Vender desarrollo personal en internet

¿Te imaginas que tus clientes de coaching y terapia te pagaran varias sesiones por adelantado y dejaran de cancelar o retrasar sesiones?

Pasar de las sesiones sueltas a diseñar y vender paquetes o programas de coaching y terapia es una manera muy efectiva de garantizar que tus clientes están comprometidos a completar el proceso de trabajo contigo y estabilizar tu flujo de ingresos.

Al crear paquetes o programas de coaching para tus clientes empezarás a trabajar con objetivos claros en un periodo de tiempo, lo que hará que tanto tu cliente como tú os pongáis las pilas.

Ellos estarán más implicados, el proceso de trabajo tendrá una dirección más clara y los resultados llegarán antes.

¿Y qué pasa cuando tienes más clientes que completan su proceso? Que tienes más clientes que experimentan un transformación personal, que están más satisfechos y que te recomiendan más.

Si quieres aprender a crear paquetes o programas de coaching dale al play en este nuevo vídeo que te traigo hoy. También puedes leer el artículo si lo prefieres justo aquí abajo 🙂

¿A qué me refiero con programas de coaching y terapia?

Con crear programas de coaching o de terapia me refiero a que en lugar de ofrecer a tus clientes algo como “tengo sesiones a 60€” ofrezcas un programa de acompañamiento individual donde con varias sesiones y un periodo determinado de tiempo buscáis un objetivo.

Por ejemplo: Programa para mujeres embarazadas de mejora de hábitos de alimentación.

Como ves, no estoy hablando de un “bono de sesiones”, que sería un descuento puro y duro y menos elegante. Sino de un producto con foco, centrado en la solución que necesita tu cliente. ¿Suena bien verdad?

Beneficios de crear programas de coaching o de terapia

Los programas individuales van a ser muy útiles para estabilizar tus ingresos y poder gestionar mejor los acompañamientos individuales.

Si transformas tus sesiones sueltas en paquetes, conseguirás:

• Encontrar esos clientes de terapia que están interesados realmente en ver cambios en su desarrollo personal y no se interesan sólo por el dinero ni en cuánto cuestan las sesiones.
• Conseguir que tus clientes sientan que vuestro trabajo tiene un principio y un final. Y es que uno de los mayores miedos cuando empiezan un proceso de coaching y terapia es ese de …”¡Uff, si empiezo el proceso se va a abrir la caja de pandora y voy a tener que seguir yendo a terapia años!” Aunque haya posibilidad de continuar tras el programa, ofrecer este primer “paquete” con un periodo claro les evitará este miedo.
• Organizar tu trabajo de una manera más holística-estratégica, ya que no te centrarás solo en el dolor que trae esa persona ese día (que también lo tendrás en mente claro),sino que podréis trabajar para conseguir el objetivo sin perderos por el camino ni abrir todas las heridas de la persona, antes de cerrar otras.
• Aumentar la satisfacción de tus clientes al terminar sus programas (porque el que se queda a medias, te echara la culpa a ti de que no lo ha conseguido), lo que hará más seguro que te recomienden y que así tu lista de clientes crezca.
• Poder aumentar tus precios y cobrar por adelantado, porque ya no estas poniendo el foco en la tarifa hora, si no en el valor de conseguir ese objetivo (superar una ruptura, reavivar tu pareja, etc..) lo que te dará una tranquilidad extra.
• Y por último, también podrás organizar mejor tu calendario y dedicarle el tiempo necesario a cada uno de tus clientes. Vendiendo sesiones sueltas, siempre acaban dispersándose y moviendo las citas, y tendrás semanas en los que tienes tantos clientes que no das a basto y luego otras en los que estás sin casi trabajo.

Cómo crear tu primer programa de coaching o terapia

Si quieres dejar de vender sesiones sueltas y ofrecer tus programas, la manera más sencilla es vender un programa corto.

Para diseñar tu primer programa individual de coaching o terapia puedes ir guiándote con los siguientes puntos. Toma nota que empezamos:

Objetivo del programa

Antes de diseñar cualquier otro detalle, es necesario tener muy claro el objetivo que pretendemos conseguir con este programa. En este objetivo incluiremos a nuestro cliente ideal u objetivo.

Un objetivo sería por ejemplo ayudar a mujeres con relaciones largas a conectarse con sus parejas y recuperar el amor.

Duración del programa

Al ser un programa corto, lo mejor es que elijas o 21 días o 40 (unas 5 – 6 semanas).

La razón es que en el desarrollo personal estamos ya quemados de oír que el hábito es con lo que hay que lidiar para integrar algo realmente en nuestra vida, y si hay dos cifras que se mencionan a la hora de integrar un hábito son esas.

En un futuro podrás diseñar programas más largos de 8 semanas, 12 semanas, 6 meses y otros períodos más largos. Pero céntrate en períodos cortitos hasta que te sientas cómodo, porque si no, te pondrás nervioso a la hora de contárselo al cliente y te costará más.

Cantidad de sesiones en el programa

Ten en cuenta que lo que te interesa es que el foco de tu cliente esté puesto en el tiempo que va a tardar en conseguir los resultados y no tanto en el número de sesiones.

Dependiendo de si eliges 21 o 40 días, puedes marcar entre 3 a 5 sesiones. Pueden ser semanales o también bisemanales.

Cómo plantear las sesiones

Lo más recomendable es darle un objetivo a cada sesión.

Aunque no será algo que tendréis que cumplir a rajatabla, esto hará que tu cliente vea que tienes medidos los tiempos.

Ten en cuenta que cada persona tiene su propio ritmo y que esto marcará el ritmo que lleve el programa. Aún así, con el planteamiento objetivo-sesión podrás hacerle ver a tu cliente todo lo que va a conseguir cada semana y lo que podrá aplicar en su día a día. Y esto le dará muchísima confianza.

En la propia explicación del programa le puedes decir “si vemos que tus necesidades cambian nos adaptaremos a lo que necesites, pero este es el plan de referencia que suelo seguir con clientes”.

Así estarás tranquilo, en caso de que surjan imprevistos, no pasa nada por cambiar la temática de las sesiones.

Un ejemplo de cómo crear paquetes o programas de coaching

Quiero ponerte un ejemplo de cómo crear programas de coaching o de terapia siguiendo estos 3 pasos.

Objetivo del programa: ayudar a mujeres embarazadas a tener mejores hábitos en cuanto a su alimentación para que se sientan llenas de energía y cuiden a su bebé.

Título: Programa para mujeres embarazadas de mejora tus hábitos de alimentación en 21 días

Estructura de las sesiones:

Sesión 1: aprendiendo a escuchar tu cuerpo.

Sesión 2 (a los 7 días): planificar y elaborar tus menús.

Sesión 3 (a los 14 días): procesados y antojos.

Sesión 4 (a los 21 días): cierre y plan de acción.

Como ves en este ejemplo, estaríamos hablando de un paquete o programa de coaching nutricional cortito, de 21 días, con 4 sesiones en las que en cada una vemos un objetivo muy claro.

Esta es la manera más sencilla de empezar a paquetizar tus sesiones sueltas.

¿Qué viene después de los paquetes o programas de coaching?

Cuando tus primeros clientes terminen sus programas de coaching, es el momento de ofrecer programas de continuación.

Más adelante, cuando tengas más flujo de clientes, lo ideal es hacer de tus paquetes o programas de coaching más rentables. Para ello:

• Aumenta la duración del período de acompañamiento.
• “Productiza” la información teórica y envíala en vídeo y texto.
• Sea cual sea lo que elijas (o los dos): aumenta el precio del servicio, pues estás aportando más valor.

Ahora te toca a ti. Diseña tu primer paquete o programa de coaching o terapia y empieza a ofrecérselo a los primeros clientes.

Te espero en los comentarios con cualquier duda que te haya quedado sobre paquetizar tus sesiones. Te recuerdo que te espero en mi canal de Youtube con vídeos sobre marketing para coaches y terapeutas. Suscríbete y no te pierdas las novedades.

El video puede ser el as que guardas bajo tu manga en tu estrategia de marketing. Te ayudará a trasmitir mejor tu mensaje, a tener más visibilidad y a llegar a más potenciales clientes.

No solo lo digo yo: lo dicen todos los expertos en contenidos. Hoy tenemos en el blog a una de ellas, Gaby Ugarte, contándonos cómo puedes incluir los videos en tu estrategia.

Te dejo con ella 🙂

¿Ya has probado el poder del video como herramienta de marketing?

Hace un par de años, empecé a trabajar en la estrategia de social media de Rafa, un psicólogo y amigo personal.

Uno de los puntos que le propuse fue hacer pequeños videos en vivo en su hora pico de audiencia en Facebook. Al principio estaba dudoso. Sin embargo, como es una persona muy disciplinada y abierta a recibir asesoría, lo hizo.

Hoy, este espacio se ha convertido en un mini-programa muy esperado por su audiencia. Es el responsable de un gran crecimiento que le ha ayudado a vender sus primeros infoproductos y a aumentar significativamente su consulta.

Todo eso con una mínima inversión (y un importante esfuerzo y constancia de su parte, por supuesto.)

¿Por qué es importante el video en el mundo digital?

¿Porqué el video ha sido tan importante para mi cliente y para muchas otras personas que buscan crecer en internet? Hay muchas razones: que es más sencillo de consumir que el texto, que engancha a las personas con sus imágenes en movimiento, etc.

Lo cierto es que el vídeo es el formato más consumido en internet en este momento.

La tendencia creciente del video parece cada vez más sólida. Este año, por ejemplo, ha representado más del 80% del tráfico en internet.

Por esta razón, las plataformas están dando prioridad a este formato. Por ejemplo, en Facebook, un video puede fácilmente tener más alcance que una publicación escrita. Esto, a su vez, hace que tome aún más importancia.

¿Por qué el video y los temas de bienestar son el matrimonio perfecto?

Como ya lo comentamos, el video es importante en todos los sectores. Sin embargo, estoy convencida de que lo es más aún cuando se trata de coaches, psicólogos y/o terapeutas.

Pero, ¿porqué?

