¿Sientes que le estás dedicando demasiado tiempo a las sesiones de ventas? Es posible que si eres psicólogo, médico o nutricionista te hayas dado cuenta de que le estás dedicando demasiado tiempo a esas primeras sesiones para posibles pacientes. 

O quizá no te habías parado a pensarlo, pero ahora que saco el tema, te has dado cuenta de que es tu caso. Incluso puede que estés con la duda de si quitarlas del todo, pero no te sientes cómodo con la idea de que el paciente no pueda contactar aunque sea contigo brevemente por teléfono para conocer como trabajas. 

Pues bien, en este video te voy a dar ideas para que puedas ir poco a poco, por fases, optimizando tu tiempo dedicado a nuevos pacientes sin perder lo esencial de esta tarea que es poder filtrar bien los clientes y que entiendan tu trabajo.

¿Qué son las sesiones de ventas? 

Hablemos de la sesión de ventas o de valoración. Pero primero aclaremos términos. 

Una sesión de valoración no es hacer un diagnóstico, valoración extensiva o cesión gratuita al paciente para empezar. No te estoy hablando de una evaluación completa (que de hecho puede ser que solo hagas en varias sesiones). 

Estoy hablando de esa primera conversación con el paciente donde evalúas si su caso lo puedes tratar o no. Llámalo “primera visita”, llámalo “sesión informativa”, o como los marketeros “sesión de ventas”. Pero ojo, es un tiempo con el paciente, un primer contacto donde tu objetivo NO ES solucionarle, ni siquiera parcialmente, su problema.

Si es lo que sueles hacer, aquí tienes el primer error. La función de las sesiones de ventas es poder filtrar a las personas cuando te cuenten por qué vienen, y tú le indicas si le puedes ayudar y como trabajas. 

Además de filtrar, está bien que el primer contacto con el potencial cliente sea lo más cálido y humano posible. 

Este filtrado te ayuda a ti a no encontrarse en la consulta con la sorpresa de tener a alguien a quien no puedes ayudar (imagina que eres nutricionista y te toca alguien con TCA) o alguien que no es el cliente que te gustaría aunque tengas herramientas (eres psicólogo y te toca alguien con esquizofrenia) y también a que el cliente se sienta cuidado y atendido desde el primer momento.

Y sí, seguro que te dan muchas ganas cuando se te empieza a llenar la agenda de decir “pues hala ya no hay valoraciones ni nada, si me escriben yo les paso la agenda y que paguen y luego hablamos”, pero para pasar por ahí con éxito te recomiendo que no pierdas esos dos puntos importantes de vista y adaptes el proceso antes.

Dicho esto, te voy a proponer algunas ideas para optimizarla sin tener que quitar del todo su función. 

Cómo conseguir reducir el tiempo de sesiones de valoración

A la hora de reducir el tiempo que le dedicas a esta tarea, hay 2 puntos clave.

El primero, es que tienes que reducir sí o sí el tiempo de la charla con el cliente. Puede ser que al final te hayas acostumbrado a tener una conversación de una hora con cada uno y eso, a la larga, cuando empiezas a tener muchas llamadas o muchos clientes, te hace darte cuenta que no tiene sentido dedicarle el mismo tiempo a gente que no paga que a gente si. 

El segundo punto clave es que tengas sesiones de ventas, pero con menos gente. Eso sí, que ya venga de un filtrado previo.

¿Cómo se traduce esto a la práctica? Algunas ideas

• Pide un cuestionario inicial previo a la sesión de valoración: para filtrar a quien se la haces y quien no Hazte un guion de la conversación (para no hacer una sesión gratis). 
• Gestiona desde el principio para qué es la llamada, y céntrate en las preguntas que quieres responder. 
• Hazla por teléfono. Son mucho más ágiles que por videollamada (y ni que hablar de las presenciales). 
• Pasa información previa antes. 
• Añade preguntas frecuentes a esa explicación. 

Y listo. Si te planteas las sesiones de valoración de esta manera, verás como las puedes hacer una manera mucho más ágil y dejan de suponer tantas horas a la semana en tu agenda.

Eso sí, si ves que aun planteándolo de esta forma siguen siendo poco viables o sigues invirtiendo mucho tiempo en el tema, siempre te queda la opción de tratar de delegarlas en algún perfil tipo secretaría, o hacer primeras sesiones de pago.

Cuéntame, ¿te gustaría que os diera las claves para tener éxito en esa primera sesión? Déjamelo por aquí en comentarios.

Seamos sinceros: a todos nos importa la opinión de los demás. 

Y es que donde va Vicente, va la gente.

