Vender desarrollo personal en internet

Si quieres empezar a crear vídeos con móvil como coach o terapeuta, debes tener en cuenta que hay algunos factores extra que no debes descuidar. Uno de ellos es, sin duda, el sonido.

Y es que lo he visto muchas veces: un vídeo que no se oye bien, por muy bueno que sea el contenido, no consigue transmitir su valor. Y no, no hace falta tener grandes equipos para conseguir un buen sonido. 

Por eso mismo esta semana tenemos como invitado a Javier Cabrera de El Taller Audiovisual contándote 10 recomendaciones a tu alcance para conseguir un sonido perfecto si te grabas con un móvil

Por qué el sonido en tus vídeos debe mejorar

El vídeo es una herramienta de comunicación clave para coaches y terapeutas.

Dar la cara en un vídeo, es la mejor forma de transmitir autoridad y confianza en la red.

Pero tan importante como eso es conseguir que el mensaje llegue con claridad, sin interferencias. Y ahí el sonido juega un papel decisivo.

¡Enhorabuena! has publicado tu primer vídeo, pero…

Es posible que ya hayas grabado tu primer vídeo y lo hayas compartido en RRSS, o embebido en la sección “Sobre mí” de tu web. Ha sido tu primer paso.

Además, has querido evitar complicaciones y te has grabado simplemente con tu móvil. Buena decisión 😉

Tus amigos y familiares te felicitan: se nota que sabes de lo que hablas y te desenvuelves muy bien ante la cámara.

Sin embargo, tú no te reconoces en la imagen y el sonido que salen de la pantalla.

No te preocupes. Eso no suele ser un problema… unos diez vídeos después.

Sucede que ahora te cuesta aceptar tu imagen en movimiento (ojo, no es una foto).

Hay otra cosa que te incomoda más… tus seguidores o “candidatos a seguidores” te lo han dicho:

Tu vídeo no se escucha bien.

Un vídeo que no se oye bien, está condenado al fracaso

Lo sabes. Mejor dicho, lo sabías desde el primer momento. Pero has pensado que lo que contabas era taaan interesante, que nadie querría perdérselo.

Y parece que no es así.

El vídeo apenas tiene reproducciones en Youtube, la gente lo abandona pronto…

La repercusión en redes es mínima.

Piénsalo. Es como si ofrecieras a tus seguidores fotocopias borrosas en lugar de un buen libro o un pdf bien maquetado.

Lo cierto es que tu vídeo tiene algún que otro zumbido, bastante eco, y la voz llega con escasa potencia.

¿Crees que alguien se tomará la molestia de escucharte cuando hay decenas de otros vídeos en Internet que hablan de lo mismo que tú… pero se escuchan mucho mejor?

¿Por qué alguien tendría que hacer el esfuerzo de escucharte a ti?

Tu mensaje no llega con claridad. Está lleno de interferencias.

Por fortuna, hay soluciones sencillas para evitar estos problemas cuando te grabas en vídeo (y audio) con un móvil o tablet.

10 recomendaciones para mejorar el sonido de tus vídeos como coach o terapeuta

1.- Si vas a grabar con el micrófono interno del smartphone, no te alejes más de 60 o 70 cm, o apenas se te escuchará.

2.- Preferiblemente, utiliza un micrófono de corbata para móviles. Puedes empezar con el manos libres que, además de los auriculares, tiene micrófono. Es posible camuflarlo entre la ropa, colgándolo de un botón que quede a unos 15 o 20 cm de la boca.

3.- Cuando te decidas a comprar un micrófono de corbata, asegúrate de que su conector sea TRRS (adecuado para móviles). La forma de cerciorarte es comprobar que tiene 3 rayitas negras en la punta metálica.

4.- Si el cable se te queda corto, puedes comprar una alargadera TRRS de 1’80 cm, y problema solucionado 😉

5.- Si el micrófono no funciona en tu móvil Android, descarga la aplicación gratuita Open Camera y, desde los ajustes, activa la opción que permite usar un micro externo.

6.- Para evitar el eco, elige una sala sin techos demasiado altos y que esté bastante amueblada. Se trata de que los sofás, cojines, cortinas, etc., absorban los rebotes del sonido.

7.- No grabes si estás en un lugar ruidoso (cerca de carreteras, de gente hablando). Más vale esperar o cambiar de lugar.

8.- Para evitar zumbidos e interferencias, aléjate de equipos de aire acondicionado y trata de que el cable del micrófono no esté en contacto con otros dispositivos eléctricos (como focos, otro móvil, etc.)

9.- Si quieres locutar un texto con un micro de corbata (para un podcast, o para una parte del vídeo en que se te escucha en off), no pongas el papel sobre la mesa y agaches la cabeza para leer; puedes saturar la señal del audio al acercarte demasiado al micrófono. En ese caso, mantén las hojas en alto, frente a tu mirada, o ponlas sobre un atril… o lee en la pantalla del ordenador (si no tiene un ventilador demasiado ruidoso).

10.- Proyecta la voz con cierta energía (no hace falta gritar, ¿eh?). Además de escuchársete mejor, transmitirás más convicción a lo que dices.

Hazte una check-list

Mejorar el audio de tus vídeos es tan sencillo como hacerte una pequeña check-list con los puntos que te he indicado.

Como no eres un profesional del audiovisual (no tienes que serlo para grabar tus propios vídeos), te vendrá muy bien repasar esos puntos antes de cada grabación.

Espero haberte ayudado a ti, y al resto de la comunidad de Marketing Libélula, a que tus mensajes en vídeo mejoren notablemente y contribuyan, de forma decisiva, a generar esa mezcla de autoridad y confianza, de la que te hablaba al principio del artículo.

Y si te has decidido a apostar por el vídeo como forma de comunicación con tu audiencia, me encantaría que asistieras al entrenamiento online gratuito para profesionales del bienestar, que tendrá lugar el próximo 30 de abril, a las 19:00 h., en colaboración con Marketing Libélula.

Apúntate ahora en este enlace

¿Sabes calcular tus tarifas como coach o terapeuta? ¿Y cuántos clientes necesitas cada mes como mínimo para llegar a tus objetivos?

Imagina que tu objetivo es conseguir 30 clientes al mes que trabajaran contigo 1 vez a la semana a 30€/sesión. En este caso, ganarías 3600€ al mes.

Pero ya sabes que el 50% de tu tiempo lo tienes que invertir (quieras o no) a otras cosas, como marketing, contabilidad, formaciones y desarrollo de tu negocio, con lo que al final con 15 clientes, 60 sesiones al mes y 30€/sesión tendrías 1800€

De esos ingresos descuenta los impuestos (el IVA si no eres profesional sanitario), la cuota de autónomo, los gastos de publicidad, el alquiler de tu consulta, colegiarte, asesor/gestor, el alojamiento de la web, otros temas de marketing…

Para que te hagas una idea, un negocio habitual (que invierte un poco en publicidad, en delegar mínimamente cosas técnicas…) puede llegar a tener 800€ de gastos + iva (vamos a redondear a 300€ en este caso) + alquiler de la consulta (vamos a poner 500€).

Teniendo en cuenta esto, lo que te queda para vivir sería 1800€ – 800€ – 300€  – 500€ = 200€ de “sueldo”.

Y eso es inviable.

¿Dónde está el problema? El problema está en que no sabes dónde está tu tarifa mínima. Pones tus precios de manera intuitiva y dejas al azar el resto. Pero como ves, eso no da ningún resultado.

¿Cómo calcular tus tarifas como coach o terapeuta entonces para que sí lo de? Sigue leyendo que te cuento 2 opciones para conseguirlo.