Te comparto 8 razones:

1. Dinamiza nuestros contenidos

Hoy se habla mucho del marketing de contenidos. Este cobra especial relevancia cuando se trata de profesionales del bienestar.
La experiencia en el día a día con las personas y los conocimientos para mejorar la vida de otros son una fuente inagotable de contenidos valiosos que pueden aprovecharse. Una manera más dinámica de hacerlo es por medio del video.
Además, se trata de un formato sencillo de ver en distintos dispositivos. Recordemos que una gran cantidad de tráfico proviene de teléfonos inteligentes.

2. Genera confianza y credibilidad

Cuando nos ponemos en manos de un profesional del bienestar, estamos exponiendo asuntos muy íntimos. Necesitamos confiar en esa persona. Por eso son tan importantes las referencias. Con vídeos podemos tener estos testimonios a la mano (más adelante hablaremos de los videos testimoniales).
Pero además, nos da confianza poder comprobar con nuestros propios sentidos que esa persona sabe de lo que habla. Gracias al video podemos:

• Apoyarnos en la credibilidad que da la imagen. Permitir que el posible paciente nos vea a los ojos, aunque sea a través de una pantalla.
• Aprovechar para que esa persona interesada en nuestros servicios pueda escuchar, de nuestra propia boca, lo que tenemos que decir. La voz genera una conexión muy importante.
La confianza nos lleva al siguiente punto.

3. Fomenta la empatía y el engagement

Estar seguros de que estamos frente a un profesional de desarrollo personal competente es muy importante para tomar la decisión de ponernos en sus manos o seguirle en sus redes sociales. Pero no es lo único importante.

Cuando necesitamos ayuda, “conectar” con nuestro referente es muy importante.

La empatía va un paso más allá de la confianza profesional. Propicia el famoso “engagement”, ese compromiso que todos quisiéramos en nuestras comunidades sociales, y que se traduce en más interacciones, ventas y a futuro, clientes/pacientes más fieles.

El video es una de las herramientas más efectivas para lograr esta conexión. Es lo más cercano que tenemos a estar frente a frente con esa persona.

4. Nos ayuda a diferenciarnos

En social media, debemos ser lo más genuinos posible. Esta autenticidad en todo lo que hacemos, es parte de esa huella que dejamos llamada “marca personal.”
Por supuesto que podemos ser nosotros mismos cuando escribimos textos, pero cuando se trata de video es mucho más evidente.

Muchos pueden decir lo que dices, pero ninguno de la manera en que lo dices.

En un universo digital tan saturado, nuestra voz, nuestros gestos, la manera en que hablamos y vemos a la cámara son recursos importantes para dejar un sello personal y único.

5. Permite aportar valor

Una de las cosas más maravillosas de ser un profesional del bienestar, es la posibilidad de ganarse la vida mejorando la de los demás. Desde mi punto de vista, es todo un privilegio.
Pero seamos realistas. De aquellas personas a las cuales se puede llegar con el marketing de contenidos, solo algunos se convertirán en pacientes o comprarán algún infoproducto. Esto es normal (pasa en todas las industrias).

La buena noticia es que no se necesita más para tener un buen nivel de ingresos.

Los profesionales de bienestar tienen la posibilidad de impactar vidas a través del video.

Sin embargo, el poder llegar a muchas más personas con contenidos de valor gratuitos es una manera de dar un granito de arena al mundo. Al mismo tiempo, de trabajar la marca personal.
El video es un formato que nos permite llegar de una manera sencilla y amena a más personas.

6. Mejora la transmisión del mensaje

Gracias al video podemos aumentar las posibilidades de que nuestro mensaje sea efectivo.
Esto porque permite:

• Entender mejor el mensaje. Los gestos, la voz (intención, tono, etc), y otros elementos del lenguaje audiovisual complementan a las palabras .
• Consumir más contenido. En un minuto recibimos una cantidad de información que sería más difícil de digerir de manera escrita, por ejemplo.
• Ver varias veces aquello que nos interesa. Podemos repasar los videos una y otra vez.
• Hacer storytelling de una manera más sencilla. Contar historias relacionadas con los contenidos es algo natural en las conversaciones (cuando hablamos a una cámara es como si conversáramos). Esto nos ayuda a humanizar y hacer más digerible el mensaje.

7. Aumenta las posibilidades de venta

Uno de los retos cuando mercadeamos servicios relacionados con la salud y el bienestar, es hacerlo de manera que no afecte la credibilidad del profesional.

Porque sí, necesitamos vender, pero seguramente estamos de acuerdo en que no es lo mismo promocionar servicios de desarrollo personal que vender chayotes o esmaltes de uñas.

La verdad, es que la venta muy agresiva en medios sociales (con banners de descuentos especiales y demás) puede verse un poco intrusiva.

El video permite, a través de la información de calidad, llegar a nuevas personas mientras se aporta valor y se vende de una manera más sutil.

¿Qué mejor publicidad?

Incluso, si decides utilizar publicidad de pago, el video ayuda a convertir. En Facebook Ads, la plataforma de anuncios más importante de las redes sociales, la publicidad con videos suele ser más económica y efectiva.

8. Incremente el ahorro de tiempo

Hace un tiempo conversando con un profesional de la salud me decía lo tedioso que era explicar una y otra vez cierto procedimiento a sus pacientes.

Seguro que te ha pasado. Explicas algo a un paciente. Cuando este llega a la casa lo ha olvidado ya. Y va de nuevo…

Le sugerí que grabáramos paso a paso toda la explicación. A partir de ahí, luego de explicarle a cada paciente lo que debía hacer, le pasaba el link del video. El resultado: la disminución en llamadas y correos fue dramática.

No sugiero que el video reemplace la explicación del profesional, pero puede ser una herramienta para reforzar temas importantes o contestar preguntas frecuentes sin tener que repetir algunas cosas una y otra vez, lo cual es una ventaja para el profesional y el paciente.

Ya te he dado algunas razones para ponerte en acción cuanto antes y crear tus videos. ¿Qué tal si conversamos sobre algunos temas que te ayudarán a lograrlo?

Algunos tipos de videos muy útiles para profesionales del desarrollo personal

Una duda muy frecuente es qué tipo de video hacer. La respuesta es que depende del objetivo y de la plataforma principal en la que quieras colgarlo. Aquí te comparto algunas ideas:

• Cápsulas. Son pequeños videos (0-1 minuto) sobre temas variados. Aquí no se profundiza en el tema, pero son muy gustados por dar información práctica y ser fáciles de consumir. Excelente opción para tus redes sociales.
• Testimonios. Generalmente se trata de un paciente o ex-paciente hablando sobre tus servicios y cómo estos hicieron un cambio en su vida. También puedes hablar sobre experiencias personales relacionadas con tus temas.
• Videos de fondo. Estos videos son un poco más largos y sirven para profundizar en un tema en particular. Debes tener cuidado de que no se hagan aburridos.
• Entrevistas. Hacer entrevistas a otros profesionales del desarrollo personal te permite dar una mirada fresca a tus temas, ampliar tu audiencia y de paso hacer networking (relacionarte con colegas con los que luego pueda surgir alguna colaboración).
• Tutoriales. Están hechos para explicar algo. Por ejemplo, un procedimiento o el uso de una herramienta. Un ejemplo puede ser una meditación guiada.
• Videos en vivo. Este video tiene un valor que los demás no poseen: el de la inmediatez. A las personas les gusta saber que están compartiendo en vivo contigo. Además te permite interactuar con la audiencia de una manera muy natural: contestar sus preguntas, pedirles que realicen determinada acción, etc.
• Videos de venta. Como su nombre lo dice, sirven para vender nuestros servicios. En ellos invitamos a los posibles pacientes a un programa presencial o virtual, o explicamos los beneficios de un tratamiento.

Difusión de los videos

No importa lo bien hechos e interesantes que sean nuestros videos. Si queremos llegar a pacientes potenciales debemos difundirlos. Para ello contamos con estos canales de comunicación:

• Tu plataforma de videos. Si incluimos la información necesaria para que el video pueda ser encontrado dentro de la plataforma (la más común es youtube), e incluso aparecer en los resultados de google, más personas podrán acceder a él. Este posicionamiento lleva su tiempo.
• Otras redes sociales. Comparte tus videos en todos tus perfiles y/o páginas. Puedes incluso utilizar Facebook ads para darles un poco más de difusión.
• Blog. Si incrustas tus videos en tus artículos del blog, no solo les darás mayor difusión, también incrementarás el tiempo en que las personas se quedan leyendo ese artículo. Esto te va a beneficiar en tu SEO.
• Email. Youtube tiene la opción de notificar a tus seguidores cuando hay un nuevo video. Pero puedes además enviarlo a tu lista.

¿Es muy difícil y/o caro hacer videos?

Otra de las dudas frecuentes. La respuesta es que depende.

Si pretendes filmar una película o un documental, puede que si. Pero la verdad es que es posible hacer un muy buen trabajo con tu celular o una cámara pequeña, un micrófono que no sea muy caro y muchas ganas de trabajar. Aquí te doy algunos tips de cómo lograrlo.

La falta de recursos o miedo a la cámara no deben detenerte.

En cuanto a tu desempeño, te aseguro que nadie nace aprendido. En la realidad son pocos los que tienen un talento excepcional ante la cámara. Te lo dice alguien que llegó a ser presentadora de T.V. en mi país y también pasó un proceso (es decir, yo ;)). Ya irás mejorando con el tiempo.

Lo más importante es ser tu mismo y trasmitir ese mensaje que sin duda muchos van a apreciar. Así que este es mi consejo: ¡tírate al agua ya mismo e incluye videos en tu plan de marketing!

¿Cómo aprovechar cada video al máximo?

Hacer videos, por muy sencillos que sean, nos supone cierto trabajo antes (planeamiento o pre-producción), durante (producción) y después (post producción) de la grabación.

Por eso, debemos aprovechar el material al máximo. Para despedirme, te dejo cuatro ideas para hacerlo:

• Haz un calendario de temas. Lo ideal es incluir el video en nuestro calendario de contenidos; tener constancia y coherencia en los temas. Podemos planificar un calendario a tres meses plazo.
• Planifica tu trabajo. Por más novatos que seamos grabando videos, es importante planificar lo que vamos a hacer. Aspectos como el día de grabación, el lugar, la ropa que utilizaré, el orden en que grabaremos, son muy importantes.
• Graba varios videos de una vez. Hacer un montaje básico para grabar unos videos requiere de cierto grado de trabajo. Necesitas alistarte, montar el equipo, etc. Siempre es recomendable aprovechar y grabar varios videos de una vez.
• Reutiliza el material. Si haces un video para tu canal de youtube, luego puede servirte para insertarlo en un artículo, segmentarlo en cápsulas más pequeñas, extraer el audio y utilizarlo en un podcast, etc.