Y más, si estás decidiendo si sacar la cartera e invertir dinero en algo.

Por eso, la mayoría de personas que te conozcan tendrán en cuenta la opinión de otros pacientes antes de tomar una decisión. 

Sin embargo, si no pueden averiguar qué opinan otras personas que ya han trabajado contigo, posiblemente prefieran optar por aquel otro profesional que tiene 50 testimonios maravillosos en su web. 

Seguramente, esto que te estoy contando ya lo sabías. Lo que tal vez se te escape es saber cómo pedir testimonios de forma efectiva y que además impacten a los potenciales pacientes que los vean. 

Y eso es precisamente lo que te quiero contar hoy. Así que quédate porque vamos a ver las claves para conseguir MUCHOS testimonios MARAVILLOSOS de pacientes.

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Cómo pedir testimonios a tus pacientes 

#1 Sistematiza el pedir los testimonios

Antes de nada, me gustaría compartir contigo algo de lo que tal vez no seas del todo consciente, y es de cómo te puede perjudicar no tener una estrategia a la hora de pedir testimonios. 

Los testimonios se consiguen mucho más fácil “en caliente”. Por eso es importante tener un cierre sistematizado cuando termines tus procesos en el que incluyas la petición del testimonio.

Es importante hacerlo nada más terminar el proceso, o después de un comentario de satisfacción del paciente, ya que si no puede ser que se quede en el olvido, o que cuando lo necesites, la relación se haya enfriado tanto que el testimonio sea bastante flojo o nunca llegue. 

Dependiendo de tu especialidad, puede tener sentido dar una tarjeta al final de la consulta para que se acuerden al llegar a casa, pedirlo por whatsapp junto con un enlace de una plataforma donde quieres que dejen el testimonio, hacerlo en la consulta de cierre a través de un documento, hacer un obsequio simbólico si hacen el testimonio, etc… ¡Hay muchas posibilidades!

Y si no contestan a la primera, no lo dejes ahí, dale un poco de vidilla y haz algún recordatorio. Que la gente está muy liada, pero con un recordatorio simpático al final lo hace 😉

#2 Consigue testimonios útiles y que vendan por sí solos

También puede pasar que si no tienes una estrategia a la hora de pedir testimonios, des con pacientes que te aprecien tanto que te dejen testimonios que parecen más bien hechos por un amigo o familiar, algo que tampoco te va a beneficiar mucho. Del tipo “Es el doctor más simpático y buena persona del mundo”.

A ti lo que te interesa es que estos testimonios sean  específicos y útiles y que te ayuden a vender por sí solos.

Para ello, lo más importante es que no pierdas de vista lo que tu paciente quiere saber con un testimonio:

1. Si puedes solucionar su problema.
2. Si tu solución da buenos resultados a ojos de otros.

Por eso, para que tu testimonio funcione, tiene que tener información específica.

Puede que según tu especialidad puedas:

• Pedir cifras (como el % de disminución de grasa, o % de la mejora en la movilidad genial…)
• Pedir fotos (del antes y el después)

Pero no siempre es así, porque a veces los beneficios son intangibles.

Detrás de ir a terapia, a un nutricionista, hacer un tratamiento médico… tu paciente busca sensaciones que le acercan a ese estado de bienestar que tanto anhela: sentir que todo va bien, que su vida es plena, que se encuentra ágil y cómodo en su cuerpo, que tiene una mejor autoestima…

Así que necesitamos que sean específicos en sus sensaciones y contextos.

¿Cómo conseguimos esto?

Básicamente, pidiendo que en el testimonio respondan 5 preguntas clave:

1. Qué problema tenía tu cliente antes de trabajar contigo.
2. Cómo se sentía entonces.
3. Qué cambio experimentó tras trabajar contigo.
4. Cómo se siente ahora.
5. Cómo se refleja esa mejora en su día a día.
6. Qué es lo que más le gustó de trabajar contigo.

Por ejemplo: “Tengo 23 años y desde los 16 tenía una muy mala relación con la comida. Pagaba mis frustraciones con ella, comía con ansiedad y subía y bajaba de peso sin ton ni son, y eso me minaba cada vez más. Tras estos meses de consultas con Silvia, he recuperado un peso saludable y sobre todo lo he mantenido en el tiempo. No ha sido solo hablar de alimentación, ha sido el click mental que me ha hecho que ha apagado la ansiedad. Ahora cuando me estreso hago ejercicio, escribo y tengo a Silvia a mano para hablar. Ya no lo pago con la comida.”