Cómo calcular tus tarifas como coach o terapeuta

Lo primero que vamos a hacer es tener claro cuánto es lo que quieres ganar.

Te en cuenta que no solo hablamos de tu sueldo, hablamos de poder cubrir los gastos mensuales de tu negocio: alquiler de consulta, web, conexión, subcontratación de técnicos y gestoría, impuestos, etc. y también poder ahorrar un poquito cada mes.

Pues bien, imagina que tu objetivo teniendo en cuenta todo esto es llegar a ingresar 3000€ al mes de forma estable y recurrente.

En ese caso, y contando con que puedes trabajar 160 horas al mes en tu negocio (que sería una jornada de 8 horas cada día), la tarifa por hora sería de 3000/160 horas al mes = 18,75€/hora.

Pero ya sabemos que no podemos dedicarle todo el tiempo a nuestros clientes. Como máximo, un 50% de todo el tiempo (recuerda: marketing, formación, contabilildad, control y desarrollo de tu negocio, creación de contenidos, networking…).

En ese caso, teniendo en cuenta que tenemos la mitad de horas, serían 3000€/80 horas = 37,50€/hora.

Bajar de esa tarifa sería perder dinero con respecto a tu objetivo.

Después de llegar a este punto, ya tienes el precio de partida para calcular tus tarifas como coach o terapeuta: se trata de tu tarifa mínima.

Siguiendo con el mismo ejemplo, 37,50€ sería tu tarifa mínima.

El siguiente paso es trazar un plan para cumplir con ese objetivo. Y para ello, puedes seguir dos caminos:

Opción 1 – Tener en cuenta las horas que le dedicas a cada servicio

La primera opción es la de diseñar tus servicios teniendo en cuenta las horas que le vas a dedicar y calcular así el precio que tendrán.

Por ejemplo, si ofreces sesiones de psicoterapia de 1 hora, tendrás que tener en cuenta que además de la hora con tu paciente tendrás tiempo de investigación, de reflexiones, de búsqueda de material… Te recomiendo que calcules unas 2 horas por sesión.

Siguiendo con la tarifa mínima del ejemplo, 37,50€ x 2= 75€ cada sesión.

Otra opción es la de diseñar un programa de coaching o de terapia. Ya sabes que este formato te lo recomiendo siempre y te va a ayudar a tener cierta recurrencia en tus ingresos.

Y si creas un programa grupal para 5 personas, para ponerle el precio, fíjate que por cada sesión que hagas estarás invirtiendo unas 4 horas. En este caso, 4 horas x 37,50€= 150€ cada sesión.

Si el programa tiene 4 sesiones, 150€ x 4 = 600€, pero al compartir entre 5 personas, el precio mínimo sería 120€.

Ten en cuenta también que si tienes un gasto asociado (como el alquiler de un espacio por horas, fotocopias o material complementario) deberás sumárselo al total.

Opción 2 – Observar el precio de tu competencia y calcular así las horas

La segunda opción que tienes para calcular tus tarifas como coach o terapeuta es la de basarte en los precios que tiene tu competencia más directa y definir las horas que deberían tener tus servicios para que entre en tu rango de tarifa mínima. 

Por ejemplo, si los programas de coaching que duran 2 meses son de 500€, para que entrara dentro de mi precio mínimo viable necesitaría dedicarle 13,5h a mis clientes (500€/37,50€).

Teniendo en cuenta que dos meses son ocho semanas, podría dedicar 1,6 horas a la semana (13,5 horas /8 semanas).

Podrías hacer una sesión de 50 minutos de manera individual y el resto del tiempo agruparlo para hacer sesiones grupales. De esta forma, podrías darle dos sesiones por semana.

¿Y qué ocurre en el caso de que mis tarifas estén por debajo de mi mínimo?

Buena pregunta. En ese caso, tienes dos opciones: o reduces gastos (incluyendo tu propio sueldo) o subes tus tarifas.

Puedes subir tus tarifas por hora sin que tu cliente lo note equilibrando tu dedicación a cada servicio.

Rediseñar tus servicios teniendo en cuenta este factor te ayudará a encontrar punto en el que tu hora siga sea rentable.

Sea como sea, debes tener siempre en mente la cifra de tu tarifa mínima por hora para tomar decisiones que te permitan evolucionar.

¿Ya sabías cuál es tu precio por hora mínimo? Cuéntame aquí abajo cómo calculas los precios con los que trabajas.

Si quieres que tu blog de desarrollo personal despegue, hay elementos que no puedes perder de vista.

Elementos que son imprescindibles y de los que hoy viene a hablarte nuestro invitado de hoy: Pablo Ape.

¡Te dejo con él!

Un blog de desarrollo personal está compuesto por un montón de elementos que son vitales para que todo vaya sobre ruedas.

Son muchas las cosas que atender, y muchas veces nos perdemos de algunas.

Si eres Coach, Terapeuta o Psicólogo este artículo te interesa para seguir avanzando con tu proyecto web con las ideas más claras.

Voy a contarte sobre diez aspectos (aunque hay mucho más) que me parecen de los más importantes para cualquier blog de desarrollo personal.

Veremos algunas claves a nivel estratégico, técnico, de networking y visibilidad.

Toma nota que seguro te es útil, todo lo que voy a compartirte es en base a mi experiencia como desarrollador web y emprendedor digital consciente.

Vamos con ello.

10 aspectos claves que harán de tu blog de desarrollo personal un gran proyecto web

1.Lector Ideal

Al comenzar con mi negocio mi meta principal más lógica era conseguir mis primeros clientes.

Necesitaba probarme ante las personas para tomar confianza y además para investigar que cosas me funcionaban mejor.

Creo que es un camino que transitamos todos y que es bastante normal.

Tiempo después, y gracias la blog de Ana, me di cuenta de que no tenía estrategia alguna.

Estaba siendo generalista ofreciendo mis servicios a todo el mundo, o mejor dicho, a nadie en particular.

Desde que he decidido hacer un viaje interior para conectar con mis talentos y mis valores, mi proyecto y mi vida han cambiado por completo.

Poner foco

Ayudo a emprendedores conscientes que buscan reinventar el mundo mejorando la vida de las personas y cuidando el planeta, a expandir sus proyectos mediante un sitio web profesional y que convierta a sus visitantes en clientes.

Saber específicamente a quien va dirigido tú mensaje hará que tus futuros clientes interesados en el desarrollo personal se sientan identificados con él.

Además de esta manera aumentará el valor percibido de tus programas, sesiones de consulta y cursos.

Es una relación ganar-ganar porque tú los estarás ayudando mucho mejor que cualquier otro y a ti te será más fácil conseguir clientes en un nicho acotado.

Dicha la importancia que tiene conocer a tus potenciales clientes, la mejor estrategia para luego contar un mensaje perfecto en tu blog de desarrollo personal es definir a tu cliente ideal.

Te recomiendo ser muy certero en tu redacción porque cuanto más claro lo tengas, más claro tendrás en tu mente como llevar adelante tus textos y tu branding.

Veamos algunos puntos importantes:

1 – Piensa en ti si has pasado por lo mismo.
2 – Fíjate en las personas que te rodean.
3 – Haz un detalle exaustivo de su perfil.
4 – Cuál es el problema que más le duele
5 – Cuál es su sueño

Una vez que lo tengas podrás continuar con todo lo que sigue en tu proyecto web como profesional del bienestar.

2.Lema

Cuando un usuario llega a tu página home, su mente se toma unos poquitos segundos para decidir si se queda o se va.