La idea es sacarle el máximo provecho a tus videos. Incluso puedes aprovecharlo offline, poniéndolo en tu consultorio. ¿Se te ocurren algunas otras ideas para aprovechar tus videos al máximo? ¡Déjame saber en los comentarios!

Marketing, ventas o marca personal. Difícil decisión.

“¡Haz marketing!” “¡Céntrate en las ventas!” “No, no: ¡trabaja tu marca personal!”

Menudo cacao te están haciendo esos blogs que estás siguiendo, ¿verdad?

Hoy quiero explicarte la diferencia del marketing, las ventas y la marca personal y te voy a indicar en qué debes invertir en cada momento.

Si quieres, puedes hacer clic a continuación para ver el vídeo o deslizar hacia abajo y seguir leyendo este artículo.

Diferencias entre marketing, ventas y marca personal

Bien, vamos a empezar por la diferencia entre marketing, ventas y marca personal. Muchas veces nos parece que son dos conceptos que van siempre unidos, pero ahora verás que no tiene por qué.

#1 Marketing

Dentro del marketing englobamos los procesos que hacemos para:

• Entender las necesidades de nuestros clientes y darles algo que de verdad quieran.
• Poner en valor el trabajo que hacemos y a nosotros como profesionales para que confíen en nuestra marca y estén dispuestos a pagar lo que queremos.

Lo que buscamos con el marketing es ser relevantes o “interesantes” realmente para nuestros clientes. Además también queremos ser creíbles para que trabajar con nosotros les parezca una “inversión segura”.

Para ello, tener un mensaje diferenciador y muy claro y tener una buena web profesional es fundamental.

También, para trabajar la credibilidad como profesional, hay muchas cosas que puedes hacer: tener un blog donde presentes tu valor como experto o un canal de Youtube, utilizar las redes sociales para dar confianza y cercanía, dar charlas para demostrar que eres experto, aparecer en los medios de comunicación, tener un libro publicado…

#2 Ventas

Las ventas son las estrategias que están enfocadas a “cerrar un cliente”. Es decir, que pasen de “seguidores” a “clientes”.

¿Qué se trabaja en esta parte?

• La primera entrevista con un cliente de tu consulta.
• Publicidad en redes sociales y en Google.
• Embudos de venta.
• Textos de venta
• Cartas de venta.
• Lanzamientos.

#3 Marca personal

O marca profesional, como a mí me gusta llamarlo. Y es que lo que realmente buscamos con esto es posicionarnos como buenos profesionales (incluyendo caer bien).

Esta marca es la “huella que dejamos”, lo que dicen de nosotros cuando nos hemos ido de la habitación.

¿Y esto como se trabaja? Pues mejorando nuestro marketing y proceso de ventas. De hecho, lo que se llama personal branding es marketing personal/profesional.

¿En qué parte es mejor invertir?

Vale, ahora que sabes la diferencia viene la pregunta de en qué parte es mejor invertir.

La respuesta es que todo es importante, pero a su debido momento. Por eso te aconsejo:  

#1 Empieza con la primera fase del marketing

Primero haz el ejercicio de entender bien cuales son las necesidades de tu cliente objetivo y trabaja para tener un mensaje relevante que impacte . En mi guía Cómo diferenciarte de la competencia tienes algunos consejos muy buenos para eso.

#2 Luego ¡a vender!

Y luego céntrate principalmente en vender hasta conseguir unos cuantos clientes.

Hasta que no tengas un mínimo de clientes no vas a poder entender qué necesitan de verdad, cómo comunicarte con ellos, qué productos necesitan, qué barreras tienen, etc…

Cuando los tengas, habrás validado tu negocio y habrás generado tus primeros boca a boca, que es también marca personal porque es lo que hablan de ti.

Además tendrás ingresos, con lo que vas a poder invertir en un marketing más avanzado,  o dedicar cierto tiempo con la conciencia tranquila a escribir en un blog.

#3 Y entonces, ya con tus primeros clientes… trabaja tu marca

¡No antes! En serio. Hay muchísima gente con muchos seguidores, muchas visitas en su blog, pero que no viven de su marca. Y los seguidores llenan mucho el ego, sí, pero no dan de comer.  

Hay muchos terapeutas que no saben vender bien y que sus seguidores piensan: “está bien para seguir el blog, pero no me gastaría dinero en un curso o en una sesión con esa persona”.

En cambio, hay proyectos “bastante anónimos” que son rentables y estables.  

Por ello, dar charlas, tener blog y tus redes sociales con muchos seguidores será positivo siempre que ya tengas un negocio con clientes. Esto te ayudará a tener más autoridad y subir precios.

Pero si lo haces al revés y empiezas por ahí, probablemente te fundas tel presupuesto para tu proyecto y estés trabajando como un loco haciendo stories en Instagram, videos en no sé dónde, escribiendo artículos semanales en un blog, llevando un grupo de Facebook… y teniendo tu cuenta vacía.

Por todo ello, recuerda. Primero entiende las necesidades y crea un mensaje diferenciador, después consigue tus primeros clientes y valida tu negocio.

Y ya con tus primeros ingresos, puedes empezar a experimentar tranquilamente en acciones de marketing para conseguir más notoriedad.

¿En qué fase con tu negocio estás ahora? ¿Ya tienes validado tu proyecto o estás en la etapa previa? Recuerda que puedes apuntarte a nuestro grupo Agenda Completa para seguir charlando allí. 

¿Ofreces servicios de coaching presenciales? En ese caso, las empresas pueden ser un cliente perfecto. Pero claro, a veces no sabemos muy bien cómo ofrecer nuestros servicios, con quién debemos contactar y de qué manera.

Si quieres impulsar tus servicios presenciales de coaching y dar el salto a las empresas, te dejo con Miquel Nadal de www.reconciliatecontuvida.com para que te cuente paso a paso cómo hacerlo.

Los servicios de coaching para empresas también pueden ser revolucionarios 

Lo digital mola. Mogollón.

Cada vez hay más emprendedores del bienestar y del desarrollo personal que se han decidido a lanzar su propio infoproducto.

Ahora bien, no todos nuestros servicios terminan en la esfera digital. También hay otra esfera más tangible, más palpable. Supongo que ya habrás captado el mensaje; en este caso hablamos de los servicios presenciales. Concretamente y en este artículo, hablaremos de los que están dirigidos a empresas, entidades, asociaciones, universidades, escuelas de negocio… en definitiva, organizaciones de todo tipo.

¡Nota informativa! Cuando hablamos de servicios presenciales para organizaciones nos podemos referir a muchos tipos de servicios diferentes (y todos perfectamente válidos): talleres de mindfulness para empresas, orientación profesional y psicológica para jóvenes en universidades, conferencias de gestión de conflictos para entidades públicas, programas de coaching grupal para directivos de multinacionales…

Si bien es cierto que el auge de los productos digitales ha sido descomunal durante estos últimos años, todavía existen muchos servicios presenciales que funcionan muy bien en el mercado. Seguro que en tu caso ya tienes definida una estrategia clara para saber si te quieres mover más hacia lo digital o hacia lo presencial, pero sea cual sea tu posicionamiento, no deberías olvidar que tener servicios presenciales para organizaciones puede ser una excelente opción como emprendedor del desarrollo personal y del bienestar.

Pero no todos los emprendedores lo ven de la misma manera. Incluso hay ocasiones donde la relación del emprendedor con las empresas se ha demonizado. Mejor estar sin clientes que pisar una organización. ¡Las empresas son el mal!

Déjame planteártelo de forma distinta: piensa en una organización como en un grupo de personas organizadas (o no) que tratan de lograr un objetivo concreto, exactamente lo mismo que -en esencia- estás haciendo ahora mismo como coach.

En mi caso me considero un emprendedor híbrido: una parte de mi negocio viene de la venta de infoproductos (libros, cursos online) para coaches, consultores y formadores, y otra parte viene de la venta de mis servicios presenciales a grandes multinacionales.

Todo empezó con mi primera empresa, Emorganizer, donde con mi socio David Carulla nos dedicamos a impartir consultoría, workshops y conferencias en Neuroproductividad, un concepto innovador que combina los últimos descubrimientos de la Neurociencia con las técnicas más avanzadas de la Productividad Personal/Gestión del Tiempo. El target de emorganizer son multinacionales y startups innovadoras que son referentes de innovación en ciencia y tecnología.

Fruto de la experiencia que logramos en nuestra primera empresa, decidimos construir otro nuevo proyecto que condensara todo nuestro conocimiento de marketing digital vendiendo online nuestros servicios presenciales para empresas sobre Neuroproductividad. Con todos estos aprendizajes a nuestras espaldas, impulsamos el blog Reconcíliate con tu Vida, donde ayudamos a coaches, consultores y formadores que venden servicios presenciales a empresas a construir un negocio rentable. Después de ayudar a centenares de coaches a vender sus servicios, hoy queremos compartir nuestro legado con los profesionales del coaching que han vivido una situación parecida a la nuestra.

Si después de estos primeros párrafos del artículo crees que vender servicios presenciales para empresas puede ser una buena alternativa para tu negocio, sigue leyendo porque lo que leerás te interesa mucho para conseguir tus primeras ventas como emprendedor del bienestar y del desarrollo personal.

5 creencias erróneas que nos impiden vender nuestros servicios a las empresas 

Creencia 1 – Venderle mi servicio a una empresa es mucho más complicado que vendérselo a un particular

Tienes toda la razón si me susurras que en las empresas suele existir una jerarquía que muchas veces impide que nuestra intervención como profesionales sea ágil y eficaz. Pero en este caso te planteo que pienses en un criterio de proporcionalidad. Ahí te lanzo un par de preguntas para tener una perspectiva diferente:

¿Cuánto tiempo te puede costar venderle un servicio vía videoconferencia 1 a 1 un cliente particular? ¿Y venderle un servicio presencial a tu empresa?

La segunda opción suele ser claramente más costosa (sobre todo a nivel de tiempo dedicado) que la primera, pero el retorno de la inversión se produce en un espacio de tiempo mucho más corto.