Lo que buscamos es, para que lo entiendas, ese pensamiento de: “éste podría haber sido yo”. Por el contexto, por la sensación, y por lo que me gustaría sentir después de invertir en solucionar este tema.

Y de paso comentar algún tema diferencial que tu tengas que le haya impactado.

Además, cuando esta persona describa con detalle la sensación que experimentó después, él también «sentirá» por un momento cómo sería haber conseguido su objetivo y eso es SUPER MOTIVADOR.

#3 Facilita el proceso

Ten en cuenta que si tratas algún tema delicado en consulta (como autoestima, maltrato, disfunciones sexuales…) tus pacientes serán más reacios a darte su testimonio, o al menos uno público. 

Y aunque efectivamente un testimonio con nombre y foto tendrá más credibilidad, se entiende que cuando tratas temas delicados se puede preservar el anonimato del paciente poniendo las iniciales o un pseudónimo en lugar del nombre real, o un dato que pueda tener relevacia mejor que su foto (la edad, el sexo o, el tipo de problema que tenia).

Por eso, da facilidades a nivel de confidencialidad, para que esto no limite demasiado el número de testimonios.

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Esta estrategia de obtener testimonios que te ayudan a poner en valor tus servicios junto con potenciar las referencias (que te dejo un video sobre esto por aqui) -> 😲 Cómo CONSEGUIR PACIENTES multiplicando las RECOMENDACIONES  son acciones que no te cuestan dinero y que hacen que tus propios pacientes te ayuden a vender.

Así que ahora que ya sabes cómo pedir testimonios a tus pacientes, es tu turno. Hazte una plantilla para incluir en tu proceso de cierre, y envíasela a tus pacientes (o si eres de los que tiene pensado trabajar con nosotros en consultoria no te preocupes, que nos puedes pedir plantillas para replicar que te van a facilitar el trabajo. )

Ahora si que vas a ver como tus testimonios crecen rápido y son super motivadores 🙂

¿Cómo sueles pedir tú los testimonios? ¿Tienes alguna estrategia?

Seguro que algo que te da mucha rabia en tu marketing, al menos a mí me la da, es que con cada cosa que haces llegas a mucha gente, pero luego son muy pocos los que ni siquiera se animan a preguntar. 

No te digo ya que se conviertan en pacientes, sino que por lo menos pregunten ¿no?

Nada más que tienes que mirar las estadísticas de un post de redes sociales, o de cuántas visitas tienes al mes en la web.

¡En serio! Aunque tengas una cuenta pequeñita, estés empezando y te siga poquita gente puede que mires y digas: «¡Pero si esto lo han visto 100 personas!» ¡Y si tengo 500 visitas al mes! ¿Dónde ha quedado toda esa gente?»

Pues bien, esto es porque vivimos en el mundo de la sobreinformación y la poca decisión.

De todas las personas que llegan a tu web, habrá un porcentaje pequeño que se ha equivocado (oye yo iba a comprar unos patines, no se como he acabado aquí en esta web), otros que lo verán muy claro y te escribirán, y el 98%… que están que parece que sí, pero no … parece que no, pero sí…

Vamos que hay muchísima gente que va a pasar por tus contenidos y tu web y no se va a atrever ese día a preguntar, y luego, lo pierdes.

O no 😉 porque aquí es donde entra el email marketing.

Si quieres sacarle mucho mas rendimiento a lo que haces hasta ahora con tu marketing, quédate conmigo.

Ventajas del email marketing

#1 Te permite establecer un vínculo

Este canal permite una comunicación recurrente por un canal PRIVADO. 

¿Un canal privado? 

Sí, el email al contrario que las redes sociales se puede conversar sin que nadie vea tus preguntas, con lo cual es más fácil que la persona se acabe animando a preguntarte algo e iniciar una conversación que acabe convirtiéndose en paciente.

#2 Es más moderado

Otra ventaja es que no hace falta estar ahí bombardeando cada 2 por 3 para llegar a todo el mundo, ya que si la gente no ve ese día las redes seguramente ya mañana no le salga en el muro. 

En el correo electrónico va a tener ese correo sí o sí aunque se conecte una vez por semana, así que podemos hacer una comunicación más moderada y menos cargante.

#3 Te permite establecer un vínculo

El email marketing permite establecer un vínculo, una comunicación recurrente que te ayuda a generar confianza con aquellos que pasaron por tu web y no se atrevieron a contactarte. Y de paso fidelizar también a antiguos pacientes simplemente enviando un email de vez en cuando para que no se olviden de ti. 

Piensa por un momento

Hay gente que el día que llega a ti, a tu web o tus redes, no está preparada para pedir información o solicitar una valoración. 

