terminarás quemándote. 

 

Y como no queremos que esto pase, vamos a ver paso a paso como poner en claro tu meta de clientes. 

 

Que debes tener en cuenta antes de calcular tu trabajo objetivo de clientes

 

Para responder a la pregunta de cuántos clientes necesitas para llenar tu agenda, seguramente lo primero que has pensado es en cuánto tiempo tienes y cuántas consultas puedes dar al día. 

Habrás pensado que unas 6 por día, con lo que necesitas unos 30 clientes suponiendo una sesión semanal (6×5 días laborables = 30).

¡Error! ¿Por qué?

 

#1 Porque eres empresario, no empleado.

Lo primero es que si tú quieres trabajar 8 horas al día, tu objetivo debe ser no tener más del 50% trabajando con clientes. 

Sí, el resto debe dedicarse al marketing, a formarte, a innovar en tu negocio, a revisar tus cuentas, formar un equipo, tener entrevistas con potenciales clientes, etc. 

Eres un empresario, no un terapeuta por cuenta ajena, con lo cual todas las acciones de una empresa deben estar ahí. Vamos, que con tu cálculo anterior, como mucho podrías coger 15 clientes.

 

#2 Porque tu foco debe ser llegar a tu objetivo de ingresos, no llenar tu tiempo.

Lo segundo es que tu agenda no se “llena” porque hayas llenado todas tus horas y no puedas más. Se llena porque has llegado a tu objetivo económico mensual. 

Por eso, hay mucha gente que tiene la agenda a reventar, sigue cogiendo clientes, y aun así sigue sin tener los ingresos que necesita. 

Al final explota. ¿Y si con 10 clientes llenaras tu agenda porque tienes los ingresos que buscas? Mejor, ¿verdad?

 

#3 Porque debes ser realista.

Y lo tercero y relacionado con lo anterior, es que debes tener en cuenta el factor energía. 

No todos los tipos de consultas o terapias requieren la misma energía. Y a lo mejor la realidad es que el cuerpo no te da para atender más de 3 o 4 consultas al día, porque te agotas física o mentalmente. Por eso cuando hagas tus números ahora, ten en cuenta si te cuadran con el nivel de energía que puedes dedicar en consulta.

Entonces, ¿como calculo mi objetivo de clientes? Vamos a verlo.

 

¿Cómo calculo mi objetivo de clientes mensual?

Te voy a proponer un cambio de paradigma en este cálculo.

Vamos a quitar el foco en “el número de consultas mensuales” y vamos a ponerlo en “el cliente”.

Verás como cambia el resultado, y el enfoque.

Ahora vamos al lío, y para ello te voy a plantear unas preguntas para poder tener los datos esenciales.

 

Pregunta 1 : ¿Cuál es tu objetivo de ingresos?

Pongamos que tu objetivo mensual son 3600€/mes (1600€ para gastos del negocio y 2000€ para ti.) 

Ojo, si no eres sanitario haz este cálculo sin tener en cuenta el IVA, para que los números que hagamos sean lo más acertados posibles.

 

Pregunta 2: ¿Cuánto te aporta cada cliente nuevo?

No, la respuesta no es el precio de tu próxima sesión. 

Es el precio de sesión por la media de sesiones que sueles tener por cliente. Eso que llamamos “el valor vitalicio del cliente”, es decir, todo lo que gasta a lo largo del tiempo que trabaja contigo.

Te pongo un par de ejemplos.

Si vendes programas de sesiones lo tienes fácil, suele ese ese precio más el precio de algún programa de continuación si lo suelen tomar.

Supongamos que tienes un programa de 1000 euros, y que la mayoría de clientes suelen ampliar luego una cuantas sesiones por valor de 200 euros. 

Así que el valor vitalicio serían 1000 + 200 = 1200 euros.

Si vendes sesiones sueltas, debes tener en cuenta tu precio por sesión y el número medio de sesiones que hacen contigo los clientes.

Si por ejemplo son 50€ tu sesión, y sabes que suelen hacer una media de 25 sesiones contigo, el cálculo sería:

Valor vitalicio = 25 * 50 = 1250 euros.