Vamos a poner un ejemplo para verlo más claro: imagínate que por un servicio presencial 1 a 1 sobre coaching que dura 3 meses y que consta de 10 sesiones, los ingresos que generas son 1000 dólares/euros por el programa completo. Aunque tendríamos que contar otros factores que influirían en tus beneficios finales, vamos a imaginar que ganas 100 dólares/euros netos la hora. Ya sabes que eso precio/hora no es para nada real, ya que aquí hay sumar el tiempo que te pasas preparando las diferentes sesiones.

Ahora pondremos un ejemplo de un servicio concreto para una empresa. Imagínate que, si impartes un taller de coaching grupal para directivos de 4 horas de duración, te llevas la misma cantidad que hemos citado antes: 1000 dólares/euros. En este caso te implica una mañana o una tarde (contando desplazamientos), además de toda la preparación previa. Si este taller ya lo tienes por la mano, el proceso de creación del contenido te resultará mucho más sencillo.

Es posible que tardes algo más en que una empresa te contrate, pero a nivel de precio/hora y por la dedicación que exige un cliente individual, la empresa te ofrece interesantes ventajas. Con muchísimo menos tiempo, puedes llegar a facturar lo mismo que con un particular en 3 meses. ¿Cómo lo ves?

Creencia 2 – Colaborar con empresas no me permite tener libertad de movimientos

Hay una parte de verdad en esta afirmación. Eso sí, y tal como hemos comentado antes, la idea es que no sólo tienes que enfocarte a vender tus servicios a las empresas, si no que siempre es mejor que tengas un sistema híbrido (combinando la venta de infoproductos online con servicios presenciales).

Colaborar con una empresa te permite un sinfín de sinergias profesionales que van más allá de impartir una conferencia sobre tu temática estrella. Si estableces un buen vínculo con la organización, puedes tener clientes particulares que más adelante trabajen contigo por videoconferencia. Además, y si tienes un buen surtido de cursos online, puedes venderles también el paquete completo para que tengan acceso a tu contenido formativo.

No pienses solamente en los servicios para empresas como una simple formación o consultoría sin más, si no que la relación puede extenderse mucho más allá. Estos ejemplos que te propongo en el párrafo anterior son sólo un ejemplo, pero incluso puedes explorar otras alternativas mucho más retadoras: por ejemplo, que la empresa en cuestión te financie tu nuevo infoproducto y que te lo difunda en sus redes (buscándola la sinergia entre ambas partes), colaborar con ellas en sus publicaciones para que puedas co-vender con la empresa también tus infoproductos… ¡por opciones no será!

Si empiezas a ver tu relación con las empresas de forma diferente, es muy probable que surjan oportunidades de negocio que jamás te hayas imaginado.

Nosotros intentamos ubicar nuestra relación profesional con las empresas en determinados meses del año, mientras que en otros meses del año nos dedicamos a desarrollar infoproductos online y gestionar nuestra actividad principal de trabajo desde casa. Tú marcas los límites que necesitas y el tiempo que quieres pasar con las empresas, nadie te obligará a permanecer todo el día en ellas.

Creencia 3 – Para vender mis servicios a las empresas tengo que tener contactos de primer nivel con los “capos” de cada organización

Una sugerencia cariñosa: no pienses en una empresa como en un ejército de soldados refunfuñando con un coronel agresivo al frente. Si piensas en esta dinámica tan bélica, es muy probable que quieras alejarte de tanta violencia. Piénsalo de forma contraria como hemos apuntado más arriba: una empresa es un lugar donde se reúne mucha gente (con todo tipo de estados emocionales) para lograr un objetivo específico.

Para entrar a una empresa no tienes que hablar con el gran CEO o dueño de la empresa, muchas veces se trata de hablar con las personas indicadas que requieren de tus servicios. Ellas se encargarán de convencer al director de Recursos Humanos o a la persona responsable de contratar tus servicios.

Otro dato muy relevante a tener en cuenta: es muy probable que una parte importante de tu entorno esté trabajando en distintas organizaciones, por lo que no están tan “alejadas” de nuestro perímetro como muchas veces creemos los emprendedores del bienestar y del desarrollo personal. Conocer los problemas que te cuentan estas personas es la clave para entender cuál puede ser tu propuesta de valor para las empresas en las que están trabajando.

No creas en absoluto que las empresas tienen problemas muy distintos a tus clientes particulares, en el fondo viven prácticamente la misma situación. Lo único que cambia son las dinámicas internas entre colaboradores y la forma de aproximarse a las empresas, pero por el resto todo es muy parecido. Tienen problemas de ansiedad por la carga de trabajo, tienen conflictos con otros colaboradores, les genera frustración no cumplir sus objetivos. ¿Te suenan estas problemáticas?

Igual que estás haciendo en tu entorno virtual, la clave para generar contactos de calidad es el networking en el lugar indicado. No es necesario que vayas a los macro-eventos donde van los directivos, pero sí puedes ir a los eventos más humildes donde sí encontrarás a muchos empleados que también tienen poder de decisión.

Por último y no por ello menos importante, comentarte también que las redes sociales pueden ser excelentes aliadas para contactar con empresas, especialmente en LinkedIn. Si sigues leyendo hasta al final, encontrarás un punto completo en el que verás cómo valorar positivamente esta red social para tejer relaciones profesionales de calidad.

Creencia 4 – Trabajar con empresas es muy aburrido

Recuerda que las empresas son agrupaciones de personas, las “empresas por si solas” no se comportan de ninguna manera. Al igual que con algunos clientes notarás más afinidad que con otros, en el mundo empresarial te sucederá exactamente lo mismo.

No todas las empresas siguen adoptando una actitud triste e intransigente como lo hacían antaño. Ahora por fortuna tenemos empresas que practican nuevos modelos de gestión de sus colaboradores y su dirección no está basada en el liderazgo del pleistoceno. Si piensas que una organización es sinónimo de rigidez emocional y de corbatas estiradas, es que todavía tienes en mente una empresa arcaica (y sí, estas todavía existen).

Para que te hagas una idea, nuestro target son las empresas disruptivas que están liderando la ciencia y la tecnología. Si hoy en día quieres abanderar un sector determinado, es prácticamente inviable que lo hagas con colaboradores poco comprometidos y con apatía generalizada. Es por esto que, en este caso, la actitud que suelen mostrar estas empresas suele ser muy proactiva y con muchísimas ganas de incorporar tu servicio en su rutina diaria. Quieren estar a la última y ofrecer el mejor contenido formativo para sus colaboradores.

Tú también puedes elegir la empresa con la que quieres colaborar, la cuestión es atraer aquellas organizaciones con las que compartes sus valores, y no con cualquiera que simplemente necesita tus servicios para cumplir con el expediente. ¿Qué tipo de empresa crees que disfrutaría más con los servicios presenciales que estás ofreciendo como profesional del bienestar y del desarrollo personal?

Creencia 5 – Las empresas no necesitan profesionales del bienestar y del desarrollo personal

Error, craso error. Si hay alguien que ha popularizado el coaching, mindfulness, compasión o la PNL han sido precisamente las empresas. No es porque sus empleados tengan un poder especial para dedicarse a ello, sino más bien porque las organizaciones tienen la ventaja económica de que pueden llegar a mucha más gente en menos tiempo (sí, lo adivinaste, suelen tener mucho dinero para ello).

Aunque ahora mismo puedas estar pensando lo contrario, hay muchísimas empresas que les encanta nuestra profesión y que están deseando incorporar un servicio presencial como el que estás realizando como coach. Hay que saber ver la oportunidad para poder compartir tu experiencia con una empresa determinada.

Las personas que hay dentro de las empresas también tienen inquietudes en el ámbito del bienestar y del desarrollo personal, por lo que deberías aprovechar esta oportunidad y poder brindarles tu servicio presencial para poder ayudarles a conocer nuevas técnicas para que puedan sentirse mejor en su puesto de trabajo.

4 recomendaciones para vender tus servicios de coaching presenciales 

Recomendación 1 – Soluciona un problema hiperespecífico que tiene la empresa

Esta recomendación influye tanto en lo digital como en lo presencial, ya lo sabes. Igual que cuando estás construyendo un infoproducto tienes que buscar una solución concreta a un determinado público, en las empresas este mismo proceso es prácticamente calcado.

Un punto clave es la solución concreta que propones, ya que hoy en día el mercado está sobresaturado de formaciones y conferencias generalistas: gestión de conflictos, inteligencia emocional, liderazgo… ¿te suenan todos estos conceptos? ¡Seguro que sí!

En mi caso siempre soy partidario de estudiar el tipo de empresas con las que nos gustaría colaborar, sobre todo para ver en qué fase están

Imagínate el siguiente ejemplo: una empresa española está a punto de abrir una delegación en Singapur, por lo que muy probablemente tendrá que invertir en el nuevo equipo para capacitarles para su puesto. Ahí es donde podrías jugar tú, ya que estas personas tal vez necesiten un programa de coaching para directivos que tenga en cuenta un entorno multicultural “hispano-asiático”.  

El objetivo de encontrar una solución hiperespecífica tiene 2 ventajas muy competitivas: a) te permite posicionarte como el único proveedor de la empresa que soluciona un problema que sólo un determinado tipo de organizaciones tiene; y b) eleva la percepción de valor de tu servicio por parte de la empresa, con la consiguiente revalorización del precio de ese mismo servicio.

Aquí van otros ejemplos para ayudarte a ver más opciones factibles:

• No seas un especialista en gestión de conflictos, ofrece un servicio que aborde la gestión de conflictos emocionales entre empresas que se han fusionado.
• No ofrezcas un servicio de Mindfulness generalista para todos los públicos, ofrece técnicas de Mindfulness para rebajar la intensidad que viven los traders en su jornada laboral vertiginosa dentro sus respectivas compañías financieras.
• No hagas Coaching sistémico en general, ofrece un servicio de constelaciones para organizaciones que han sufrido una reestructuración importante de su fuerza laboral.

Recomendación 2 – Encuentra la empresa ideal que comprará tus servicios

Si bien es verdad que cuando vendes productos online tu objetivo es atraer a un cliente específico, en las empresas también deberás explorar un camino similar, aunque con algunos matices. No es lo mismo una empresa familiar que una startup, tampoco es igual una empresa que se dedica al ámbito TIC que si lo hace en el área industrial. Tener en cuenta estas diferencias será clave para garantizar la efectividad de su servicio presencial.