Sin embargo, si está en contacto contigo durante un tiempo más viendo el valor de tu trabajo, apreciando todo lo que sabes sobre el tema y lo que puedes aportar, el dia que piense “ya está, de hoy no pasa que le ponga solución a esto” (lo que sea que tu trates en consulta) la primera persona de la que se acordará será de ti.

Y cuando lleves un año haciendo crecer esa lista verás que ese mes se junta que te contacta la persona que nada más conocerte se atreve a preguntarte por tus servicios pero también la que necesitaba seguirte 2 meses antes de dar el paso, la que necesitaba 3, la que necesitaba 4…. ¡y  hasta la que necesitaba un año! 

Es verdad que el primer mes no lo notas, pero con el tiempo vas a ver que se produce un efecto bola de nieve. Yo te cuento que en mi caso he tenido gente que me ha seguido años hasta dar el paso. 

Pero en lugar de hacer un seguimiento individual o dejar en el olvido a esa persona, yo he tenido esa opción de que se suscribieran, y simplemente he tenido que tener esa rutina de enviar email de vez en cuando, eso sí, aportando información valiosa para las personas que me siguen.

Ahora puede que te preguntes, “¿Qué necesito yo para implementar esta estrategia?”. Vamos a verlo. 

Cómo implementar tu estrategia de email marketing

1. Lo primero, necesitarás una aplicación de email marketing: tienes que hacer una cuenta en programa tipo Mailchimp, Active Campaign, Mailerlite, etc… 

Son programas que permiten organizar bases de datos de contactos y enviar email en bloques. Por ejemplo, puedes enviar un email a todos los contactos, o solo a los que estén etiquetados como “antiguos pacientes” (por ejemplo para hacer un comunicado u oferta especial), o solo los que estén en tal ciudad, o solo los que han abierto el último email… ¡Hay mil posibilidades!

2. Decidir tu estrategia: se pueden hacer muchas cosas, desde dejar una secuencia de emails automáticos para que se vayan enviando a la gente que se suscribe en el orden que tu quieras  o enviar emails de vez en cuando (las famosas newsletters o boletines). 
3. Conectarlo con tu web y tus redes. Así conseguiremos que ese 98% de gente que llega ahí y no se atreve a preguntar por tus servicios, al menos una parte de ellas se quede suscrita y empecemos esa relación a largo plazo que la convertirá en paciente en el futuro. 
4. Empezar a enviar o programar tus emails acorde con la estrategia y calendario que hayas definido.

Y ahora que tenemos este sistema integrado, ¿cómo conseguimos hacer crecer esa lista de email mkt con potenciales clientes? ¿Hay estrategias específicas?

Bueno, esta pregunta da para muuuucho, asi que si quieres dime si te interesa este tema en los comentarios y te hago un video/artículo sobre esto 🙂 

En cualquier caso, si quieres que te ayudemos, puedes solicitar información en este formulario.

Y si aún no es tu momento, ¡no pasa nada! 

Simplemente suscríbete o descarga algún regalo de los que ofrecemos que te guste y déjame irte demostrando todo lo que te podemos aportar en Marketing Libélula, y cuando sea tu momento ahí estaremos 🙂

Si quieres conseguir pacientes a través de tu web, has de saber que una web no es solo una web. 

Es una consulta en internet.

De hecho, seguramente si tuvieras un centro presencial tendrías en cuenta detalles como que tuviera buena imagen, una buena localización, que al entrar tus clientes se sintieran confortables y que fuera un lugar que transmitiera confianza y profesionalidad, ¿verdad…? 

Pues exactamente los mismos detalles tiene que tener tu consulta online. Debe ser un lugar en el que tu cliente entre y diga: “este es mi sitio”. 

Y para que eso ocurra, hay que tener en cuenta unas claves básicas que harán que tu web atraiga pacientes, y son las que te voy a contar. Dale al play o desliza para seguir leyendo. 

Claves para conseguir pacientes a través de tu web 

Puede que ahora mismo tengas una web y que la tengas de adorno. Si echas la vista atrás, los formularios de contacto que te han llegado desde que la lanzaste son poquísimos (o ninguno), por no hablar de las visitas que tiene… 

O puede que estés pensando en empezar a moverte en el mundo online y te hayas dado cuenta que para ello necesitas una web que tenga todo lo que necesitas para ser visible en internet. 

Sea como sea, hay 5 claves fundamentales que marcarán la diferencia entre una web que funciona y otra que no. 