 

Pregunta 3: ¿Cuántos clientes necesitas para llenar tu agenda?

Recordemos que habíamos puesto tu objetivo mensual en 3600 euros.

Pues bien entonces el número de clientes que necesitas es:

Tu objetivo/valor vitalicio del cliente = 3600/1200 euros = 3 clientes mensuales

¿¿Cómo que 3 clientes??

Si, déjame que te lo explique.

Tú lo que necesitas es captar de media 3 clientes nuevos al mes. Así estarás metiendo en tu negocio 3×1200 euros = 3600 euros en tu negocio.

Es verdad: 

• No llegarán de golpe, sino que irán entrando de forma progresiva a tu negocio a medida que el cliente paga las sesiones.
• Y el primer mes con solo 3 clientes, no te da para cubrir gastos.

Efectivamente, pero no menosprecies este número. Este número te indica en lo que te tienes que focalizar. Es lo que te falta para llegar a tu objetivo. 

Porque cuando estás empezando, no pasarás de 0 a 15 clientes en un mes, pero necesitas ver si vas por buen camino.

Y si tu consulta tiene clientes pero no los suficientes (a lo mejor te llegan 1 o 2 clientes al mes por boca a boca pero no más) ya sabes cuánto más necesitas y “qué pedirle” a tus nuevas inversiones en marketing (por ejemplo, puedes poner en marcha una campaña de Google Ads para conseguir uno o dos clientes más nuevos al mes qué son los que te faltan para llegar a tus objetivos).

De esta forma, te estás centrando en la captación de clientes nuevos, teniendo objetivos claros, y sabiendo que manteniendo esa tendencia acabarás llegando a tu objetivo de agenda llena.

Y como ves, estas cifras no son escandalosas. Seguro que viéndolo así ves que puedes conseguirlo, solo necesitas un poco de ayuda para arrancar.

 

Pregunta 4: ¿Y cuándo considero que tengo una agenda llena?

Supongamos que estás empezando, tienes 0 clientes y que estás cumpliendo tus objetivos de 3 clientes al mes.

• El primer mes tienes 3 clientes.
• El segundo captas otros 3, con lo que tienes 6.
• El tercer mes captas otros 3 tienes 9…

Así podríamos seguir, pero claro hay que tener en cuenta (siguiendo con los números del ejemplo que hemos puesto) que cuando lleguen a sus 25 sesiones o al final del programa terminarán su proceso contigo, por lo que el número de clientes que atiendas a la vez será finito.  

Esto significa dos cosas:

• Que con esas tarifas tienes que tener a la vez 18 clientes (3600€/200€ por cliente son 18 clientes)
• Que una vez tienes 18 clientes, con conseguir 3 clientes nuevos al mes, tus ingresos se mantendrán estables. (18 clientes/6 meses = 3 clientes). Los que se van por los que entran.

¿Cómo puedes llenar tu agenda más fácilmente?

 

• Busca que tus clientes hagan procesos más largos contigo. Así aumentas el valor vitalicio del cliente. No significa que les vendas sesiones si no las necesitan pero a veces, una vez han salido del “drama” quieren seguir en un proceso de autoconocimiento, o explorar otras áreas (pareja, motivación laboral…) . O quieren hacer algún tipo de formación contigo.
• Si el resultado de estos cálculos resulta inviable, tal vez es un buen momento para revisar tus tarifas. Si subes tarifas necesitarás menos clientes para tus objetivos. Si son 60€/hora necesitas 15 clientes. Si fueran 90€ con 10 clientes ya tienes la agenda llena. Aquí tienes un post en el que te explico cómo calcular tus tarifas paso a paso.

Cuanto mayor sea el valor vitalicio del cliente, menos rotación necesitarás, menos clientes nuevos te exigirás cada mes para mantener tus ingresos y más te podrás relajar con tu marketing.

Recuerda que puedes conseguir más ingresos con tus clientes actuales, siempre con la idea clara de que el objetivo no es llenar tu agenda sin que quede un hueco libre, sino de cumplir tu meta económica y que aún te quede tiempo para dedicarte a las otras áreas de tu  negocio. 