Un factor clave es conocer a qué tipo de empresas les podría interesar tu servicio, y con cuál de ella tú también te podrías sentir cómodo (ambas condiciones son igual de importantes). Fíjate que no todos los servicios no son para todas las empresas, por lo tanto, es preferible buscar las organizaciones donde tengan más predisposición a contratar tus servicios.

Aquí tienes algunos criterios que te pueden resultar útiles para identificar cuál es tu empresa ideal:

• Sector: Industria, Ocio y Entretenimiento, TIC, Recursos Humanos, Alimentación y Bebidas, Hostelería…
• Tipo de empresa: multinacional, startup, entidad pública, ONG…
• Tamaño de la empresa: pequeña, mediana, grande…
• Qué vende la empresa: productos, servicios…
• Políticas sociales activas: implicación en proyectos RSC, políticas de igualdad de género…
• Situación económica actual: en crecimiento, en recesión, en expansión internacional, en proceso de centralización…

¿Cuáles son los criterios que debería tener tu empresa ideal para encajen en tu servicio como emprendedor del bienestar y del desarrollo personal?

Recomendación 3 – Genera contenido que despierte el interés de tu empresa ideal

Si ya has identificado a tu empresa ideal y sabes perfectamente qué solución concreta puedes ofrecer a las empresas, entonces es el momento perfecto para empezar a generar confianza con las organizaciones y ganar visibilidad en la red para que puedan conocer el servicio que estás ofreciendo.

Y aunque hay múltiples maneras de ganarte la confianza de las empresas, el contenido sigue siendo clave para iniciar una relación comercial que finalmente pueda acabar en la venta de tus servicios.

Por ‘contenido’ entendemos cualquier elemento que comunica, es decir, una publicación que tiene la oportunidad de impactar a tu empresa ideal. Los formatos pueden ser de lo más variado: escrito, audio, vídeo o imagen. No se trata de empezar a redactar artículos como si no hubiera mañana, sino entender qué tipo de contenido suelen consultar los empleados de tu empresa ideal y en qué formato lo suele consumir.

Como te he comentado a lo largo del artículo, las empresas están formadas por personas, por lo que deberías encajar tu contenido a las necesidades de las personas concretas en las que te gustaría influir. Tu público no es la “empresa en general”, sino más bien las personas que les interesa lo que haces y que finalmente pueden tener una influencia en la decisión para contratar tu servicio.

3 consideraciones básicas a tener en cuenta cuando redactes tu contenido para las empresas

a) Dirígete a la persona que va a contratar tus servicios: no crees que contenido generalista para una empresa concreta, ve directo a las personas que necesitan más tus servicios y en la que tu servicio puede solucionar un problema concreto de ese colaborador. Con este proceso te resultará más fácil llegar a las empresas, ya que tendrás un “gancho” para comunicarte directamente con la persona que quieres contactar.

b) Elige el formato que predomina en la empresa: ¿Qué está publicando ahora mismo la empresa? ¿tiene un formato que suele ser habitual en sus publicaciones corporativas? Aunque está genial eso de ser “innovador”, hay veces que es preferible seguir la inercia de lo que la compañía viene haciendo. Si tienes dudas sobre qué formato puede ser más útil porque no tienes suficiente información, siempre te recomendaría el audio o el vídeo, ya que muchas de los directivos suelen tener una disponibilidad de tiempo más bien escasa para leer textos largos.

c) Mezcla tu contenido con la situación actual de la empresa: ¿Has visto que ahora tu empresa ideal está en proceso de expansión internacional? ¿Te has fijado en que la empresa ha cambiado gran parte de sus directivos en un área concreta? Contar con toda esa información es un verdadero atajo para la efectividad de tus contenidos, ya que te permitirá afinar tu mensaje a las necesidades reales de tu empresa ideal. Si has identificado una situación concreta que la empresa está atravesando, crea un contenido específico que pueda resolver alguna de las dificultades en las que ahora se encuentra la organización.

Recomendación 4 – Explora las posibilidades de LinkedIn para multiplicar tus ventas

LinkedIn suele ser una red social bastante olvidada entre muchos profesionales del bienestar y del desarrollo personal. Si de verdad deseas vender tus servicios presenciales para empresas, tu presencia activa en la red profesional líder es casi una “obligación” para tener acceso a las personas que tienen un poder real de decisión a la hora de contratar tus servicios como coach.

En LinkedIn podrás obtener una base de datos brutal de todos los clientes potenciales que quieras. Lo mejor de todo es que tus contactos sabrán que estás en una red profesional, por lo que no tendrán dudas sobre cuál es el propósito comercial que tienes (a diferencia de lo que sucede en otras redes más ambiguas como Twitter, Facebook, Instagram…).

Me gustaría compartir contigo 4 ventajas increíbles que puedes disfrutar en LinkedIn como profesional del bienestar y del desarrollo personal:

a) Obtendrás la mejor base de datos del mundo de las personas que trabajan en tu(s) empresa(s) ideal(es): no hay ninguna otra red social donde puedas acceder a contactar con todos los profesionales de una misma organización. Y, lo mejor de todo, es que tendrás toda la información en relación a la posición que trabajo, sus experiencias pasadas, los proyectos en los que han participado… en otras palabras, tendrás la biblia comercial que todo profesional necesita, y te permitirá mantener una interacción con las personas que son más afines a contratar tu servicio. ¡Ah! Te sugiero que no vendas desde el primer minuto de conversación, procura dar valor antes de pedir nada a cambio.

b) Podrás tener información actualizada sobre la situación de tu empresa ideal: LinkedIn es el mejor termómetro para conocer el nivel de actividad online de las empresas, así como para saber en qué proyectos se encuentran inmersas. Toda esta información tiene un tremendo valor, ya que te permitirá acotar tu servicio al máximo para ofrecer una solución hiperespecífica para tu empresa ideal. Además, podrás conocer las últimas novedades de las organizaciones, para que puedas crear tu contenido más actualizado y más vinculado con las renovadas direcciones estratégicas de las empresas.

c) Descubrirás en primicia todo el contenido corporativo que suelen publicar las empresas: tener acceso al contenido más nuevo de las empresas te permite interactuar de primera mano con los creadores de las publicaciones y empezar a construir una relación de confianza con ellos. Si cuidas esta relación y eres capaz de ofrecer un valor dirigido a solucionar un problema específico de la empresa, entonces seguro que esa relación se puede transformar en una futura venta de tus servicios.

Ahora sí que ya no tienes excusa para empezar a vender tus servicios presenciales para las empresas. Deseo que esta guía completa te sea de utilidad para que puedas iniciar una nueva faceta profesional que te reporte una gran satisfacción personal y profesional. Si quieres saber más sobre cómo lograr más ventas en las empresas, te invito a que te descargues el único ebook gratuito sobre cómo vender online tus servicios presenciales: lograr más clientes como coach, consultor y formador.

Ya son 4 años maravillosos los que llevo con mi proyecto marketinglibelula.com. Pero este año ha sido el más especial de todos, porque he iniciado un nuevo proyecto que es el más importante que he tenido en mi vida: ser madre.

El año pasado fue un año de reorganización y creación. Estaba preparando el terreno para poder disfrutar de esta experiencia lo máximo que pudiera.

Quería, a corto plazo, tomarme una baja maternal (o retiro maternal, como yo le llamo) en condiciones, y a largo plazo, reestructurar mi negocio para estar el máximo tiempo con mi familia. Eso sí, sin renunciar a mi proyecto laboral, pues es una parte también muy importante para mí.

Así que este año, no solo he disfrutado de más tiempo con mi familia, sino también de tiempo poder aprender un montón de cosas nuevas, probar, equivocarme, conocer, sentir, y no tener que ir con la lengua afuera todo el rato.

Ha sido un año con muchos recuerdos que guardaré toda mi vida.

Pero como siempre, te lo cuento mes a mes.

#1 ¡Nos casamos! (Diciembre 2017)

Enamorada hasta la médula, así me casé.

Cuando supimos que teníamos todos los papeles necesarios para la boda pusimos fecha y lugar para la celebración. Lo organizamos todo en un mes exacto. Y no pudo salir mejor.

Allí estaba yo, bajando la escalera del brazo de mi padre, con mi vestido de novia de pre-mamá, hacia la habitación que había reconvertido mi cuñada y su familia mágicamente en un precioso salón de ceremonias. Todo estaba cuidado: la luz, la sala, y la decoración con multitud de detalles de nuestra relación.

Con sólo 10 invitados (como a mí me gustaba, sin compromisos sociales). Sólo los que tenían que estar, y a los que quiero con todo mi corazón.

Todos participaron: oficiando la ceremonia, en el ritual de la arena, diciendo una pequeñas palabras… También los pequeños de la familia trayendo los anillos, rodeandonos de pétalos de rosas y creando alguna anécdota divertida que siempre recordamos en reuniones familiares.

Risas, lágrimas, besos y abrazos. Si algún día la memoria me falla, por favor, que nunca pierda el recuerdo de ese día.

#2  La espera (Enero 2018)

Con un embarazo maravilloso que me había permitido organizar todo para mi retiro maternal, me encontré en Enero con que mi equipo ya resolvía prácticamente todo sin mí.

Así que ahí estaba yo, esperando al otro lado de la piel, como dice esta preciosa canción de Tanit Navarro.

¿Y cómo estaba? ¡Aburrida! Lo reconozco… No tenía mucho que hacer: alguna entrevista, alguna sesión suelta que me quedo con un cliente, estar disponible para el equipo si lo necesitaban.

Tampoco mucho que organizar para la niña. De hecho nunca lo tuve porque mi cuñada nos dio tantas cosas de bebé, que no tuve más preocuparme de comprar la cuna colecho con mis padres (para que os hagáis una idea de la suerte que tengo con mi familia).

Así que me aficioné al blog de Orden y Limpieza y aproveche ese “síndrome del nido” que dicen que aparece para organizar algunas cosas que tenía pendientes en casa.

#3 Febrero – Luna

Luna nació el 4 de febrero.

Dos días antes en la revisión médica me dijeron: “quédate tranquila en casa que “esto está muy verde”. Pero el sábado por la mañana mi cuerpo decidió que en 24h iba hacer todo el trabajo de golpe para darle la bienvenida a Luna.

Fue una sensación increíble cuando la vi. Se me saltaron las lágrimas de la emoción al verla por primera vez.