Clave 1 – Tener unos buenos cimientos para tu plataforma online

Nada de webs tipo Wix, este tipo de plataformas están llenas de limitaciones y te atan con un gancho gratuito, y después para cualquier opción extra acabas gastando un dineral.

Eso sí, tampoco es cuestión de pasarte al otro extremo y hacerte una web en html que solo el técnico que te la ha hecho sabe manejar. 

Debes tener una web en wordpress.org realizada por un buen técnico (porque seamos sinceros, tú no lo vas a hacer tan bien, y vas a tener que hacer un máster para aprender a montar la parte técnica, y vas a sufrir porque no vas a saber resolver los problemas técnicos). 

Clave 2 – Los textos

Las cosas claras: si tuvieras un centro o una clínica, no pondrías a un recepcionista que no hablara el idioma, o que hablara mal a tus pacientes, ¿verdad?

Si tuvieras que elegir, querrías a una persona que le explicara a la gente que llegara hasta allí el valor de tus servicios con delicadeza y claridad. 

Te gustaría que fuera profesional y que les diera la seguridad suficiente para que supieran que pedir una primera sesión es una acción que no les hace perder nada.

Pues bien, ese es el copywriting web: el arte de escribir textos que hablen en el idioma de tu cliente y muestren con transparencia, claridad y profesionalidad todo el valor de tu trabajo y les convenza de pedir una primera sesión.

Tal vez hasta ahora has pensado que los textos de tu web no son tan importantes en realidad y no les hayas prestado la suficiente atención, pero realmente lo son. 

No dejes que se quede esa recepcionista a la que no se le entiende nada…  

Clave 3 – Unas fotos profesionales 

Porque (y créeme que lo he visto) tener una web basada en selfies hechas con el móvil en la playa y medio borrosas no transmite profesionalidad. 

Sí, son muy bonitas para tus redes sociales, pero no son adecuadas para tu web. 

Cuidar el aspecto de las fotos, la luz, saber mostrarse con una imagen cercana y segura, deja caer que eres un profesional que cuida los detalles, no alguien “que va a lo rápido y lo cutre». 

Invertir en un book de fotos (que luego podrás explotar durante los siguientes 10 años para carteles, redes sociales, dossiers, perfiles…) cambia totalmente el aspecto de una web.

Y es que por muy creativo que sea el diseñador, si las fotos son malas, la web (ya que la gente lo primero que ve son las fotos y titulares) creará más rechazo.

No tienes que salir de chaqueta, ni serio, pero sí con una imagen cuidada y favorecida. El fotógrafo te ayudará a mostrar un lenguaje corporal bueno en tus fotos. Y ojo porque lo mismo se aplica a las imágenes que uses en ella. 

Clave 4 – Apuesta por una estructura sencilla

Sé original en los textos si quieres, y ya eres original en las fotos por ser tú, pero mi recomendación es que la estructura de la web sea sencilla. 

Página de inicio, acerca de, servicios, blog, contacto. ¿Para qué más? 

Y dentro de cada página busca una llamada a la acción en la que centrarte y explicarla claramente. Nada de páginas eternas ni con 200 animaciones. 

Recuerda que no eres un diseñador que tenga que mostrar todo lo que es capaz de hacer en una web. Eres un profesional que necesita transmitir calma, claridad y seguridad. 

Además, la sencillez es un valor añadido y ayudará a que las personas que te encuentran por Google vayan fácilmente a la página de tu consulta, puedan entender cómo trabajas y contactar contigo sin dificultad.

Clave 5 – Una estrategia detrás 

Y por último, algo muy importante que muchas veces pasamos por alto: la estrategia. 

Tener una web muy bonita no sirve de nada si nadie la ve, o si quien llega a ella no da el paso de contactar contigo. 

Por eso, definir qué acciones vas a hacer para que llegue a tu potencial cliente hará que pueda cumplir su labor, es decir, que pueda vender por ti. 

Algunas de las acciones que puedes hacer en tu estrategia son una campaña de publicidad, posicionar la web con SEO, una estrategia de marketing de contenidos, pero siempre bajo un plan y sin hacer y hacer a lo loco.

Quizás ahora después de escuchar todo esto te des cuenta que no tiene sentido racanear en una web cutre cuando por el precio de uno o dos meses de alquiler de una consulta presencial puedes tenerla terminada y lista para usar durante años, y ayudándote a conseguir mucha más visibilidad y muchos más clientes para tu consulta. 

Si estás pensando en comenzar con una estrategia online, o si ya tienes una web pero no ves que te dé muchos resultados, recuerda que podemos ayudarte. 