En ese lapso de tiempo debes convencerlo de que siga recorriendo todo lo que tienes para ofrecerle en tu web de desarrollo personal.

La mejor forma de decirle que está en el lugar correcto es yendo directo al problema que tanto le molesta y el cual pudiste identificar definiendo tu lector ideal.

Tiene que ser un texto (o video) bien concreto en donde no queden dudas de cómo vas a resolver lo que el usuario tanto busca.

Esto es imprescindible que sea lo primero que se vea de tu home.

Un buen lema es aquel que produce un efecto emocional en la persona que lo lee.

El usuario que llega a tu blog de desarrollo personal, tiene que sentir que le has leído la mente.

Veamos algunos ejemplos:

– Marketing Libélula de Ana Satre

MARKETING PARA PROFESIONALES DEL DESARROLLO PERSONAL
Tu trabajo es aportar a los demás una vida más plena, más saludable y más consciente. El mío es ayudarte a encontrar tu lugar en el mercado.

Ana es directa y te dice qué hace y a quién ayuda. Conecta con el trabajo del profesional del bienestar y le da la solución que estaba buscando. Brillante.

– Autorrealizarte de Álvaro López

¿QUIERES DEJAR TU TRABAJO Y EMPEZAR A EMPRENDER UN PROYECTO QUE TE PERMITA VIVIR LA VIDA QUE DESEAS?

Aquí tenemos un lema con pregunta, muy típico también. Está esperando que digas SÍ con todas tus fuerzas.

Queda bien claro que va dirigido a personas insatisfechas laboralmente y que buscan libertad.

– La escritora de tu vida de Nuria Gallego

SUPERA EL DOLOR FÍSICO Y EMOCIONAL
Escucha tu cuerpo a través de la Terapia de Movimiento y la Escritura

Nuria te propone de lleno la solución mediante un suave imperativo de superación.

Expone el método, escuchar tu cuerpo, y las técnicas.

Es importante el lema. Todo en tu web comunicará tu forma de ver el mundo.

No desaproveches los primeros segundos para conectar con las personas que quieres ayudar y demostrar el valor de tu marca.

3.Lead Magnet

Seguramente habrás visto en muchos blogs de Coaches, Terapeutas y Psicólogos que ofrecen un regalo por dejar su email y suscribirse a su newsletter.

Dicho así parece bastante frío pero en realidad es una gran estrategia conectar a través del email para generar empatía con los lectores de tu blog de desarrollo personal.

Además como en cualquier relación, siempre es bueno comenzar dando.

Con el Lead Magnet lo que intentarás hacer es lograr darle solución a alguno de los problemas que has identificado en los puntos anteriores.

Tu lector tiene que sentir que con tu ebook lo has ayudado a avanzar.

Quiero contarte algunas claves que considero importantes para un buen Lead Magnet en un blog de desarrollo personal:

– Título: puedes dar solución de dos maneras, corrigiendo errores u ofreciendo recursos.

Si piensas que hablar de errores puede llegar a ser negativo, quizás encaje mejor con tu público hablar de las dos.

– Prólogo: un error muy común en tu ebook de desarrollo personal es ir directo al grano con las soluciones.

Antes que esto, cuéntales un poco de ti y de por que deberían confiar en lo que vas a ofrecerles. Poner testimonios de clientes te dará aún más autoridad.

– Extensión: tu Lead Magnet es recomendable que sea práctico y aplicable, con lo que un ebook de entre 15 y 20 páginas será más que suficiente.

4.Cajas de Suscripción

Las cajas de suscripción son esos elementos en los cuales ofrecerás tu regalo a cambio del email de tu lector.

Seguramente los has visto por todos lados en cualquier blog de desarrollo personal.

Desde mi punto de vista el fin último de esta herramienta tiene que ser el de construir una relación con tu lector desde la ayuda, desde un sentimiento de colaboración hacia su proyecto.

Para hacer mucho más dinámico en cuanto al manejo de las cajas de suscripción te recomiendo dos plugins que son los mejores del mercado a la fecha: Thrive Leads y Convert Pro.

Estos plugins son buenísimos, pero lo que tienen de bueno puede terminar en malo si te pasas al “perseguir” demasiado a tus usuarios con las cajas.

Veo perfecto que busques conectar, pero ten cuidado de no quedar medio pesado.

Lo más importante es que tu lector se entere que quieres darle una mano con su problema.

5.Proveedor de Email Marketing

Hasta aquí hemos hablado de cómo conectar con tu audiencia ofreciendo valor desde el principio y bien enfocado.

Si optas por la estrategia de generar una relación a través del email (que espero que sí) necesitaras una plataforma que genere una lista con los suscriptores a tu newsletter.

No solo conseguirás tener a los seguidores de tu blog de desarrollo personal en un solo sitio, sino que además un proveedor de email marketing te ofrecerá todo tipo de respuestas automatizadas.

Podrás enviar tantos email en cadena como quieras, en los momentos que tu consideres mejores para entablar el contacto.

Siempre repito esta misma frase: “me encantan las herramientas para ahorrar tiempo, pero no para ahorrar valor a tus seguidores”.

Proveedores de email marketing recomendables para tu blog de desarrollo personal son MailChimp y MailRelay.

Ambos dos tienen un gran servicio gratuito que te permitirá iniciar tu proyecto web como profesional del bienestar sin coste hasta una cierta cantidad de suscriptores en tu lista.

Cuando tu negocio no pare de crecer y necesites más capacidad, Active Camping es la mejor opción que puedo recomendarte aunque sus precios no son baratos.

Pero si vas a más, invertir se hace imprescindible.

6.Páginas de Confirmación y Alta Newsletter

Las paginas de confirmación y alta a la newsletter son un detalle más que te recomiendo tener en tu web de desarrollo personal.

Cuando comiences a utilizar la estrategia de email marketing a través de tu proveedor, algo con lo que tienes que cumplir es con el doble opt-in.

El doble opt-in significa que para que tu usuario se convierta en suscriptor, debe reconfirmar su adhesión a tu lista.

Es muy sencillo, cuando un lector de tu blog te deja su email en una de las cajas de suscripción, tu proveedor de email marketing le enviará un email automático para que confirme dicha suscripción.

En el momento que el usuario introduce su email y le da al botón de enviar, ya podemos redirigirlo a una de las páginas:

La página de confirmación

En esta página es importante contarle que necesitamos que haga click en el email que le enviará el proveedor de email marketing para confirmar su suscripción

Como puntos interesantes de remarcar en esta página son explicarle que quizás el email pueda ir a su carpeta de spam, o que si utiliza por ejemplo gmail, puede que llegue a un apartado como el de promociones.

La otra página de la que quería hablarte es a la cual enviamos a nuestros nuevos suscriptores luego de la confirmación:

Alta a la newsletter

¿Qué te recomiendo decirle aquí?

Bueno además de agradecer su confianza, es un momento muy oportuno para comenzar a conocerlo un poco mejor.

Te recomiendo incluir un formulario de una sola pregunta en donde le pedirás que te cuente su mayor problema.

Cuando creabas tu lector ideal estabas en muchas ocasiones suponiendo posibles problemas del mismo. Con el formulario tendrás la oportunidad de validarlas.

¿Qué más puedes hacer?

Decirle cuales son tu redes sociales para que no se pierda ninguna novedad, compartirle algún artículo muy relevante o simplemente agradecer y agradecer por estar ahí del otro lado.

Ambas páginas te ayudarán a crear empatía con tu nuevo seguidor.

7.Línea Editorial

En un blog de desarrollo personal el contenido es más que nunca el rey.