Tenía a mi hija (qué palabra…mi hija 🙂 ) conmigo.

Me sentía la persona más afortunada del mundo porque mi niña estaba sana, conmigo y con mi familia. Había vivido todo el proceso con David a mi lado que estuvo apoyándome a cada momento. No podía pedir más.

Ahora tocaba intentar descansar y dar lo mejor de mí a esa pequeña Luna que había llegado a mi vida.

Así que como todas las madres que tienen su primer bebé, pasé de un día para otro de ser una ingenua embarazada que vive cómoda y tranquila, porque su inteligentísimo cuerpo provee de todo lo que necesita a su bebé, a ser una madre con todas las preocupaciones, agotamiento, e inseguridades habituales.

1. ¿Coge bien el pecho? ¿Come suficiente?
2. ¿Hace caca/pipi bien?
3. ¿Tiene frio? ¿Calor? ¿Mocos? ¿Está cómoda?
4. ¿Sube de peso?
5. ¿Responde a estímulos? ¿Oye bien?
6. ¿Sigue respirando?  (Esto cada vez que duerme claro…jajajaja)
7. Etc. etc.

Ese mes tuve que aprender a ser una verdadera novata de nuevo. No había cambiado un pañal en mi vida. Lo único que había hecho era leer durante el embarazo libros y visto videos de Youtube. Pura teoría. Ahora de pronto estaba haciendo un master acelerado de cuidado de bebés y de prácticas de lactancia materna.

Entendí muchas cosas. Muchas que me habían dicho otras madres y no terminaba de entender en su momento.

1. “Si la niña duerme, tu duerme. Lo demás da igual ¡de verdad! Es lo único de lo que te tienes que preocupar en esos momentos.”
2. “Por mucho que queráis repartir tareas, la niña “es tuya” los primeros meses. Necesita más de su madre. El padre te intentará facilitar las cosas pero no eres tú.”
3. “Prepara tapers de comida y haz todo lo que tengas que hacer antes del parto. Luego… no vas a tener tiempo para nada”.
4. “No hagas esfuerzos físicos al principio (ojo con cargar mucho a la niña). Tu cuerpo ha estado expuesto físicamente a algo muy duro, y no hacerlo te puede hacer arrastrar problemas de suelo pélvico, lumbalgia etc…”
5. “No permitas que te duela el pecho cuando coma la niña. Pon solución. Si aparecen grietas dejarás la lactancia”.
6. “Vas a necesitar ayuda de mujeres que te comprendan, pon en marcha a la gente de la que puedas tirar: familia, amigas, o busca un grupo de lactancia. Pero no lo vivas sola”

Doy las gracias a esas madres como Séfora Bermudez, Gloria Herrero, Laura Díaz (alias Laurita), Elena Pozo, Virginia Antón y Elena González que me dieron estos y otros muchos consejos para asentarme las primeras semanas de recuperación.

Así pasaron las primeras semanas.

Cada día daba gracias porque todo iba bien. Tenía a mi Luna perfectamente sana conmigo, y mi familia a mi lado. Y mi misión era que se mantuviera sana y feliz cada día de ahora en adelante.

#4 Soy una zombie (Marzo –Abril-  Mayo)

Después de pasar las 6 semanas reglamentarias de post parto, me encontraba mucho mejor. Los horarios de Luna era un poco más predecibles y los primeros aprendizajes ya se habían asentado.

1. Me había organizado para hacer todo lo que pudiera con el móvil (desde la compra del super, los pañales, el butano…).
2. La comida estaba servida gracias a Mayte, la mejor suegra que se puede tener y que nos daba bolsas y bolsas de tapers para que no tuviéramos que pensar en la comida.
3. La limpieza la tenía resuelta con Wayook, una plataforma para solicitar profesionales.
4. Empecé con mis sesiones de recuperación de suelo pélvico con ayuda de Elena Pozo ( ¡LA MEJOR PROFESIONAL PARA ESTO!)
5. Y mis padres y mi hermana venían de vez en cuando por casa a hacer una visita.

Vamos que lo tenía todo… “controlado”.

Entonces llegaron los cólicos

Hasta entonces pensaba que no existían, porque había leído en algunos sitios que realmente era un tema de estrés familiar que se veía reflejado en el niño.

Y me lo creí, porque hasta entonces no había pasado nada similar.

Pero en torno a las 6 semanas, cuando ya me sentía recuperada, Luna empezó a tener llantos diferentes, llantos de dolor. Se retorcía, como si tuviera pinchazos muy fuertes.

Sólo se le aliviaban de forma intermitente cuando liberaba su barriguita después de horas de masajitos, mecerla, darle pecho y todas las estrategias de amor y cariño que nos ocurrían. Entonces se relajaba y se quedaba dormida. Hasta que le volvía a doler.

Empecé a leer sobre el tema y las definiciones más habituales decían algo como

• “Empiezan a las 6 semanas y desaparecen espontáneamente en torno a los 3 o 4 meses”
• “No se sabe por qué suceden, pero se intuye que es por maduración del intestino”
• “Los dolores hacen que el bebé se retuerza y tenga más reflujo, y trague más aire al comer , empeorando la situación”
• “Hay soluciones que funcionan para algunas personas como masajes al bebé, mantenerlo en movimiento, tener al bebé en vertical, … para que físicamente evite reflujo y liberes gases”
• “Hay remedios no probados pero que otras personas dicen que funcionan como homeopatía, osteopatía, probióticos, manzanilla con anís, medicamentos para los gases….”

Miré en foros y en todos los sitios del mundo que podía. Pregunté al pediatra, pregunté a otras madres. Es súper frustrante ver que tu bebé sufre, y no consigues hacer nada para eliminar el dolor, solo puedes mitigarlo.

La realidad fueron 2-3 meses de andar como una zombie (no dormíamos practicamos en toda la noche) probando cosas. Y probando probando… a los 3-4 meses como vinieron… se fueron.

No puedo decir que nada me funcionara. Y de hecho cuando en los foros veo las madres que dicen “después de probar 8 cosas encontré lo que funcionaba” me pregunto si fue cuando el bebé tenía ya tres meses y justo su proceso estaba terminando.

El caso es que viéndolo desde la distancia, creo que paciencia, porteo el 99% del dia y masajitos cuando cambio el pañal sera mi fórmula si lo vuelvo a vivir.

Cuando los cólicos callaban

Cada semana Luna cambiaba y evolucionaba.

Los cólicos no le impedían crecer y estar más bonita cada día. Además cuando no le molestaban ella estaba tan contenta, y yo igual.

Tenía también una habilidad nueva cada semana: sonreir, balbucear, e incluso voltearse con apenas 2 meses. Ver su evolución me hizo admirar el aprendizaje de cada pequeño gesto. Y nos pasábamos muchísmo tiempo jugando y descubriendo cosas juntas. Era mi regalo de cada día.

La familia fue un apoyo indispensable.

David, siempre a mi lado como una inyección de calma en cada situación nueva, y buscando siempre que Luna y yo estuviéramos lo mejor posible.

Mis padres y mi hermana, regalándonos siestas y meriendas reparadoras cada día que venían a casa a estar un poquito con Luna.

Mis suegros y mi cuñada, que nos hacían sentir en vacaciones cada vez que íbamos a verles.

¡Qué haría yo sin vosotros!

Los buenos amigos, mi segunda familia.

Además de la familia, tuve visitas de amigos de muchos lugares. Fue genial como todos ellos buscaron la manera de venir y se preocuparon de encontrar el momento que mejor me venía a mi.

Incluso hubo un día que nos juntamos más de 10 personas en casa de distintas ciudades, que fue un día súper súper súper especial. No podía estar más agradecida y sentirme más querida.

Así que a pesar del sueño, fueron momentos de mucho cariño y apoyo. Más recuerdos maravillosos para mi vida.

#5 Volver a dormir – Volver a crear (Junio)

Tal y como vinieron, se fueron.

Como la teoría decía a los 4 meses ni rastro de cólicos (¿será posible?) y descansar ayudo a mi mente a reactivarse de nuevo.

Me surgieron las ganas de volver a crear, y pensando pensando… aparece la idea de crear un reto a mi vuelta del retiro maternal.

Un reto online diferente

Buscaba crear un evento online que fuera creativo y generara movimiento, motivación y frescura entre muchos psicólogos, terapeutas y coaches: el Reto Agenda completa.

Y me puse en marcha. Bueno, nos pusimos, porque en seguida hablé con mi equipo para darle forma y sin ellas el reto nunca habría salido a la luz.

• Séfora, la genia del netoworking y la visibilidad a la cabeza para buscar colaboradores para este reto. Porque no solo quería estar yo, sino que hubiera profesionales que aportaran otros puntos de vista e ideas novedosas y me ayudaran a conectar con más gente.
• Ángela, la copy con más empatía, para ayudar en la redacción y dar forma a los materiales del evento.
• Irene, la diseñadora y maquetadora más efectiva,  para materializarlo en una imagen única y original.

Eso sí, ya había participado en muchos eventos antes y sabía lo que me gustaba y lo que no de ellos. Por eso planteamos un formato muy original, corto, estructurado y práctico y nos centramos en dar ideas novedosas, sin echar rollos patateros interminables sobre marketing para luego lanzar una oferta de venta de presión. Claro, ya sabes que a mi lo que me gusta es hacer un trabajo de marca a lo Zen 😉

Fue una forma además bonita de volver a conectar con personas a las que quería mucho y siempre había querido colaborar con ellas de alguna forma. Este evento que seguro iba a generar mucha visibilidad era un buena forma para hacerlo.

¿Y un poco de rutina?

También aproveche la mejoría de Luna para intentar establecer un poco de orden y rutina en mi día.

Pero no podía hacerlo como hasta ahora… tenía que tener un modo más “flexible”. Asi que empece poco a poco a intentarlo:

1. Ponerme una lista de “hitos” sencillos que cumplir cada día. Y con sencillos quiero decir MUY sencillos: desayunar, ducharme, salir a pasear con luna, contestar los whatsaps y temas de gestión personales, y mirar los mensajes de mi equipo una vez al día por si necesitaban algo. Es que los meses anteriores encontrar tiempo para eso no te creas que era fácil…
2. Luego intenté poner horarios. Bueno, más bien “rangos horarios”: desayunar y ducharme entre las 8 y las 11, salir a pasear con Luna y temas de gestión personales entre las 11 y las 13h00, etc . Vamos, poquito a poco.
3. Después hitos mensuales o semanales. Ir a la compra, limpieza….
4. Luego intente ponerme un poco más de vida social. Metí en el horario días para ir a casa de mis padres, o de salidas con David, o con amigas con bebés…
5. Luego me animaba y me planteaba si tendría tiempo para crear alguna cosa creativa para la vuelta, etc… y me lo ponía como reto para algunos días. Es que cuando te apasiona lo que haces, no puedes evitar echarlo un poquito de menos.