Rellena el cuestionario contándonos tu caso y podremos asesorarte en los pasos que necesitas en este momento, desde la estrategia hasta los aspectos técnicos, pasando por publicidad, diseño o copywriting.  

Y tú, ¿tienes una web activa que no cumple con tus expectativas? Te leo en los comentarios. 

Hoy hablamos de marketing para gente tímida. 

 

¿Alguna vez te has identificado con las etiquetas de introvertido, tímido o persona altamente sensible….?

 

Te confieso que yo sí. 

 

De hecho, llevo muchos años dándole vueltas a cómo es posible tener visibilidad, cuando estar expuesto no te gusta y cuando ser el centro de atención te incomoda.

 

No solo para aplicarlo en mi negocio, sino también porque muchos de mis clientes tienen grandes bloqueos en este punto. 

 

Por suerte hay muchos caminos que llevan a Roma, y si te quedas conmigo te voy a compartir algunas de las estrategias que más me han ayudado a mí y mis clientes a ser visible, sin exponerte de más ni desgastarte.

 

Dale play al vídeo o desliza para seguir leyendo. 

 

 

Ideas de marketing para gente tímida

 

Como te decía, si te consideras una persona tímida, no todo está perdido para ti a la hora de hacer marketing. De hecho, hay muchas estrategias que puedas implementar para darle visibilidad a tu negocio. 

 

1 – Escribe en lugar de hacer vídeos

 

Sí, es verdad, el vídeo está muy de moda, y tiene una parte positiva que es la de que la gente te ve y naturaliza, pero no es la única opción. 

Escribir en tu blog en lugar de hacer videos de Youtube, o hacer publicaciones escritas en redes en vez de videos es también muy buena opción y tiene 2 ventajas importantes:

 

• La primera que escribir en un blog, al ser puro texto, posiciona los contenidos muy bien a nivel Google SEO. 
• Y si hablamos de redes, como Instagram, te puedo decir que aunque el video funciona muy bien, otros contenidos escritos como carruseles también funcionan de maravilla. Que por cierto, aquí tienes un vídeo sobre Instagram que te puede venir muy bien 
• Y la tercera es que en el momento que tu negocio crezca puedes delegar esta tarea contratando un redactor o copywriter. ¡En un video te puedes escapar!

 

Yo llevo unos 7 años y ahora es cuando me he tomado como reto personal el tema de los videos, pero no ha sido un impedimento para seguir creciendo. 

 

De todas formas, si te apetece, puedo hacer un video de cómo me he organizado para que también esto me sea fácil y no me cueste mucho. Dejame un comentario justo debajo para ver si el tema te interesa.

 

2- Utiliza el email marketing más que las Redes Sociales 

 

Las redes sociales establecen comunicaciones en público, con lo cual cada interacción con alguien te expone más,  y te desgasta más, te roba energía. 

 

Sin embargo, el email marketing es un canal privado, se habla de uno a uno y no hay nadie ajeno mirando esa conversación que pueda generarte más nivel de atención y de tensión..

 

Así que además de otras ventajas maravillosas que tiene que te cuento en este post, también será una canal donde te sientas mejor compartiendo ideas.

 

3 – Haz entrevistas en tu blog a personas relevantes en tu sector. 

 

Dentro de las estrategias de visibilidad está el “networking”. Es decir, colaborar con otros profesionales. Esto también es exponerte y puede dar reparo, pero… 

 

Hay muchas opciones de contenido colaborativo y networking, como artículos de invitado, posts colaborativos, eventos presenciales, congresos online… A mí las que más me gustan son las entrevistas o charlas con otros profesionales.

 

Las entrevistas pueden generar nerviosismo al principio, pero si lo intentas, vas a descubrir una forma perfecta de hacer networking sin ser invasivo ni tener que ir a eventos masivos.

 

Descubrirás que la mayoría de las personas, aunque estén muy bien posicionadas, son amables, súper llanas, entienden muy bien donde estás ahora mismo y por eso mismo están abiertos a colaboraciones.

 

Muchos de mis clientes lo han hecho y les ha dado mucha seguridad para emprender otras acciones más elaboradas al darse cuenta de lo positivo que ha resultado tanto para ellos como para su negocio. 

 

Y ¿cómo se han dado cuenta de que son personas normales y corrientes al otro lado? Justo antes y después de las entrevistas, en ese ratito que pasas hablando con esa persona en privado. Verás que entiende perfectamente tus dudas y te anima a seguir adelante, y eso es algo que te reafirma mucho.