Tus usuarios estarán buscando ese artículo que les mejore un poco la vida y que seguramente estás en condiciones de crear.

Para no llegar a sentir un gran agobio en la creación del contenido de tu blog te vendrá muy bien planificarlo.

Sé que no estoy diciendo algo nuevo o quizás ya te hayas dado cuenta y lo tienes en marcha.

Tener un calendario editorial como mínimo de 3 meses hacia adelante puede cambiar mucho tu día a día como profesional del bienestar.

Quiero contarte algunos tips que yo mismo utilizo en el excel de mi calendario:

– Divide tus post en categorías: tu blog necesariamente tendrá categorías que estructuren el contenido. Utiliza estas mismas categorías para tu calendario.

– Define un día puntual de la semana: si publicas tus artículos por ejemplo los jueves, te puede resultar útil comenzar los días lunes para cubrir diferentes etapas en la creación de un post.

– Una alternativa a la técnica anterior es la siguiente: si por ejemplo publicas un articulo a la semana, puedes dedicarte la última semana de cada mes a generar esos cuatro posts. De estar manera podrás liberar tiempo para otras tareas importantes.

– Escribe un titulo tentativo: todo el tiempo que puedas ahorrar creando tu calendario mucho mejor, por eso escribe los títulos de tus artículos (luego los cambias si es necesario) y si agregas los subtítulos, más que mejor.

Ser productivo con tu proyecto web de desarrollo personal te diría que no es una opción, es sumamente relevante que puedas optimizar tu tiempo.

8.Recopilaciones

Una cuestión muy importante para todo blog de desarrollo personal, ya sea de Coaching, Terapias o Psicología es el networking con las personas de tu sector.

Llevar a cabo un networking genuino te conducirá a ganar más visibilidad y en definitiva clientes.

Para esto una de las mejores formas es con diferentes tipos de artículos destinados a conectar con tu compañeros de nicho para ayudarse a crecer.

Uno de esos artículos es el post recopilatorio.

Este consiste en reunir una gran cantidad de blogs de desarrollo personal que creas valiosos para tus lectores y que a la vez te interesa conectar con sus autores.

Te recomiendo no solo hacer un listado, sino que además dedícale unas líneas a cada blog para aportar más valor a tus seguidores. Esto a gusto por supuesto pero cuanto más demos, más recibiremos.

Si les ha gustado, cada dueño de blog lo compartirá con su audiencia dándote la posibilidad de llegar a la misma, y además crearas relaciones de calidad.

No te pierdas la oportunidad de conocer a personas geniales.

9.Colaboraciones

Otra forma de seguir haciendo un networking de calidad y aumentar tu visibilidad es con los post colaborativos.

A diferencia de las recopilaciones, como bien dice su nombre tendrás el agrado de solicitar la colaboración de otros blogs en uno de tus artículos.

La idea principal es que busques un problema o tema que quieras aportar solución a tus lectores con tu post, pero esta vez harás participar a otros autores de blogs de desarrollo personal para que den la suya.

Te recomiendo hacerles una o dos preguntas para saber su opinión sobre un tema o cómo han resuelto cierto problema.

Como podrás intuir todos los que participan, incluido tú, estarán ganando mucho.

Tus lectores gracias a la experiencia de otros puntos de vista, tú haciendo networking y llegando a más personas, y los bloggers participantes llegando a otras muchas audiencias más.

Colaboración en su máxima expresión.

10.Guest Post

Al comienzo de todo proyecto web de desarrollo personal lo más difícil es hacerse un lugar en el mercado.

Pero a no desanimarse que paso a paso se llega lejos.

Estoy seguro que has hecho un buen análisis de lo que es tu mercado y has identificado a grandes blogs referentes de desarrollo personal de tu nicho.

Los artículos que te mencionaba anteriormente te servirán para contactar y empezar a relacionarte con esas personas.

Una vez que sientas que existe una cierta afinidad, puedes proponerle generar un artículo en su blog.

Si tienes la suerte de poder aportar tu valor en un blog que consideras de alto vuelo, tienes que estar a la altura.

Haz un post a lo grande y no te guardes nada, ten en cuenta que llegarás a un número muy grande de personas gracias a la amabilidad de tu referente.

Esto te servirá de mucha ayuda para ganar autoridad y que te empiecen a conocer cada vez más.

Como verás es mi caso en este momento si estás leyendo este post.

Aprovecho una vez más para agradecerle a Ana por esta hermosa oportunidad.

Escribe artículos muy útiles en los blogs de grande profesionales del bienestar y lleva tu proyecto a otro nivel.

¿Que te han parecido estos 10 elementos? ¿Los tenías en práctica en tu blog de desarrollo personal? ¿Te gustaría aportar alguno más?

Te espero encantado en los comentarios 🙂

¿Te estás planteando si poner los precios en la web o no? La respuesta ante este dilema es, como siempre: depende.

Hay muchos los factores que van a definir si poner los precios o no es lo más adecuado en tu caso.

Por ejemplo, va a depender del modelo de negocio que tienes, de lo que vendes, el precio, cómo lo vendes y en qué momento se encuentra tu proyecto ahora mismo.

Como quiero que tomes la mejor decisión, hoy comparto contigo un nuevo vídeo con algunas preguntas que van a orientar y ayudarte a decidir si poner los precios en la web o no. 

Dale al play para ver el vídeo o si prefieres seguir leyendo, desliza hacia abajo.

6 preguntas para decidir si poner los precios en la web

Aquí tienes las preguntas que te ayudarán a decidir si tiene sentido o no poner los precios en tu web:

#1 ¿Vendes sesiones sueltas o programas de sesiones?

Si trabajas con sesiones sueltas, las cifras que aparecerían en tu web serían 50€, 60€… incluso 100€, dependiendo un poco del rango en el que te muevas.

En cambio, si trabajas con programas de sesiones, los precios que aparecen tendrán seguramente algún 0 más.

Si tus sesiones son sesiones sueltas, podrás poner los precios sin que tus clientes se asusten.

Aquí el problema es que ese cliente que entra en tu web para sondear, va a ver primero los números, en vez de leer los textos donde lo justificas.

Así que si esta viendo webs donde pone “50 euros las sesión” y luego lee en tu web “programa a 500€” o 1000€… automáticamente te descartará. 

Por eso, si tienes programas de sesiones, no dejes que te juzgue por el precio e incentiva que te escuche antes de eliminarte como opción.

En este caso es mejor una sesión de valoración gratuita en la que le puedas explicar el valor del programa y asegurarte de que lo entiende y ya ahí le dices el precio.

Nota: puedes filtrar con un cuestionario si la persona cumple el perfil o si no merece la pena hacerle la sesión gratuita.

Conclusión: por muy alto que sea el precio de una sesión suelta no asustará demasiado a tu cliente, pero si lo que vendes son programas mejor que hablen contigo en persona para que no se asusten.

#2 ¿Tus precios son altos o bajos?

Obviamente, tener precios más bajos siempre es un aliciente para que haya más clientes que te contraten. Si vendes sesiones sueltas, poner una tarifa de 25€/sesión te traerá normalmente más clientes que si pones 80€/sesión, donde a lo mejor los potenciales clientes se asustan un poco.

Pero déjame hacerte una pregunta: ¿qué tipo de clientes vas a atraer con precios bajos? Valora eso también. Seguramente sean clientes que solo miran el precio, que abandonan el proceso porque encuentran otro profesional mas barato, que quieren solucionar todo en 3 sesiones para no pagar más.