La realidad es que el papel lo aguanta todo, pero una mamá hace lo que buenamente puede.

Y mi día a día fue oscilar entre intentar “establecer rutinas de sueño y comida” e intentar “dejar de luchar y adaptarse al horario del bebé y a su demanda” .

Aprendí que lo mejor era sentir que calendario me “sugería” acciones… y según estuviera de cansada los cumplia o no. Pero tengo que decir que la tendencia era positiva y cada vez tenía un día a día más equilibrado.

#7 Tiempo de reflexión y preparación (Julio – Agosto)

El verano para mi suele ser tiempo de parada, reflexión y preparación. Este año también lo fue.

Tenía que preparar dos cosas: la adaptación de Luna y mi vuelta al trabajo.

Preparando la adaptación de Luna.

En septiembre Luna empezaría ir a la escuela infantil (guardería de toda la vida) unas horas y quería que se sintiera más o menos cómoda si mamá no estaba 24h a su lado para que no fuera muy duro para ella (y para mí…).

Así que intenté en esos meses ir haciendo pequeños cambios progresivos para que Luna estuviera más preparada:

• Luna empezó a dormir en su habitación. El día que cambiamos la cuna me dio una pena tremenda. Era terminar una fase que no volvería, un pequeño duelo que asumir.   Pero tengo que reconocer que me quede gratamente sorprendida de lo bien que fue el cambio. Luna se despertó mucho menos de lo habitual y dormí como un tronco entre despertares.
• Empezamos la alimentación complementaria. Un poquito antes de lo oficialmente recomendado (6 meses de lactancia materna exclusiva) porque Luna tenía mucho interés por quitarnos la comida de las manos. Así que, sin querer queriendo empezamos con la alimentación complementaria a lo BLW (Alimentación guiada por el bebé) compartiendo trocitos de comida con Luna. Ahora estaba más tranquila pensando que en la guardería comería más fácilmente.
• En búsqueda de actividades con bebés. Luna es la primera nieta en la familia de Sevilla así que no teníamos otros niños o bebés en la familia. Aunque sé que los bebés tan pequeñitos no interactúan apenas entre ellos, si que me dejaba más tranquila que se acostumbrara a su presencia. Nos apuntamos juntas a natación con bebés y aproveché para hacer algunas quedadas con amigos que tenían bebés de su misma edad. La verdad es que Luna sólo se interesaba por los niños mayores y los adultos, pero yo me quedé más tranquila.
• Un poquito más de abuelos. Para que Luna se acostumbrara a estar con otros adultos sin sus papás, y además aprovechando que ya no era imprescindible que estuviera yo siempre al lado para poder dar el pecho, Luna empezó a pasar algunas horas sola con los abuelos. Y la verdad es que se lo pasaba pipa.
• Me reservé el mes de septiembre para estar disponible. Hablando con otras madres decidí ser prudente y seguir sin atender clientes ese mes para poder hacer la adaptación de la manera más suave posible. Además me advirtieron que era probable que se resfriara al principio y que pensara en un un plan B si no podía llevarla.

Quizás nada de esto era necesario… pero ¿y la tranquilidad que a mi me daba?

Aprovecho y agradezco enormemente al blog de Jesus Garrido (Mii pediatra online) y su canal de pediatría TV , porque aunque lo había seguido durante toda el recorrido de Luna, especialmente en esta etapa me fue muy muy útil.

Para mí es un pediatra que combina perfectamente la crianza con apego, con la realidad de las familias actuales donde la mamá también quiere mantenerse activa profesionalmente.

Preparando mi vuelta al trabajo

Quería aprovechar, como suelo hacer en verano, para hacer que Marketing Libélula fuera un proyecto cada vez más consolidado.

En el mundo online la competencia crece cada año. No era mi objetivo ni nunca lo ha sido hacer lo mismo que hacen los demás (si no no hubiera sido la primera en especializarme en este sector del desarrollo personal). Por eso quería reflexionar sobre cómo mejorar el proyecto, desde los valores que siempre he tenido:

• Un conocimiento profundo de la realidad profesional de mis clientes y su sector. Porque no todas las estrategias de marketing valen para todos los sectores.
• Dar un acompañamiento y apoyo a mis clientes como me gustaría que me lo dieran a mí: transparente, directo y personalizado.
• Trabajar en coherencia con los valores y el sentir de mis clientes. Porque montar un proyecto que no va contigo y con el que no te sientes cómodo no tiene sentido.
• Establecer objetivos y medir resultados. Para ayudar a mantener la orientación, el foco y poder saber en qué poner la energía en cada proyecto, y tomar decisiones más adecuadas.

Y por pedir más, este año buscaba mejorar los resultados y obtenerlos más rápido. Facilitar el trabajo a mis clientes para que la experiencia de mejorar sus proyectos estuviera más llena de creación y menos de esfuerzo.

Por eso la respuesta eran las mentorías, el seguimiento personalizado de proyectos. Y hacerlo yo en primera persona, quizás contrariamente a lo que me ayudaría a expandir el proyecto.

No importaba, porque quería hacer lo que estaba más alineado conmigo.

¿Y podría mejorar la experiencia aún más? Sí, si además de la estrategia me encargaba de ayudar en la implementación. Si todo lo que mas les costaba a mis clientes lo generaba yo con mi equipo (copy, publicidad, lanzamientos, etc).

Así que empecé a diseñar una nueva edición de mis mentorías, más completas y efectivas. Un servicio que iba a marcar la diferencia.

NOTA: Ya se reservaron todas las plazas que abrimos en 2018, pero aquí te puedes apuntar para realizar una valoración de tu proyecto y poder contar contigo para las mentorías 2019

El evento familiar del año – El Triatlón de Roquetas

Y entre tanta reflexión, llegaron las vacaciones.

Luna ha sido el centro de todo este año para mi, pero también para el resto de la familia, la de Sevilla y la de Granada. Nos ha hecho unirnos más que nunca.

Nos fuimos a Roquetas todos juntos para disfrutar del evento que llevábamos esperando un año:  el primer triatlón de la familia.

Nos lo pasamos genial, y los chicos dejaron el listón muy alto. No podía imaginar unas vacaciones mejores.

#9 El regreso (Reto, Resfriados y apego) (Septiembre – Octubre)

Septiembre empezó y con ello la guardería de Luna y mi reincorporación progresiva.

Lanzamos el Reto online Agenda Completa

La verdad es que desde que abrimos el Reto Agenda Completa la idea encantó y tuvo muchísima respuesta.

La temática era clara: si eres psicólogo o terapeuta y no consigues llenar tu agenda de sesiones, no vas a tener un negocio estable. Olvídate de las promesas de ganar un dineral con infoproductos que vender mientras duermes, todo tiene su momento y necesitas empezar por la base que te dará ingresos recurrentes y una marca creíble como profesional: tus sesiones.

Gestionamos muy bien todo el contenido, las resolución de dudas, el grupo de Facebook (para que todo estuviera ordenado y no fuera caótico) y la gente se quedó encantada con lo práctico que era.

(Por cierto, si quieres todavía te puedes apuntar al grupo donde hemos decidido continuar cada mes compartiendo materiales sobre el tema.)

Aquí aprovecho para agradecer especialmente el trabajo de Hormigas en la Nube que fue fundamental.

Tuvimos que hacer cambio de hosting de la web porque necesitábamos capacidad para tanto tráfico, arreglar unos problemas de spam que surgieron al tener el pico de visitas en la web, y resolver algunas dudas técnicas para gestionar mejor la bienvenida a los participantes. Todo eso en tiempo récord. Y sí, sin ellos no hubiera sido posible. ¡¡Gracias chicos!!

Luna, la guardería y los resfriados

La adaptación de Luna a la guardería fue progresiva y empezó muy bien. No eran muchas y fui aumentando de poquito en poquito.

Hasta que… empezaron los resfriados.

Ahí todo se empezó a descuadrar. No solo porque Luna se resfriara (contaba con ello)… sino porque, tonta de mí, no habia caido en qué pasaba ¡¡si yo caía enferma!!

Dormir poco, estar enferma, cuidar de tu bebé que está malita y a la vez empezar a trabajar, fue difícil, casi como volver a la dura época de los cólicos. Supongo que el estrés del cambio (porque Luna estaba apegada a mi… pero yo a ella también) me hizo estar un poquito más baja de defensas.

Intenté aguantar el tirón, pero no pude. Después de muchos año me vi tomando antibióticos, (2 veces en un mes). Por suerte como siempre, David y la familia estuvieron ahí, y el equipo tenía todo controlado porque habíamos preparado lo del reto con mucho tiempo.

Y por supuesto Jesús Garrido y su canal, que no me queda otra que volver a nombrarlo, por lo clarito que explicaba los síntomas sobre mocos, fiebre, tos, etc, etc.

#10 Mi Agenda Completa – (Octubre – Noviembre)

Recuperada y productiva

Tras un mes de resfriados, sinusitis y agotamiento me empecé a recuperar, probablemente al atemperarme a la nueva realidad.

Y mágicamente, aunque Luna seguía trayendo moquitos de cuando en cuando, yo ya no caía enferma (cruzo los dedos, porque me han dicho que hasta verano estará así).

Con más energía, me puse manos a la obra para empezar a trabajar e intentar recuperar algunas actividades que había dejado paradas (porque con sinusitis no se pueden grabar videos de Youtube jajaja).

Y descubrí que había conseguido esos superpoderes de realidad aumentada que tienen las mamás. Super-eficacia: una capacidad de priorización increíble y una capacidad de realizar cosas mucho más rápido (un dia me grabe 7 videos en hora y media….).

Así que me sentía fuerte para arrancar de nuevo. ¡Ahí vamos!