 

4 – Publicidad

 

Aunque haya muchos detractores de la publicidad, para mí es una estrategia muy efectiva para activar el corto plazo, e incluso, según el nicho, puede convertirse en una forma de casi llenar tu agenda en automático.

 

No me voy a enrollar con esto porque tengo un video muy clarito sobre la publicidad en redes y en Google que te lo va a aclarar todo, pero es que otra de las ventajas que tiene es que no tienes que estar creando contenido, ni exponiéndolo al público. 

 

Simplemente automatizas un anuncio, que va a tu perfil de cliente, y vas recogiendo lo que llega. Y esto es muuuucho menos cansado y perfecto cuando hablamos de marketing para gente tímida. 

 

Idea extra si eres una persona tímida

 

Una de las cosas que te aconsejo es que, aunque hayas hecho muchos cursos para liarte la manta a la cabeza y vender infoproductos grupales a decenas de personas, dejes espacio a los servicios individuales.

 

Cuando eres de este perfil, te va a satisfacer mucho y te va a requerir menos energía. 

 

Además, el servicio individual es muy enriquecedor y personalizado. Podrás empatizar fácilmente con la persona y focalizar su atención en ella sin cansarte en exceso. 

 

Y puedes seguir creciendo en este formato, no hace falta que te agotes teniendo demasiadas sesiones.

 

Yo lo he hecho en Marketing Libélula, donde la mayoría de nuestros servicios son totalmente individualizados, pero me he apoyado en profesionales complementarios para crecer.

 

Pero mejor que mi ejemplo, que no dejo de tener una Agencia de Marketing, te puedes ver este video sobre cómo escalar tu consulta cuando has llegado a tu tope de sesiones.  

 

Quédate con la idea de que la clave es no abrumarse creando los servicios masivos. Ve probando pequeños retos y poco a poco podrás abordar nuevas acciones más complejas a tu ritmo y de forma coherente con como eres.

 

Lo importante es hacer un modelo de negocio acorde a ti, a como eres tú, porque darás lo mejor de ti y eso los clientes lo notarán.

 

Por cierto, si quieres puedes decargarte nuestra Guía para planificar tu año + tu calendario editorial (descargable) 

 

Hablando de marketing para gente tímida, ¿qué otras ideas te ayudan a ti a mejorar tu visibilidad? Te leo en los comentarios 🙂 

 

Si tienes en mente hacer un lanzamiento sin tener seguidores o comunidad, lo que te voy a contar en este vídeo te va a venir muy bien. 

 

Porque hoy quiero hablar de lanzamientos, y más concretamente, de cómo hacer lanzamiento sin tener seguidores o cuando tienes una comunidad muy pequeñita (o incluso si no tienes ninguna).

 

Así que prepara tu cuaderno de notas y quédate para aprender algunas claves que te van a venir muy bien para tu próximo lanzamiento. 

 

 

¿Cómo hacer lanzamientos sin tener seguidores o comunidad?

 

Hoy vengo con un tema que tiene mucha miga, y es el de los lanzamientos. 

 

Lanzamientos de servicios, productos, programas, talleres y cualquier otra cosa que tengas preparada para ofrecer. 

 

Durante estos años al frente de Marketing Libélula he hecho unos cuantos lanzamientos, y he ayudado a mis clientes con otros muchos. Y en todos y cada uno de ellos, he comprobado que para vender, se necesitan dos cosas

 

1. Una estrategia coherente con la etapa en la que estás. Es decir, que no hagas cosas a lo loco, y que a veces toca tener paciencia y sembrar antes de recoger.
2. Gestionar expectativas, especialmente cuando hacemos cosas nuevas. Y esto es importante en los lanzamiento sin tener seguidores. 

 

Me explico:

 

Al igual que muchas personas creen que por hacerse una web ya van a poder llenar su agenda automáticamente, y no tiene por qué ser así, un lanzamiento tampoco te asegura que vayas a tener cientos o miles de ventas. 

 

Por lo general, a la hora de hacer lanzamientos nuestra estrategia es trabajar antes en la creación de comunidad. 

 

¿Por qué?

 

Te doy unas cifras para que me entiendas: la conversión normal de ventas en un lanzamiento online suele estar entre el 1% y al 3% de un producto de unos 100€. Es decir, si lanzas algo a tu comunidad y digamos que tienes 100 suscriptores de email a quienes les envías la información, posiblemente tengas de 1 a 3 ventas. Si tienes 1000 personas, de 10 a 30 ventas. 

 

Como ves, te hablo de suscriptores de email porque son los más “reales”, más que el número de seguidores en redes sociales que debido a como funcionan las redes puede engañar tus expectativas. 