Y puede que los mejores clientes y con más intención de invertir en terapia les des una imagen de “será alguien que esta empezando y no tiene experiencia, parece un poco cutre, será una estafa…”

Así que sí, puedes poner precios en la web si tu tarifa es barata para incentivar los contactos, pero ojo con lo que te encuentras.

Conclusión: con precios baratos no debes tener miedo de ponerlos en la web, lo que debes tener miedo es de los clientes que te pueden llegar. 

#3 ¿Fidelizas a tus potenciales clientes o haces venta directa?

Si tu modelo de consulta es local (aquí puedes ver un post sobre esto) en el estás captando gente que está escribiendo en Google “Psicólogo Madrid Ansiedad”, tus clientes llegan buscando soluciones para ya. 

Tienen ganas de empezar y probablemente se quedará, de todas las webs que abra, con la que le dé la información más clara para lanzarse.

Puede que te escriba para preguntar, pero entre que le contestas y no, ya ha podido reservar una sesión de valoración con otro profesional, con lo cual es interesante tener toda la info posible.

Por otra parte, si tú optas por el modelo global y captas personas que han encontrado un artículo o que te han visto en Facebook, probablemente están sondeando el tema pero no están buscando contratar a un profesional ya.

La idea aquí sería  fidelizas y les haces parte tu comunidad, no te preocupes que no estarán muy preocupados por tener la información completa sobre tus servicios inmediatamente. 

Conclusión: si captas gente por publicidad y posicionamiento en Google y además vendes sesiones sueltas, poner los precios ayudara a que los clientes se decidan rápido si quieren trabajar contigo, y te ahorras contestar emails y llamadas sobre tus tarifas.

#4 ¿Tienes muchas solicitudes o una agenda muy llena?

Si tú no estas arrancando sino que ya tienes una marca consolida, haces campañas que funcionan y tienes tu agenda llena, ya no te interesa perder el tiempo con sesiones de valoración gratuitas, contestando llamadas sobre tus servicios, etc.

No te cortes. Quita las sesiones de valoración gratuitas y pon los precios en la web porque son un filtro muy grande. De esa forma solo te contactarán los que estén de verdad dispuestos a pagar por tus servicios.

Esto es especialmente útil en sesiones sueltas. Eso sí, si son programas y caros puede que realmente se paren de golpe las solicitudes.

Si eso no es lo que buscas puedes poner una lista de espera y avisar cuando te queden plazas. Así sigues captando emails de interesados y teniendo solo sesiones de valoración cuando necesites de verdad nuevos clientes.

Conclusión: si tienes la agenda a tope pon precios si vendes sesiones sueltas o lista de espera si vendes programas.

#5 ¿Tienes una marca de prestigio?

Por supuesto, esto suele encajar en el punto anterior, pero lo habitual es que si tienes una marca de mucho renombre no tengas que tener ningún miedo en poner precios muy altos en la web, porque tus potenciales clientes no pestañearan.

Conclusión: si no lo tienes claro y crees que te puede perjudicar, plantéatelo como el punto anterior y toma así tu decisión.

#6 ¿Vendes cursos o productos?

En este punto la respuesta está clara: ponlos.  ¿Por qué? Porque así dejas que se venda automático en la web. 

¿Qué te recomendaría yo personalmente?

Que crees un programa de sesiones (mira este post en el que te explico cómo puedes hacerlo), que pongas un precio medio-ato, invites a hacer sesiones de valoración gratuitas y te molestes en explicárselo y que trabajes tu marca para que no te falten clientes y puedas subir los precios sin problemas.

Cuéntame. Después de hacerte estas preguntas, ¿dejarás tus precios en la web o no?

Una de las preguntas que más he recibido últimamente ha sido sobre LOPD 2018 para terapeutas: ¿cómo adaptarte si realizas coaching o terapia?.

Por eso hoy tenemos a Marina Brocca de LexBlogger resolviendo todas tus dudas sobre la LOPD. Te dejo con ella 🙂

¿LOPD? ¿Qué es esto?  Lo primero que quiero contarte es que si eres terapeuta, tu trabajo está estrechamente vinculado a estas siglas, así que espero que te quedes, te sorprenderá saber lo importantes que son estas 4 letras en tu actividad.

Tengo que confesarte que antes de ponerme a escribir este post, no tenía información concreta sobre el nivel de conocimiento y adaptación de los terapeutas y coaches

a la regulación que protege los datos personales, la materia prima de todo profesional que trabaja en un entorno terapéutico y que además trabaja con información especialmente sensible..

El equipo de Ana ha realizado un trabajo increíble para analizar el conocimiento de su audiencia, coaches y terapeutas,  y las inquietudes que tenían sobre el tema, un trabajo que me ha permitido crear este mega post enfocado en todos vuestros comentarios y dudas sobres el tema.

Gracias a ese estudio, he descubierto que gran parte de vosotros, necesita información urgente sobre la LOPD, como una pieza clave en vuestro trabajo y que puede condicionar vuestra continuidad del negocio, teniendo en cuenta que no es opcional y entraña riesgos económicos y reputacionales inasumibles.

Pero además, es un importante factor de credibilidad, ya que ofrecer garantías a quienes nos confían su información personal y mostrar nuestro compromiso con su intimidad, será un disparador de confianza, la base de cualquier relación profesional y personal.

Es muy significativo que casi el 70% desconozca de si cumple o no con la LOPD en la consulta y casi un 60%, tampoco sepa si cumple con esta regulación en su web.

Cuando acabes este post, prometo que no te quedarán dudas sobre si cumples o no en tu consulta y en tu web.

Vayamos al grano ¿Qué es exactamente la LOPD?

LOPD son las siglas de Ley Orgánica de Protección de datos que rige en España,  objetivo de esta Ley es regular el tratamiento de los datos personales y proteger  los derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente su derecho al honor, intimidad personal y familiar y a la propia imagen.

Cuando pensamos en datos personales, no recapacitamos en que estamos gestionando identidades que pueden verse comprometidas si no sabemos cómo gestionar esa información de forma segura.

En párrafo corto, la LOPD regula los derechos que tenemos los ciudadanos sobre nuestra información personal e impone una serie de obligaciones a todos aquellos que tratan esa información: profesionales, empresas, organismos públicos, etc..

Entre otras cosas, la LOPD prohíbe que se traten nuestros datos contra nuestra voluntad, por ejemplo, con fines publicitarios y exige a quienes traten esos datos, que garanticen la confidencialidad, la integridad  y la disponibilidad de esa información.

• ¿Recibes correos publicitarios de empresas o personas a quienes no conoces de nada y nunca les has dado tu permiso para mandarte sus promociones?
• ¿Te llaman empresas para hacerte ofertas con las que nunca tuviste relación comercial?
• ¿Has asistido a un evento y han publicado una foto tuya en la web o red social sin tu consentimiento?
• ¿Te han metido en una lista de suscripciones después de apuntarte a un webinair sin que te lo informaran?
• ¿Has realizado una prueba y la lista de los examinados aparece publicada en una web?
• ¿Hay una cámara de videovigilancia en el restaurante que no esté advertida?

Estas son algunas de las situaciones más comunes que intenta prevenir la LOPD, entre otras muchas más que vulneran nuestro derecho a la intimidad. Tus datos personales te pertenecen y sólo tú puedes decidir quien los gestiona, con qué finalidad, con quien los comparte y hasta cuando, cuando alguien no respeta esas decisiones, está vulnerando la LOPD.

¿Debo cumplir la LOPD o el RGPD?