Mentorías 2018-2019

Y por fin abrimos las plazas de mentorías. Seleccionamos cuidadosamente cada proyecto para que fueran personas que pudieran aprovechar al máximo el servicio y estuvieran en el momento adecuado para ello.

A las personas que estaban en una etapa previa les planteamos una solución más adecuada para el momento en el que estaban.

El cupo para iniciar en noviembre se llenó y las reservas para las plazas de 2019 llegaron. Fue genial ver tan buena respuesta y oír tantas veces “esto que planteas me encanta Ana, es justo lo que necesito”.

Así cumplíamos el objetivo de acompañar a cada uno en la fase que necesita, aportando mucha claridad en su camino y apoyo en la implementación y creación de sus estrategias de marketing.

El año que viene te contaré más sobre estos proyectos pero yo ya estoy muy ilusionada con las personas que han entrado.

NOTA: Puedes reservar una sesión informativa para las mentorías aquí.

Y las tardes en familia

Creo que la suerte de crear un negocio que tenga estabilidad y flexibilidad, es algo que no sólo he podido disfrutar durante mi retiro maternal, sino que voy a disfrutar durante mucho tiempo.

Ahora disfruto de una jornada reducida y flexible. Algo que no solo quiero para mí, sino también para mi equipo y para mis clientes.

Porque muchos hacemos esto, no para estar viajando por el mundo, sino porque sabemos que nadie pone un pie en la tumba diciendo “Vaya! Tenía que haber trabajado más, …” sino pensando en el tiempo que no dedicó a las personas a las que quería y los momentos especiales que se perdió y que solo pasan una vez en la vida.

Luna, que es muy sabia, me recuerda lo importante que es esto cada día.

SIMPLEMENTE GRACIAS

• A Luna, por entrar en mi vida y darme una ilusión y felicidad permanente que solo las mamás conocen. Que suerte tenerte en mi vida. Que suerte, que suerte, que suerte.
• A David, mi compañero de vida, mi balanza emocional, mi consejero, mi todo.  Que siempre está a mi lado (¡y cada vez más tiempo!). No me imagino mi vida sin ti. Gracias por toda la energía que le echas cada dia. Estoy orgullosa de ti.
• A mi familia de Sevilla. A mi madre por todo el apoyo especialmente cuando Luna y yo estábamos malitas (¡Qué bien nos cuidas a las dos y que bien nos das de comer!). A mi padre, porque ha aprendido a reorganizar una agenda llena de reuniones y viajes para estar todas las semanas con Luna. A mi hermana Pilar y Miguel por hacerles todas las mismas tonterías que le hago yo a Luna, para que se sienta con vosotros como conmigo cuando estáis con ella (incluyendo bailar con la TV, y ser “compis de patata”)
• A mi familia Granada. A Mayte, que nos llena todos los meses el maletero de cariño, consejos y comida riquísima para que tengamos una vida más fácil. A Miguel, por enseñarle a Luna su canción favorita, La gallina turuleta , y dejar que duerma siestas contigo en el sofá. A Verónica e Isaac por todas las cosas que nos han regalado para Luna, por no faltar nunca a vernos incluso cuando teníais (y tenéis) una agenda llena de cosas. A Hugo y Leo por jugar tanto con la prima y por enseñarme las pelis de dinosaurios. ¡Me encantan! Y a Blanca, por venir al mundo justo a tiempo para que Luna pase la Navidad con una primita nueva!
• A mi familia en Marketing Libélula. A todos los que me ayudáis a que Marketing Libélula funcione, y de nuevo con mención especial a  Irene Sevilla , Angela Suarez y Séfora Bermúdez. Sois un muy importante apoyo para mí, no solo en el trabajo sino como personas. Os quiero un montón chicas, sois las mejores.
• A todas esas madrazas que han estado ahí compartiéndome su experiencia. Os admiro muchísimo. Gracias de corazón.
• A mis amigos. Por encontrar un huequito para acercaros a casa y conocer a Luna, por estar tan pendientes y disponibles ahora que ya no soy yo la que tiene el “horario flexible” 😉
• Y a ti, que estás ahí al otro lado leyendo estas líneas. Gracias porque sin ti, nada de esto tendría sentido. 

Gracias a todos. Me siento la persona más afortunada del mundo.

“¿Dónde encontrar clientes de terapia?” es una pregunta muy amplia y la respuesta es tan sencilla como que en cualquier sitio.

Pero eso no es lo que quieres leer, ¿verdad? Tú lo que quieres es encontrar clientes de terapia, esos que van a trabajar contigo en consulta, que quieren pagar por tus servicios y llevar la terapia con éxito.

Por eso mismo, el problema es la propia pregunta. La pregunta correcta es: ¿dónde está mi cliente ideal o cliente objetivo?

Definir el perfil de tu cliente objetivo o cliente ideal puede ayudarte a simplificar muchísimo tu marketing.

Si lo que necesitas es saber dónde encontrar clientes de terapia y tu intención es hacer marketing para todos los perfiles de clientes posibles con todos los tipos de problemas, vas a tener que estar en tantos sitios que ni en 3 vidas podrás conseguirlo.

Y este es uno de los grandes bloqueos a la hora de empezar a vender de los terapeutas con los que comienzo a trabajar.

Así que en este video te voy a ayudar a que definas el perfil de cliente que mejor te va, al que mejor puedes ayudar, el que va a valorar tu experiencia y con el que puedes tener una consulta llena.

Coge tu bebida favorita, prepara tu cuaderno para anotar y dale al play. Si lo prefieres, puedes seguir leyendo justo después del vídeo.

¿Qué es eso de cliente ideal o cliente objetivo?

Como te decía, más allá de preguntarte dónde encontrar clientes de terapia, lo primero que debes tener claro es la respuesta a la pregunta: ¿qué es el cliente “ideal” o cliente “objetivo”?

Si te lanzas a encontrar clientes de terapia sin haber definido antes muy bien quién es tu cliente ideal, será complicado que atines con las acciones que hagas. Puede que gastes tu tiempo y tu dinero en cosas con las que nunca ves beneficio y eso te frustre.

Por eso mismo, es esencial que lo definas. Para que lo entiendas mucho mejor, tu cliente ideal o cliente objetivo sería aquel que:

– Tiene el problema que tú solucionas de forma más efectiva y/o que prefieres solucionar: por ejemplo, a ti te gusta tratar gente con problemas de pareja, pero no alguien con depresión.

– Además es consciente de su problema y está buscando invertir en arreglarlo: porque si se queja pero no hace nada, no tomará acción.

– Valora lo que haces y está dispuesto a pagar por tus servicios: porque de verdad quiere eliminar su problema.

– Por lo mismo, se implica en el proceso de terapia.

– Y además, por pedir a los reyes magos: es una persona con valores parecidos, o contextos o forma de comunicar, de forma que empatizáis más el uno con el otro y trabajar resulta sencillo.

Si eres capaz de definir el perfil de tu cliente ideal basándote en estos puntos, encontrar clientes de terapia será mucho más sencillo porque podrás enfocar tus acciones en la dirección que de verdad te dará resultado.

Ejercicio práctico para definir tu cliente ideal

Ahora que ya entiendes mejor el concepto de cliente ideal o cliente objetivo, me gustaría que pases a la acción. Y para ello, te propongo que hagamos un ejercicio práctico.

• Cierra los ojos y visualiza a tu cliente ideal. Imagínate qué cara tiene, cómo es su cuerpo y cómo te mira. Imagínate también los detalles de su día a día: qué es lo que hace, el lugar en el que trabaja, cómo es su familia, si tiene hijos, con qué hobbies disfruta.

• Ahora, deja de pensar en qué hace y piensa en cómo se siente cuando hace cada cosa. ¿Qué es lo que más le duele? ¿Qué es lo que no le deja dormir por las noches? Identifica ese hilo mental destructivo que le machaca antes de dormir.

• ¿Cuál cree que es su problema? ¿Cuál seguramente sea el verdadero problema? ¿Qué cree que los demás piensan de su persona? ¿Qué le hace tomar acción para ir a tu consulta?

• Necesitamos más detalles que te ayuden a encontrar clientes de terapia. Sigue pensando: ¿ha probado a solucionar su problema antes? ¿Dónde? ¿Y qué te dice cuando llega a consulta? ¿Se siente solo, atacado, triste? ¿Qué necesita oír para sentirse mejor?

Puede que visualices a una persona muy parecida a ti (porque es con la que más empatizas) antes de que hicieras tu trabajo personal o pienses en un cliente concreto con el que te encantó trabajar.

Por ejemplo: María tiene 37 años y siente que no puede más. Ella había creído que a estas alturas estaría casada, con hijos y una casa estupenda. Sabe que sus amigas piensan que es una mujer increíble y exitosa por su trabajo. Pero ella se siente vacía. Como que necesita llenar su tiempo con proyectos para no sentirse sola.

Con este ejemplo, podríamos saber si frecuenta las redes sociales en su día a día, o si acude a ciertos eventos o talleres. Sabemos que realmente lo que ella quiere es formar una familia, por lo que seguramente tenga el instinto maternal a flor de piel.

Cuantos más detalles sepas de tu cliente ideal, mejor. De esa manera podrás encontrar la manera en la que conseguir que sea consciente de que te necesita y que estás ahí para apoyar con tu proceso de terapia.

¿Cómo aplicar todo esto para encontrar clientes de terapia?

Bien. Aunque no lo creas, con este simple ejercicio has conseguido varias cosas:

• Simplificar la imagen de tu cliente: ahora cuando vayas a hacer un anuncio en Facebook o decidir de qué va ir tu próximo taller, por ejemplo, podrás visualizar a tu cliente y decidir si le gustaría.

Dejarás de pensar cosas como “mujeres de tal edad a tal edad” a pensar únicamente lo que le gustaría a esa persona. Verás que las decisiones resultan, además de más sencillas, más acertadas 🙂

• Simplificar los canales. ¿Esa persona usa Facebook? ¿Y le gusta encontrarte ahí? ¿O solamente utiliza Google? Tal vez descubras que no se mueve mucho en el mundo online y tengas que empezar a buscar clientes a nivel presencial.

Al tener tantos detalles definidos, encontrar clientes de terapia será muy fácil y te costará menos ver los resultados reflejados en tu agenda.

Te animo a contarme en los comentarios si este ejercicio te ha resultado de utilidad o si ya tenías listo tu perfil para encontrar clientes de terapia.

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