Según tus tarifas y tu objetivo, ¿cuántos clientes necesitas para llenar tu agenda? ¿Crees que deberías revisar el planteamiento que estás llevando hasta ahora? 

 

La idea de vender infoproductos de desarrollo personal siempre es atractiva. 

 

Nos imaginamos recibiendo un ingreso extra todos los meses sin tener que dedicarle horas y horas a dar sesiones, o mejor aún, viviendo de ingresos pasivos. 

 

Sin embargo, no resulta tan sencillo como a priori parece. 

 

Vivir de infoproductos es complicado si no tienes en cuenta algunos factores, y por eso hoy quiero ayudarte a reflexionar con unas cuantas preguntas.

 

7 preguntas para plantearte antes de empezar a vender infoproductos de desarrollo personal

 

#1 ¿Qué tipo de infoproducto te gustaría crear?

Seguramente tengas alguna de estas ideas:

 

1. Un curso sobre autoconocimiento basado en las técnicas que manejas (que tal vez cuando te has puesto a organizarlo te ha salido con 15 módulos, y parece más bien un máster de todo lo que has aprendido en estos años).
2. Un ebook donde compartas toda tu metodología y en el que te gustaría incluir ejercicios prácticos. 
3. Una membresía en la que cada semana o cada mes hay contenidos sobre desarrollo personal.

 

Suelen ser productos muy bonitos que a la mayoría de mis clientes les apetece montar, pero que tienen desventajas en las que no se suele pensar al principio, como el tiempo que suele llevar montarlo.

 

#2 ¿Cuántas horas tardarás en montarlo?

 

• Siguiendo el anterior ejemplo, un curso puede llevarte meses. 
• Escribir un libro, ni te cuento. 
• Y una membresía, no solo tendrás que crearla sino que tiene un compromiso de crear contenido nuevo cada mes.

 

Es muchísimo tiempo si luego salen unas pocas ventas. Por no hablar de la parte técnica, revisiones y actualizaciones. 

 

Pero bueno, merecería la pena si vendes para conseguir a partir de entonces un sueldo decente, ¿verdad? Hagamos números entonces.

 

#3 ¿Cuántos infoproductos tendrías que vender para tener un sueldo?

 

Pongamos el ejemplo de que quisieras tener 3000€ de ingresos mensuales. 

1. Si creas un curso de 100€ → Necesitas 30 clientes
2. Si tu ebook sale a la venta por 10€ → Necesitas 300 clientes
3. Y si tienes una membresía de 20 euros → Necesitas 150 clientes

 

Y es aquí donde puedes darte cuenta que ni siquiera te están llegando esas solicitudes para trabajar contigo. ¡Son muchos clientes! ¿Como lo harías? Ah, sí, con comunidad. Con suscriptores y seguidores. Veamos. 

 

#4 ¿Qué tamaño debería tener tu comunidad para llegar a vender eso?

 

En la conversión en productos online, se suelen hablar del 1-3% de conversión en ventas. 

 

Vamos, que de cada 100 personas que se apuntan a tu lista de suscriptores, de 1 a 3 compran algo. 

 

Es por eso que si quieres vender:  

 

1. 30 clientes para tu curso, cada mes, necesitas intentar llegar a 1000 suscriptores de email cada mes.
2. 300 clientes para tu ebook, cada mes, necesitas intentar llegar a 10000 suscriptores de email cada mes.
3. 150 clientes para tu membresía, necesitas intentar llegar a 5000 suscriptores de email cada mes (en este caso, aproximado, ya que muchos se quedarán varias semanas o meses y el ciclo se alarga un poco). 

 

Pero ¿y cómo consigues tantos suscriptores? Además, hay que hacerlo cada mes. Ah claro, con publicidad, marketing, redes sociales… Pero esto cuesta dinero y hay que dedicarle tiempo todos los meses, ¿no?

 

#5 ¿Cuándo es entonces fácil vivir de la venta de infoproductos?