Es una pregunta que te estarás haciendo y es posible que tengas un lío de siglas descomunal, porque hace meses que nos bombardean con correos pidiendo que cumplamos o aceptemos las nuevas políticas del RGPD y ya ni sepas si debes olvidarte de la LOPD o que se supone que tienes que cumplir.

Es un tema que se te hace bola ¿verdad?

Te lo pondré fácil. En mayo de 2018 entró en vigor el RGPD, el Reglamento Europeo de Protección de datos, esta regulación unifica derechos y obligaciones en todos los países de la unión europea, para que todos los ciudadanos europeos tengamos los mismos derechos, es por eso, que afecta a cualquier empresa o responsable que trate datos de europeos, residan o no en Europa, es por eso por lo que empresas como Facebook o Google, que no son europeas, tuvieron que plegarse y hacer cambios considerables para cumplir.

Pues bien,  el RGPD, obligó a todas las regulaciones nacionales en materia de protección de datos, incluida nuestra LOPD, a adaptarse al RGPD, por tanto, cada país , debía aprobar una legislación propia para aterrizar localmente las exigencias del RGPD.

Justamente, ese ajuste de nuestra LOPD al RGPD es lo que se conoce como  la LOPDGDD, es decir,  Ley de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales que estamos estrenado desde que el 6 de diciembre pasado por fin se publicó en el BOE, es por eso que coloquialmente, hablamos de la “nueva LOPD”, en este post puedes encontrar todas las novedades que introduce.

Sé que es un poco lioso, así que te he preparado un esquema más sencillo.

¿Solo hay que cumplirla si trabajas como psicólogo o en cualquier tipo de terapia?

Pues no, debe cumplirla todo aquel que trabaje con datos personales de otros , independientemente de su oficio e independientemente también si eres profesional o empresa..

Recuerda que como datos personales, se entiende todo aquello que permita identificar a una persona o hacerlo identificable, desde una IP, hasta una huella biométrica, un correo electrónico, la voz, una imagen, etc.

Lo que está claro, que cuanto más sensible sea la información que trates, mayor es el nivel de protección que debes asumir, mayor responsabilidad, mayores obligaciones, no es lo mismo que se vean expuestos datos de salud de un paciente que datos de correos electrónicos de una lista.

Si trabajas en ámbitos terapéuticos, de forma online u offline, esto lo sabes mejor que yo, la materia prima de tu trabajo son los datos especialmente delicados, que pueden comprometer seriamente la privacidad de una persona, desde las notas de una consulta, las fichas de un paciente, el historial clínico, etc.

Pero además trabajas con información menos sensible pero sujeta también a protección, como los datos de contactos de estos pacientes, los datos de suscriptores si tienes un blog, datos de colaboradores, proveedores o empleados, toda esta información debe ser tratada conforme a unas normas muy específicas, igual que no puedes manipular alimentos en un restaurante sin respetar las normas de higiene y sanitarias, no puedes tratar datos de otras personas si no respetas unas normas y no cumples con las exigencias legales que regulan su tratamiento ¿tiene sentido verdad?

¿Hay que darse de alta en algún lado?

Con la antigua LOPD, debias dar de alta unos ficheros en la Agencia Española de protección de datos, esa obligación queda extinguida en el RGPD y por tanto, en la nueva LOPD, en lugar de eso, deberás tener un registro de tratamientos, un documento interno en donde se expliquen los tratamientos que desarrollas, los encargados de tratamientos, las finalidades, destinatarios, medidas de seguridad que vas aplicar, etc. , entre otros documentos y registros que tendrás que incorporar en tu día a día.

Muchas veces reducimos la protección de datos a un mero trámite, damos de alta un fichero  y creemos que ya cumplimos, esa falsa creencia de cumplimiento basada en el trámite, es uno de los motivos porque se suprime ese requisito.

O creemos que es suficiente con cambiar unos textos, poner otros, tener un manual que nunca vas a leer, realmente, la protección de datos es un hábito de trabajo, es tener en cuenta los derechos de aquellos que te confían su información desde que recoges ese dato hasta que destruyes esa información.

 ¿Cambia la documentación a firmar dependiendo de la nomenclatura con que  los designes? pacientes, clientes, usuarios?

Lo que debes tener en cuenta es que tendrás que analizar los diferentes tratamientos que realices y aplicar una serie de procedimientos y medidas de seguridad que garanticen que durante todo el ciclo de vida de un dato, desde que lo recoges hasta que lo eliminas, estés cumpliendo con las exigencias legales de la nueva LOPD.

Esto implica contar con sistema de gestión de la protección de datos, es decir, tener claros los procedimientos que tienes que seguir antes de requerir datos personales, como permitir

que estas personas ejerzan su derecho a acceder, rectificar, limitar, cancelar o oponerse al tratamiento.

Por otra parte, cada tratamiento que realices,  pacientes, clientes, usuarios, empleados, etc, deberá estar reflejado en el registro de actividades de tratamientos y en función al riesgo de cada uno de esos tratamientos, deberás aplicar determinadas medidas de seguridad.

Una cuestión básica en la nueva LOPD es que las medidas de seguridad que tengas que asumir, dependerán justamente de un análisis de riesgo previo que tendrás que realizar, porque ya no hay medidas de seguridad estándar,  ahora tienes que evaluar los riesgos que estos tratamientos suponen  para los derechos y libertades de las personas y aplicar las medidas de seguridad apropiadas y adecuadas al riesgo detectado .

Ten en cuenta que hay dos grupos de riesgos que afectan al tratamiento de cualquier información personal:

• Riesgos asociados a la protección de la información: asociadas a  la integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos. Por ejemplo, acceso no autorizado a los datos o pérdida de datos.
• Riesgos asociados al cumplimiento de los requisitos regulatorios: relacionados con los derechos y libertades de las personas que te confían su información. Por ejemplo, no requerir el consentimiento cuando proceda  o que no sepas atender el ejercicio de los derechos que el RGPD y la nueva LOPD le otorga al titular de los datos .

Tu sistema de protección de datos deberá tenerlos en cuenta y además deberás acreditar la debida diligencia, porque si tienes algún percance en ese tratamiento, como la pérdida de historiales, o que te roben el portátil con información confidencial de tus pacientes, serás tú quien deba acreditar que contabas con las medidas de seguridad para minimizar el riesgo, por ejemplo, tu portátil tenía clave de acceso, la información sensible estaba cifrada y cuentas con copias de seguridad para recuperar esa información. Si esos datos se vieran expuestos porque no tenías implantada ninguna medida de seguridad, el problema será mayúsculo.

Lo mismo ocurre con las personas o empresas con las que compartas información de clientes, pacientes, empleados, etc. como una gestoría, un colaborador, un web master. Debes blindar esas relaciones mediante un contrato de encargo  y asegurarte que cumplen también con el RGPD, si no estableces un contrato que regule sus obligaciones respecto a la protección de datos, si este mete la pata, la responsabilidad será también tuya.

 ¿Cambia algo si tienes el despacho en tu lugar de residencia?

Uno de los puntos esenciales en el RGPD y en la nueva LOPD es la transparencia informativa, ahora deberás informar a todos tus pacientes en el momento en que recabes sus datos, de una serie de cuestiones vinculadas a su información, para mayor claridad, se propone informar por capas, es decir, que proporciones información básica en una primera capa  (justo al pié del formulario físico o ficha del paciente) y la completes con información en una segunda (reverso de la ficha o formulario) , entre los puntos a informar, están todos tus datos como responsable de esa información, como nombre y apellidos, DNI, dirección y ese es justamente el único punto en el que puede afectarte trabajar desde casa, pero es parte de las obligaciones a las que estamos sujetos todos los que gestionamos información de otros.