 

Te dejo un artículo sobre como funciona este proceso en redes sociales por si quieres entenderlo mejor.

 

Cuando hay una comunidad más o menos fidelizada y relativamente grande, será mucho más fácil hacer lanzamientos que realmente resulten rentables. 

 

Y es que el esfuerzo de hacer un lanzamiento para una comunidad de 100 suscriptores, es la misma que para 1000 suscriptores de email.

 

Tu comunidad son principalmente tus suscriptores de email

 

Ahora bien, ¿se pueden lanzar formaciones, productos y servicios con una comunidad pequeña, inexistente o “dormida” desde hace mucho? Por supuesto. 

 

Y de hecho a veces es interesante no esperar, porque tenemos la agenda llena de sesiones y queremos dar respuesta a una lista de espera, porque queremos arrancar con un grupo pequeñito para testear un curso y validarlo, porque quieres un pico de ingresos antes de verano, por muchas razones…  Es lo que te decía de que puede ser una buena estrategia según el momento en el que estés.

 

En esos casos tendremos que gestionar nuestras expectativas, porque nos estamos tirando a la piscina, pero te voy a presentar ciertos recursos que te van a poder ayudar a impulsar el lanzamiento.

 

Ah, y estos recursos, si ya tienes comunidad, lo que van a hacer es multiplicar tus ventas, así que no te los pierdas.

 

Recurso#1: contactar con tu círculo de influencia actual (antiguos clientes o colaboradores)

 

Aunque no lo creas, seguro que cuentas con una base de datos aunque sea pequeñita: sí, avisar a tu lista de antiguos clientes, o tus contactos de Whatsapp, ya es algo. 

 

Son gente que te conoce y que confía en ti, con lo que puede estar interesado en trabajar contigo o es capaz de recomendarte a alguien. Desde familia a compañeros de formación, todos ellos deben estar informados de tu lanzamiento para aportar su granito de arena.

 

Recurso#2: apoyarte en alianzas y afiliaciones. 

 

También puedes tirar de colaboraciones profesionales: compañeros de profesión, antiguos colaboradores, centros locales, escuelas, negocios complementarios al tuyo, portales de formación. 

 

Puedes ofrecerles una comisión por cada cliente que traigan y así conseguir que compartan con sus bases de datos la información de tus cursos y servicios. Lo que se suele llamar “afiliación”. 

 

Si estos centros tienen una base de datos mayor que la tuya, puede serte muy útil.

 

Recurso#3: la publicidad en frío.

 

Si no tienes una base de datos de personas que te siguen pero sabes más o menos cuál es su perfil (por ejemplo, madres de unos 30 años) puedes crear un anuncio que aparezca a personas de ese perfil.

 

De hecho, y casi mejor, podrías ofrecer un contenido gratuito a personas de ese perfil para que se apunten a tu base de datos, y luego, a las personas que se han apuntado, ya les ofreces tu servicio o curso de pago.

 

Ya sabes que la parte técnica de la publicidad es un poco engorrosa, así que para realizar esta acción te recomendamos contratar los servicios de profesionales (y sí nosotros tenemos este servicio 😉 )

 

Por cierto cuando empiezas a invertir en publicidad, comisiones a afiliados, está bien que tengas claro cuál es el precio adecuado para tu producto para que te sea rentable. Te dejo por aquí el enlace a la calculadora de precios donde puedes calcular el precio adecuado en tu caso para sesiones individuales, grupos, formaciones etc.

 

Recurso#4: comunicación diaria en todos los canales.

 

Por último, siempre te queda comunicar todo lo que puedas sobre tu lanzamiento en los días que lo tengas programado. Es decir, como si fuera un lanzamiento habitual pero un poquito más intenso. Estoy hablando de:

 

• Redes sociales.
• Grupos sociales.
• Emails.
• Whatsapp.
• Stories.
• Emails personales a alguien que sabes que puede interesarle y que necesita un contacto más cercano contigo.
• Incluso llamada telefónica a la gente interesada.

 

Este tipo de lanzamiento siempre es una apuesta, y nosotros hemos hecho varios de este tipo que han salido increíblemente bien, llenando plazas, y sin mucho esfuerzo y sacando la segunda edición. 

 

Así que recuerda si es tu momento y te apetece, tampoco tengas miedo de hacerlo, simplemente utiliza todos tus recursos a tu alcance.

 

Espero que este artículo te haya aclarado un poco más el camino sobre cómo hacer un lanzamiento sin tener seguidores y ya sabes que si tienes alguna duda, puedes dejárnosla aquí abajo en los comentarios 🙂