 

Vivir de la venta de infoproductos es fácil si:

 

1. Tienes una gran marca y visibilidad (con suscriptores y seguidores que conforman una comunidad fidelizada desde hace años, es fácil lanzar algo y vender mucho de golpe…).
2. O bien tienes un buen presupuesto para publicidad (puedes vender más fácilmente 100 cursos al mes, si inviertes 10.000€ en publicidad cada mes, aunque aquí también tienes que ver si te saldrán los números).
3. Y/o si eres un experto en marketing (y haces lanzamientos extraordinarios, con afiliados y un conocimiento avanzado de la venta fría y embudos de venta).

 

#6 ¿Cuándo NO es fácil vivir de la venta de infoproductos?

 

Si no es así, y no tienes ni marca, ni comunidad, ni eres especialmente bueno en marketing y ventas, yo te diría que dejes aparcado tu infoproducto para otro momento. 

 

Porque sin marca, sin presupuesto grande, y sin ser experto en marketing, vas a dedicar una cantidad ingente de horas a montarlo para vender un curso cada dos meses. O bien vendes unos pocos en un lanzamiento inicial a un precio barato y luego las ventas bajan.

 

Y te vas a gastar más en montarlo que lo que te da. 

 

#7 ¿Cuál es la estrategia alternativa a los infoproductos?

 

En cambio, vender sesiones es más sencillo, porque:

• No tardas nada en montar ese servicio, es tan simple como indicar en tu web que ofreces sesiones individuales.
• En la mayoría de especializaciones las personas que buscan de verdad solucionar su problema, necesitan un psicólogo o terapeuta que le pueda ayudar.
• Lo puedes ofrecer bajo demanda, en cuanto alguien lo solicita puedes ofrecerle el servicio.

 

Y además, el dedicarte a tener una agenda llena te va a convertir en mejor profesional, te acabará dando la marca y visibilidad (porque te recomendarán) y te dará resultados con pocos clientes. En cambio, si te dedicas a vender infoproductos, necesitarás vender muchas unidades para conseguir el mismo nivel de ingresos y además no serán estables.

 

Si empiezas por estabilizar tus ingresos con consultas individuales, tendrás la capacidad de invertir en publicidad para tu infoproducto si quieres más adelante. Pero no empieces la casa por el tejado. 

 

Cómo empezar a integrar una estrategia para vender infoproductos

 

Si tu objetivo es llegar a vender infoproductos de desarrollo personal, te recomiendo que empieces centrándote en conseguir clientes individuales para conseguir estabilidad a tus ingresos y agenda.

 

Mientras tanto, crea comunidad en paralelo. Comparte contenido que atraiga a tus potenciales clientes y continúa fidelizándolos siendo constante con tus publicaciones. 

Cuando tengas algo de comunidad, crear un primer producto pequeño que te ayude a validar el proceso. 

 

Por ejemplo, uno que pueda equivaler a una sesión y que no requiera de mucha inversión de tiempo, como por ejemplo un taller de 2 horas sobre un tema que trates en consulta. 

 

Si lo haces en directo mejor, ya que así podrás recibir feedback y responder dudas mejorando la experiencia y consiguiendo conectar más con tus primeros clientes de cursos.

 

Poco riesgo, poco tiempo dedicado. Además, puedes validar tu idea e ir:

1. Haciendo crecer tu “taller” para convertirlo en cursos en próximas ediciones si el público responde bien.
2. Comprobar que esa temática encaja y escribir en un futuro un libro sobre el tema.
3. O bien seguir haciendo pequeños talleres, grabarlos y acabar metiendo esa rutina de forma mensual, creando una membresía.

 

Así que como ves, si estás en una fase más inicial en la que todavía no tienes llena tu agenda ni tienes una comunidad pero tu objetivo es llegar a vender infoproductos, te animo a que empieces organizándote de una forma más efectiva y estratégica para lograr tu meta. 

 

¿Cuál es tu visión sobre vender infoproductos de desarrollo personal? ¿Piensas que es un formato que funciona en el mundo de la psicología y la terapia?