Cómo cumplir con la LOPD dentro del trabajo de consulta

Tanto su trabajas de forma offline u online, hay muchas obligaciones derivadas de esta regulación que aplican a tu consulta y que  voy a intentar resumir en una tabla de control de cumplimiento que te servirá para chequear al mismo tiempo, en que punto estás y los aspectos que te quedan por subsanar.

Está organizada por obligaciones en materia RGPD y nueva LOPD.

¿Qué debo hacer si solo trabajo de forma online?

Como comentaba al principio, independientemente de cómo recabes los datos y el ámbito en que desarrolles tu trabajo, offline u online, debes cumplir todos los requisitos exigidos y resumidos en la tabla.

En cuanto a las adecuaciones concretas que tienes que implantar en tu web, Inicialmente debes adecuar todos tus sistemas de captura para cumplir con dos requisitos básicos del RGPD y la Nueva LOPD, a saber:

• Transparencia: Informar de manera clara, específica y de forma previa al tratamiento sobre la identidad del responsable, las finalidades de tratamiento y los derechos que asisten a los que te facilitan datos. Para que eso sea posible, la Agencia de protección de datos recomienda un sistema de información por capas, es decir, información básica justo debajo del formulario, formación complementaria en un enlace a la política de privacidad.

• Consentimiento:  El RGPD refuerza el consentimiento y prohíbe los consentimientos tácitos o por omisión en aquellos casos en dónde no existe otra base legal para tratar los datos, como es el caso de personas que te contactan por una web, suscriptores, etc, esto significa que debes  asegurarte que ese consentimiento sea explícito e inequívoco, eso implica una acción afirmativa clara y emplear un lenguaje claro, no valen las casillas premarcadas.
  
  El consentimiento debe ser también verificable:  requiere un registro escrito de cuándo y cómo alguien te dio su permiso para tratar sus datos personales.

Por tanto, en un entorno online, deberás revisar y adecuar todos tus formularios para que incluyan una primera y segunda capa y un check box que recabe el consentimiento explícito, tal y como lo hace Ana en esta web:

También deberás tener adecuados todos tus textos legales a las exigencias de transparencia, claridad y honestidad que exige el RGPD. Recuerda que una política de privacidad es una declaración de intenciones y un contrato vinculante con tu audiencia, no puedes hacer un copy pega de otros textos, porque cada web necesita un traje legal a medida.

Entre los textos que tienes que adecuar están:

• Política de privacidad
• Aviso legal
• Política de cookies y pop up de advertencia de cookies
• Textos legales a pié de formulario
• Condiciones de contratación (en caso de que la contratación se realice de forma online)

En caso de niños y niñas, ¿necesitamos el consentimiento de los padres para hacer terapia?

Sí, se requiere un consentimiento escrito del padre o tutor legal de los menores de 14 años para poder tratar sus datos.

 ¿Cuándo y de qué manera se llevan a cabo las inspecciones?

La Agencia española de protección de datos, rara vez actúa por oficio, digamos que prácticamente nunca, actúa cuando hay una denuncia por parte de algún afectado, en ese caso, el denunciado tendrá que aportar la carga de la prueba y demostrar que no ha infligido ninguna de tus obligaciones respecto al RGPD, si cumples con todas las exigencias de la tabla en cuento a tu actividad y tu web está adecuada también al RGPD, es complicado que recibas una denuncia.

Hay muchos indicios que delatan al infractor y que lo ponen en evidencia, por ejemplo:

• No disponer de cláusulas informativas claras y ajustadas al RGPD al requerir datos personales,
• No requerir el consentimiento expreso cuando procede
• No tener modelos de ejercicio de derecho
• No permitir revocar el consentimiento de forma automática en una lista
• No tener una política de privacidad adecuada al RGPD
• No tener adecuados los formularios de tu web

El problema es que además, el RGPD prevé un sistema de indemnizaciones  que puede incentivar las denuncias, y esto es algo que no deberías subestimar, el oportunismo unido a la picaresca, puede generarte más de un dolor de cabeza si no has asegurado tu adecuación.

¿Que tengo que hacer con mi web?

Tu web es un espacio que recaba datos personales y que está sujeto a dos regulaciones, la LOPD-RGPD y la LSSI, la Ley de servicios de la información y el comercio electrónico, para no hacer interminable este contenido, te recomiendo que leas este post en dónde explico en una guía paso a paso cómo adecuar tu web/blog al RGPD.

Lo que tienes que saber, es que independientemente de cómo obtengas esos datos , vía online o presencial, debes cumplir con el RGPD y la nueva LOPD.

¿Cómo puedo  cumplir con el la nueva LOPD en mi consulta y mi web?

Y ahora es cuando te llevas las manos a la cabeza pensando en todo lo que tienes que hacer, con una mezcla de pánico y agobio…¿Cuánto me costará poner todo al día? ¿Cuántas horas tendré que dedicar a este proceso? ¿Qué pasa si me pillan sin tener todo esto resuelto?

Cómo te decía antes,  con el RGPD, las evidencias de cumplimiento  son muy visibles para cualquiera, cualquier usuario puede detectarlo nada más entrar en tu consulta o  en tu web.

No tienes de qué preocuparte…

Cumplir con todos los requisitos que te he señalado a lo largo del post, no es nada sencillo, porque requiere un sistema de gestión de la protección de datos y va mucho más allá de unos pocos documentos o plantillas.

¿Cómo puedes solucionarlo todo sin sacrificar tiempo y ahorros?

En LEXblogger tenemos justamente esa solución, hace tiempo  decidimos democratizar la consultoría profesional y crear un sistema que permita a cualquier profesional, cumplir de forma rigurosa, completa y lo mejor de todo, de forma autónoma.

Se llama Legal BOX, y desde que en marzo de 2018  salió a la luz, hemos estado trabajando para que sea cada vez más fácil de utilizar.

La herramienta te permite cumplir con todos los requisitos del RGPD y la nueva LOPD  tanto tu consulta como tu página web.

La diferencia básicamente es que te cuesta 6 veces menos dinero que una consultoría tradicional y eres tú quien controla todo el proceso y toda la gestión de la documentación, sin depender de nadie más.

Con la app tienes posibilidad de tener toda documentación actualizada en todo momento,  si cambia tu situación en algo como tu web, tu hosting o la documentación de tu consulta..

Tendrás organizada y centralizada toda la gestión de la  protección de datos, a nivel offline y online, de esta manera, cada vez que necesites un contrato, un modelo de ejercicio de derechos, declarar una brecha, gestionar un CV, un permiso de imágenes, etc, lo tendrás todo organizado, accesible y podrás gestionar con máxima diligencia y rapidez cualquier solicitud.

Estamos tan seguros de que la app te hace cumplir la ley, que si llegan a multarte por culpa nuestra, nuestro seguro cubre todos los gastos de la sanción que puedan imponerte.

Serás totalmente legal de forma  rápida, sencilla, intuitiva:

¿Cómo puedes adquirir la herramienta?

Aquí te dejo un enlace directo para que puedas acceder a ella.

¿Conocías ya todos estos aspectos que tenías que tener en cuenta? 

¿Te imaginas que tus clientes de coaching y terapia te pagaran varias sesiones por adelantado y dejaran de cancelar o retrasar sesiones?

Pasar de las sesiones sueltas a diseñar y vender paquetes o programas de coaching y terapia es una manera muy efectiva de garantizar que tus clientes están comprometidos a completar el proceso de trabajo contigo y estabilizar tu flujo de ingresos.

Al crear paquetes o programas de coaching para tus clientes empezarás a trabajar con objetivos claros en un periodo de tiempo, lo que hará que tanto tu cliente como tú os pongáis las pilas.

Ellos estarán más implicados, el proceso de trabajo tendrá una dirección más clara y los resultados llegarán antes.

¿Y qué pasa cuando tienes más clientes que completan su proceso? Que tienes más clientes que experimentan un transformación personal, que están más satisfechos y que te recomiendan más.

Si quieres aprender a crear paquetes o programas de coaching dale al play en este nuevo vídeo que te traigo hoy. También puedes leer el artículo si lo prefieres justo aquí abajo 🙂

¿A qué me refiero con programas de coaching y terapia?

Con crear programas de coaching o de terapia me refiero a que en lugar de ofrecer a tus clientes algo como “tengo sesiones a 60€” ofrezcas un programa de acompañamiento individual donde con varias sesiones y un periodo determinado de tiempo buscáis un objetivo.

Por ejemplo: Programa para mujeres embarazadas de mejora de hábitos de alimentación.

Como ves, no estoy hablando de un “bono de sesiones”, que sería un descuento puro y duro y menos elegante. Sino de un producto con foco, centrado en la solución que necesita tu cliente. ¿Suena bien verdad?

Beneficios de crear programas de coaching o de terapia

Los programas individuales van a ser muy útiles para estabilizar tus ingresos y poder gestionar mejor los acompañamientos individuales.

Si transformas tus sesiones sueltas en paquetes, conseguirás:

• Encontrar esos clientes de terapia que están interesados realmente en ver cambios en su desarrollo personal y no se interesan sólo por el dinero ni en cuánto cuestan las sesiones.
• Conseguir que tus clientes sientan que vuestro trabajo tiene un principio y un final. Y es que uno de los mayores miedos cuando empiezan un proceso de coaching y terapia es ese de …”¡Uff, si empiezo el proceso se va a abrir la caja de pandora y voy a tener que seguir yendo a terapia años!” Aunque haya posibilidad de continuar tras el programa, ofrecer este primer “paquete” con un periodo claro les evitará este miedo.
• Organizar tu trabajo de una manera más holística-estratégica, ya que no te centrarás solo en el dolor que trae esa persona ese día (que también lo tendrás en mente claro),sino que podréis trabajar para conseguir el objetivo sin perderos por el camino ni abrir todas las heridas de la persona, antes de cerrar otras.
• Aumentar la satisfacción de tus clientes al terminar sus programas (porque el que se queda a medias, te echara la culpa a ti de que no lo ha conseguido), lo que hará más seguro que te recomienden y que así tu lista de clientes crezca.
• Poder aumentar tus precios y cobrar por adelantado, porque ya no estas poniendo el foco en la tarifa hora, si no en el valor de conseguir ese objetivo (superar una ruptura, reavivar tu pareja, etc..) lo que te dará una tranquilidad extra.
• Y por último, también podrás organizar mejor tu calendario y dedicarle el tiempo necesario a cada uno de tus clientes. Vendiendo sesiones sueltas, siempre acaban dispersándose y moviendo las citas, y tendrás semanas en los que tienes tantos clientes que no das a basto y luego otras en los que estás sin casi trabajo.

Cómo crear tu primer programa de coaching o terapia

Si quieres dejar de vender sesiones sueltas y ofrecer tus programas, la manera más sencilla es vender un programa corto.

Para diseñar tu primer programa individual de coaching o terapia puedes ir guiándote con los siguientes puntos. Toma nota que empezamos:

Objetivo del programa

Antes de diseñar cualquier otro detalle, es necesario tener muy claro el objetivo que pretendemos conseguir con este programa. En este objetivo incluiremos a nuestro cliente ideal u objetivo.

Un objetivo sería por ejemplo ayudar a mujeres con relaciones largas a conectarse con sus parejas y recuperar el amor.

Duración del programa

Al ser un programa corto, lo mejor es que elijas o 21 días o 40 (unas 5 – 6 semanas).

La razón es que en el desarrollo personal estamos ya quemados de oír que el hábito es con lo que hay que lidiar para integrar algo realmente en nuestra vida, y si hay dos cifras que se mencionan a la hora de integrar un hábito son esas.

En un futuro podrás diseñar programas más largos de 8 semanas, 12 semanas, 6 meses y otros períodos más largos. Pero céntrate en períodos cortitos hasta que te sientas cómodo, porque si no, te pondrás nervioso a la hora de contárselo al cliente y te costará más.

Cantidad de sesiones en el programa

Ten en cuenta que lo que te interesa es que el foco de tu cliente esté puesto en el tiempo que va a tardar en conseguir los resultados y no tanto en el número de sesiones.

Dependiendo de si eliges 21 o 40 días, puedes marcar entre 3 a 5 sesiones. Pueden ser semanales o también bisemanales.

Cómo plantear las sesiones

Lo más recomendable es darle un objetivo a cada sesión.

Aunque no será algo que tendréis que cumplir a rajatabla, esto hará que tu cliente vea que tienes medidos los tiempos.

Ten en cuenta que cada persona tiene su propio ritmo y que esto marcará el ritmo que lleve el programa. Aún así, con el planteamiento objetivo-sesión podrás hacerle ver a tu cliente todo lo que va a conseguir cada semana y lo que podrá aplicar en su día a día. Y esto le dará muchísima confianza.

En la propia explicación del programa le puedes decir “si vemos que tus necesidades cambian nos adaptaremos a lo que necesites, pero este es el plan de referencia que suelo seguir con clientes”.

Así estarás tranquilo, en caso de que surjan imprevistos, no pasa nada por cambiar la temática de las sesiones.

Un ejemplo de cómo crear paquetes o programas de coaching

Quiero ponerte un ejemplo de cómo crear programas de coaching o de terapia siguiendo estos 3 pasos.

Objetivo del programa: ayudar a mujeres embarazadas a tener mejores hábitos en cuanto a su alimentación para que se sientan llenas de energía y cuiden a su bebé.

Título: Programa para mujeres embarazadas de mejora tus hábitos de alimentación en 21 días

Estructura de las sesiones:

Sesión 1: aprendiendo a escuchar tu cuerpo.

Sesión 2 (a los 7 días): planificar y elaborar tus menús.

Sesión 3 (a los 14 días): procesados y antojos.

Sesión 4 (a los 21 días): cierre y plan de acción.

Como ves en este ejemplo, estaríamos hablando de un paquete o programa de coaching nutricional cortito, de 21 días, con 4 sesiones en las que en cada una vemos un objetivo muy claro.

Esta es la manera más sencilla de empezar a paquetizar tus sesiones sueltas.

¿Qué viene después de los paquetes o programas de coaching?

Cuando tus primeros clientes terminen sus programas de coaching, es el momento de ofrecer programas de continuación.

Más adelante, cuando tengas más flujo de clientes, lo ideal es hacer de tus paquetes o programas de coaching más rentables. Para ello:

• Aumenta la duración del período de acompañamiento.
• “Productiza” la información teórica y envíala en vídeo y texto.
• Sea cual sea lo que elijas (o los dos): aumenta el precio del servicio, pues estás aportando más valor.

Ahora te toca a ti. Diseña tu primer paquete o programa de coaching o terapia y empieza a ofrecérselo a los primeros clientes.

Te espero en los comentarios con cualquier duda que te haya quedado sobre paquetizar tus sesiones. Te recuerdo que te espero en mi canal de Youtube con vídeos sobre marketing para coaches y terapeutas. Suscríbete y no te pierdas las novedades.